用于郊野公園的旅游體驗服務(wù)設(shè)計系統(tǒng)研究
本文關(guān)鍵詞:用于郊野公園的旅游體驗服務(wù)設(shè)計系統(tǒng)研究 出處:《東華大學(xué)》2017年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文
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【摘要】:隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人們對休閑、旅游、娛樂方面的需求呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特點,特別是旅游業(yè)方面,各具特色的景區(qū)公園應(yīng)運而生,如郊野公園這種類型的公園,它既能保護自然資源又距離城市較近,而且方便居民休憩娛樂。郊野公園最早出現(xiàn)在英國等歐洲國家,香港是我國最早建立郊野公園的城市,深圳、北京和上海等城市緊隨其后開始建設(shè)郊野公園。隨著生態(tài)文明建設(shè)的推進和國民環(huán)保意識的增強,郊野公園得到了進一步的關(guān)注和發(fā)展。郊野公園是一種新型的公園類型,其概念在國內(nèi)外還沒有得到統(tǒng)一,各方面的研究也不夠完善,尤其是在游客體驗等方面還存在很多空白點。如何明確郊野公園的概念,為其找到大眾所接受的獨特定位;如何深入發(fā)展郊野公園的體驗式旅游和個性化休閑;如何兼顧保護自然資源的要求和滿足游客休憩的需求,是郊野公園發(fā)展歷程中必須解決的問題。本論文通過調(diào)查研究國內(nèi)外郊野公園的起源發(fā)展及現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)我國郊野公園存在如下問題:首先,郊野公園對于普通大眾來說是一個新興的概念,需要學(xué)習(xí)了解;如何向大眾推出郊野公園,提高其知名度是值得我們研究的課題。其次,郊野公園和現(xiàn)有的其他公園,具有區(qū)域面積廣、環(huán)境復(fù)雜等特點,傳統(tǒng)形式的標(biāo)識引導(dǎo)遠遠不能滿足廣大游客在郊野公園的導(dǎo)向信息需求,我們提出設(shè)計現(xiàn)有信息技術(shù)和野公園特點的智能導(dǎo)向系統(tǒng)。第三,郊野公園服務(wù)設(shè)施少,我們需要服務(wù)設(shè)計的理念,設(shè)計出為游客帶來良好體驗的服務(wù)設(shè)計系統(tǒng)。本論文以上海市崇明縣長興島郊野公園為研究對象,通過實地調(diào)研長興島郊野公園的區(qū)域歷史文化背景、自然資源和規(guī)劃建設(shè)情況,以生態(tài)設(shè)計的原則,在不破壞原生態(tài)的基礎(chǔ)上,通過借助本土自然資源,來增加郊野公園的野趣美。我們通過對潛在的郊野游客的調(diào)查訪談,在以人為本的設(shè)計原則下,細(xì)分用戶模型、延伸個性化服務(wù),通過建立郊野公園網(wǎng)上虛擬社區(qū)等手段,對郊野公園的旅游體驗系統(tǒng)進行系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計,制訂了詳細(xì)的服務(wù)接觸點設(shè)計方案。我們確定了以移動端即時信息服務(wù)和傳統(tǒng)引導(dǎo)系統(tǒng)相結(jié)合的方式作為設(shè)計路徑,其中線上服務(wù)部分運用交互設(shè)計的知識,對長興島郊野公園app進行詳細(xì)的邏輯流程設(shè)計,并進行視覺化的展示方案設(shè)計;線下服務(wù)部分運用人機工學(xué)等知識,結(jié)合線上app,進行長興島郊野公園標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計以及郊野設(shè)施和傳統(tǒng)設(shè)施的選擇。本文的創(chuàng)新點在于分析現(xiàn)有旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭現(xiàn)象,以差異化的視角突出郊野公園獨特定位,結(jié)合服務(wù)設(shè)計、信息技術(shù)、工業(yè)設(shè)計等多學(xué)科知識和理論,以線上線下、虛擬實體相結(jié)合的方式,對郊野公園的旅游體驗服務(wù)設(shè)計進行系統(tǒng)化的設(shè)計研究。
[Abstract]:With the rapid development of social economy, the demand for leisure, tourism and entertainment has been diversified and individualized, especially in tourism. A park of this type, such as a country park, which protects natural resources, is closer to the city, and facilitates recreation and recreation. Country parks were first found in European countries such as the United Kingdom. Hong Kong was the first city in China to establish country parks. Shenzhen, Beijing and Shanghai began to build country parks. With the development of ecological civilization and the enhancement of national awareness of environmental protection. Country park is a new type of park, its concept has not been unified at home and abroad, and all aspects of the research is not perfect. In particular, there are still many blank spots in the tourist experience. How to define the concept of country park and find its unique position accepted by the public; How to develop experiential tourism and individualized leisure in country parks; How to protect natural resources and meet the needs of tourists is a problem that must be solved in the development of country parks. This paper investigates the origin and development of country parks both at home and abroad. It is found that the following problems exist in country parks in China: firstly, country parks are a new concept for the general public and need to be learned; How to promote the popularity of country parks to the public is a subject worthy of our study. Secondly, country parks and other existing parks have the characteristics of wide area and complex environment. The traditional form of logo guidance can not meet the guidance information needs of the majority of tourists in the country park. We propose the design of the existing information technology and the characteristics of the intelligent guidance system of the park. Third. Country park service facilities are few, we need the concept of service design, designed for tourists to bring a good experience of service design system. This paper takes Changxing Island country Park, Chongming County, Shanghai as the research object. Through the field investigation of Changxing Island country Park's regional historical and cultural background, natural resources and planning and construction situation, ecological design principle, on the basis of not destroying the original ecology, through the help of local natural resources. Through the investigation and interview of potential country tourists, we subdivide the user model and extend the personalized service under the principle of people-oriented design. Through the establishment of virtual community on the country park network, the system planning and design of the country park tourism experience system is carried out. A detailed design scheme of service contact point is worked out. We decide to use the combination of mobile instant information service and traditional guidance system as the design path, and the service part of the central line uses the knowledge of interactive design. The app of Changxing Island country Park is designed in detail, and the visual display scheme is designed. Off-line services use ergonomics and other knowledge, combined with online app. In order to design the guidance system of Changxing Island country Park and choose the country facilities and traditional facilities, the innovation of this paper lies in the analysis of the existing tourism products homogenization competition phenomenon. The unique positioning of country parks is highlighted from the perspective of differentiation, which combines multi-disciplinary knowledge and theory, such as service design, information technology, industrial design, and so on. A systematic study on the design of tourism experience service in country parks is carried out.
【學(xué)位授予單位】:東華大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:F713.55;TU986.52
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,本文編號:1425339
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