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基于SBAR溝通模型自制內(nèi)科護理交接班指引單的臨床應(yīng)用效果

發(fā)布時間:2017-09-19 13:24

  本文關(guān)鍵詞:基于SBAR溝通模型自制內(nèi)科護理交接班指引單的臨床應(yīng)用效果


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【摘要】:[目的]探討基于SBAR溝通模型自制護理交接班指引單在內(nèi)科護士交接班中的應(yīng)用效果。[方法]基于SBAR溝通模型自制內(nèi)科護理交接班指引單,研究組采用該指引單進行交接班和溝通,對照組采用傳統(tǒng)常規(guī)交接班方法,比較兩交接班效率、護理問題發(fā)生率和病人、交接班雙方護理人員對交接班的滿意度。[結(jié)果]研究組交接班耗時(9.87±1.83)min,低于對照組的(11.45±2.26)min,兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05);研究組護理問題發(fā)生例數(shù)少于對照組,兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05);研究組病人及交接班雙方護理人員的滿意率均高于對照組,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05)。[結(jié)論]應(yīng)用基于SBAR溝通模型自制內(nèi)科護理交接班指引單進行護理交接班,提高了交接班效率,減少了護理交接班問題發(fā)生率,提高了病人滿意度和護士團隊協(xié)作效果。
【作者單位】: 漯河市第六人民醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】SBAR溝通模型 內(nèi)科護理 交接班指引單 護理問題 滿意率
【分類號】:R47
【正文快照】: SBAR溝通模式是一種以證據(jù)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)的溝通方式,曾被用于美國海軍核潛艇和航空工業(yè),在緊急情況下保證了信息的準(zhǔn)確傳遞[1]。SBAR溝通模型:S-現(xiàn)狀(situation),即臨床狀況的簡述;B-背景(back-ground),即任何與目前狀況或治療有關(guān)的家庭及個人病史;A-評估(assessment),即可反

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