目的:研討質(zhì)量持續(xù)改進（PDCA）循環(huán)管理法應(yīng)用于病區(qū)護理質(zhì)量管理中的效果。方法:觀察2016年1月至2017年12月本院病區(qū)質(zhì)量管理情況,自2017年1月開始,采用質(zhì)量持續(xù)改進（PDCA）循環(huán)管理法開展病區(qū)質(zhì)量管理工作,比較PDCA循環(huán)管理前、后護理不良事件出現(xiàn)情況及各項護理質(zhì)量指標變化情況。結(jié)果:與PDCA循環(huán)管理前比較,PDCA循環(huán)管理后病區(qū)意外事件、護理差錯、護理投訴等護理不良事件顯著減少,且護理文書質(zhì)量、病區(qū)病房環(huán)境管理、消毒隔離管理、病區(qū)探視及陪護管理、健康教育管理、護士培訓(xùn)管理、護士技術(shù)操作管理的評分顯著上升（P＜0.05）。結(jié)論:質(zhì)量持續(xù)改進管理法用于病區(qū)護理質(zhì)量管理中,能有效解決護理質(zhì)量問題,有助減少護理不良事件出現(xiàn)概率,使病區(qū)護理質(zhì)量呈循環(huán)提升趨勢。 

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【文章目錄】：
1 對象與方法
    1.1 對象
    1.2 方法
    1.3 評價指標
    1.4 數(shù)據(jù)處理
2 結(jié)果
    2.1 PDCA循環(huán)管理前、后護理不良事件出現(xiàn)情況
    2.2 PDCA循環(huán)管理前、后各項護理質(zhì)量指標評分
3 討論


【參考文獻】：
期刊論文
[1]運用PDCA循環(huán)促進護理質(zhì)量持續(xù)改進的體會[J]. 宋志英,李曉媛.  中國實用醫(yī)藥. 2017(32)
[2]9S管理結(jié)合PDCA循環(huán)法在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用及效果[J]. 黃瓊.  當(dāng)代護士(下旬刊). 2016(03)
[3]持續(xù)質(zhì)量改進在危重患者護理質(zhì)量管理中的實踐效果研究[J]. 程艷艷.  中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2016(04)



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