隨著我國進入社會主義發(fā)展新時期,全面質(zhì)量管理對推動我國經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展躍進的作用逐漸顯現(xiàn)。消費作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的終端,與全面質(zhì)量管理活動的關(guān)系密不可分。本文通過對現(xiàn)有全面質(zhì)量管理理論的梳理與分析,從質(zhì)量管理評價體系、企業(yè)績效與企業(yè)倫理這三個不同層面建立了消費與企業(yè)全面質(zhì)量管理活動的聯(lián)系,并基于消費者、企業(yè)、政府的視角,從消費環(huán)節(jié)出發(fā),為全面質(zhì)量管理活動的改進與產(chǎn)品質(zhì)量水平的提升提出了初步政策建議。

【文章頁數(shù)】：7 頁

【文章目錄】：
一、引言
二、文獻回顧
    （一）有關(guān)全面質(zhì)量管理概念與特點的研究
    （二）有關(guān)質(zhì)量管理與企業(yè)績效關(guān)系的研究
    （三）有關(guān)消費與質(zhì)量管理的關(guān)系研究
三、消費視角下我國全面質(zhì)量管理活動的現(xiàn)狀
    （一）消費者質(zhì)量認知與質(zhì)量消費現(xiàn)狀
    （二）企業(yè)全面質(zhì)量管理活動的進行及發(fā)展
    （三）國家對質(zhì)量活動的監(jiān)督管理現(xiàn)狀
    （四）影響全面質(zhì)量管理的因素
四、消費與全面質(zhì)量管理活動的聯(lián)系
    （一）從不同視角看待消費與全面質(zhì)量管理
        1. 從消費視角看質(zhì)量管理評價體系。
        2. 從企業(yè)績效視角看消費與全面質(zhì)量管理。
        3. 從企業(yè)質(zhì)量倫理視角看待消費與全面質(zhì)量管理。
    （二）全面質(zhì)量管理和消費相互促進與影響
        1. 消費促進全面質(zhì)量管理的實施。
        2. 全面質(zhì)量管理是促使消費結(jié)構(gòu)升級的工具。
        3. 全面質(zhì)量管理明確了責(zé)任消費的內(nèi)涵。
五、研究結(jié)論和政策建議
    （一）結(jié)論
    （二）政策建議
        1. 消費者樹立責(zé)任消費意識。
        2. 企業(yè)積極履行社會責(zé)任。
        3. 政府做好市場質(zhì)量監(jiān)管工作。



本文編號：3933789