目的研究多中心同質化醫(yī)療質量管理在婦產科中的應用價值。方法選取2017年8月—2019年12月大連市婦幼保健婦產科收治的102例患者作為研究對象,按照隨機數字表法分為兩組,每組各51例。對照組行常規(guī)管理,觀察組行多中心同質化醫(yī)療質量管理。比較兩組臨床滿意度、管理質量評分及醫(yī)務人員服務評分。結果干預后,觀察組的健康教育、服務態(tài)度、并發(fā)癥管理和病房管理評分均高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。觀察組的臨床總滿意率(96.08%)高于對照組(78.43%),差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。觀察組干預后專科理論、技能和人文能力評分均高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論多中心同質化醫(yī)療質量管理應用于婦產科,可有效提高管理質量和服務質量,進而提高臨床滿意度。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標及評價標準
        1.3.1 管理質量評分
        1.3.2 臨床滿意度
        1.3.3醫(yī)務人員服務評分
    1.4 統(tǒng)計學方法
2 結果
    2.1 兩組干預前后管理質量評分的比較
    2.2 兩組臨床滿意度的比較
    2.3 兩組醫(yī)務人員服務評分的比較
3 討論



本文編號：4037709