本文關(guān)鍵詞：八小時(shí)外護(hù)士長巡查督導(dǎo)模式精細(xì)化改革運(yùn)行研究

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【摘要】：目的為保證無縫隙的質(zhì)量管理,通過對護(hù)士長8 h外質(zhì)量安全督查模式進(jìn)行改革,探索改革的成效。方法從2014年1月起,對護(hù)士長巡查督導(dǎo)的名稱、形式、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革,形式上實(shí)施工作裝和便裝組相結(jié)合,時(shí)間上8 h外的無縫隙管理,內(nèi)容上做到全面覆蓋重點(diǎn)管理,評價(jià)上做到精細(xì)化、目標(biāo)化和重點(diǎn)化,反饋上現(xiàn)場與匯總相結(jié)合,書面與口頭相結(jié)合的方式,形成全面、全程、全方位的無縫隙管理。結(jié)果模式改革后,巡查護(hù)士長由2014年1月的102人次增至2014年6月的124人次,巡查科室由2014年1月的276個次增加至2014年6月的332個次。實(shí)施后,病室環(huán)境管理、護(hù)士工作狀態(tài)得到了提升,不良事件(壓瘡、跌倒/墜床)發(fā)生率下降,重點(diǎn)患者身份識別合格率上升,患者/家屬對責(zé)任護(hù)士、用藥、檢查知曉率上升,責(zé)任護(hù)士對診斷知曉率提高,以上指標(biāo)改革前后差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。結(jié)論精細(xì)化改革后的護(hù)士長質(zhì)量安全巡查督導(dǎo)能提高查房的效率,保證8 h外的質(zhì)量與安全。
【作者單位】： 四川大學(xué)華西醫(yī)院護(hù)理部;
【關(guān)鍵詞】： 質(zhì)量安全 巡查督導(dǎo) 模式改革 無縫隙管理
【分類號】：R47
【正文快照】： 臨床重點(diǎn)�？谱o(hù)理建設(shè)重要的思路之一即是通過創(chuàng)新護(hù)理工作模式,進(jìn)行科學(xué)改革以促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量提高和患者滿意度的提升。而在臨床護(hù)理工作中,由于8 h行政班之外,醫(yī)療護(hù)理人力相對減少,科主任、護(hù)士長等管理人員以及部分業(yè)務(wù)骨干相繼下班,8 h之外的質(zhì)量和安全如何保證就成為

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