所謂金融BPO (Business Process Outsourcing),是指金融非核心業(yè)務流程外包。即將金融業(yè)務運營過程中耗費大量人力的企業(yè)服務及操作中間環(huán)節(jié),外包到人工成本比較低的專業(yè)公司。比如銀行將企業(yè)中的后督中心業(yè)務、結算中心、災備中心、金融信息產(chǎn)品技術中心等部分或整體外包出去,來降低自己的成本,發(fā)展本公司主營業(yè)務。 隨著世界和中國經(jīng)濟的發(fā)展,中國各大銀行和保險行業(yè)在經(jīng)營模式和業(yè)務模式上發(fā)生了變化,它們充分發(fā)掘自身潛能,不斷地調整銀行的業(yè)務定位,將非營利業(yè)務弱化或外包,發(fā)展自己的核心業(yè)務,從而提高自身的競爭力,此時中國的金融BPO業(yè)務得之不斷發(fā)展。特別是在政府的大力支持下,全國20多個城市都建立了金融BPO外包基地,尤其對經(jīng)濟發(fā)達的華南區(qū)市場來說,對像三泰電子這樣的企業(yè)是非常難得的商業(yè)機會。 三泰電子為金融行業(yè)服務了十多年,致力于“關注電子科技發(fā)展,致力金融服務現(xiàn)代化”,也看到銀行對金融BPO業(yè)務的需求,經(jīng)過充分的調研和考察,三泰電子于2007年8月在佛山市南海注冊公司——廣東三泰電子技術有限公司,主要承接華南區(qū)金融BPO的業(yè)務。 三泰電子在金融業(yè)的發(fā)展和變革中,意識到金融...

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【學位級別】：碩士

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中文摘要
ABSTRACT
一、金融BPO產(chǎn)業(yè)分析
    (一) 金融BPO產(chǎn)業(yè)及相關理論介紹
    (二) 世界金融BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
    (三) 中國金融BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
    (四) 中國金融BPO需求分析
二、三泰公司及其戰(zhàn)略簡介
    (一) 三泰公司概況
    (二) 三泰公司總體戰(zhàn)略簡介
三、廣東三泰公司金融BPO業(yè)務戰(zhàn)略
    (一) 華南地區(qū)金融市場環(huán)境分析
    (二) 華南金融BPO產(chǎn)業(yè)競爭結構分析
    (三) 廣東三泰公司金融BPO業(yè)務競爭對手分析
    (四) 廣東三泰公司金融BPO業(yè)務戰(zhàn)略的制定
四、廣東三泰公司金融BPO業(yè)務華南市場開發(fā)策略
    (一) 廣東三泰公司金融BPO華南市場細分
    (二) 廣東三泰公司針對細分市場的BPO產(chǎn)品開發(fā)策略
    (三) 廣東三泰公司金融BPO華南市場客戶開發(fā)策略
    (四) 廣東三泰公司未來市場規(guī)劃及發(fā)展方向
五、廣東三泰金融BPO華南市場開發(fā)策略的執(zhí)行與控制
    (一) 廣東三泰金融BPO的市場營銷模式
    (二) 廣東三泰金融BPO的營銷組織架構
    (三) 廣東三泰金融BPO華南市場開發(fā)策略執(zhí)行中的關鍵問題
    (四) 廣東三泰金融BPO華南市場開發(fā)策略實施中的控制問題
六、結束語
參考文獻
致謝



本文編號：3931934