本文關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理與管理控制系統(tǒng)的適配性研究——基于權(quán)變理論的視角，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《財經(jīng)研究》 2008年08期

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全面質(zhì)量管理與管理控制系統(tǒng)的適配性研究——基于權(quán)變理論的視角

   

【摘要】：全面質(zhì)量管理(TQM)在全世界范圍內(nèi)已相當(dāng)普及,但有不少企業(yè)雖全面推行TQM卻收效甚微,許多學(xué)者指出問題在于傳統(tǒng)的管理控制系統(tǒng)(MCS)與TQM未能良好配合。文章以權(quán)變理論為基礎(chǔ),運用問卷研究方法,考察我國企業(yè)TQM與MCS的關(guān)系及其業(yè)績后果。研究后發(fā)現(xiàn),作為TQM的重要支持系統(tǒng),MCS與TQM有著很強的正相關(guān)關(guān)系;TQM與MCS的適配程度越高,企業(yè)的績效就越好,而且MCS的兩個維度"探索"和"控制"與TQM的匹配,均能為企業(yè)帶來更大的績效。文章的研究是對我國質(zhì)量管理與管理會計實證研究相結(jié)合的探索,可以為我國企業(yè)提升管理層次提供參考。

【作者單位】： 上海財經(jīng)大學(xué)會計與財務(wù)研究院;
【關(guān)鍵詞】：
【基金】： 教育部人文社會科學(xué)重點研究基地重大項目(05JJD630002) 上海財經(jīng)大學(xué)“211工程”三期建設(shè)項目“管理會計控制系統(tǒng)與價值創(chuàng)造”的階段性成果
【分類號】：F273.2;F270.7;F224
【正文快照】：

一、引言隨著全球產(chǎn)品競爭日趨激烈,全面質(zhì)量管理(total quality management,以下簡稱TQM)在全世界范圍內(nèi)日益普及。Benson于1993年發(fā)表于《產(chǎn)業(yè)周刊》上的一篇文章指出:“過去10年中,TQM已像財務(wù)季報一樣成為耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)思考方式”。雖然我國從1978年就開始引進(jìn)TQM,但運

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