本文研究的主要目的是通過L公司生產(chǎn)、經(jīng)營暴露出來的問題,真實反映L公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀,結(jié)合國內(nèi)外質(zhì)量管理體系方法和理念,針對L公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行分析,尋找問題根源,提出相應(yīng)的優(yōu)化改進(jìn)方案,以實現(xiàn)L公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,進(jìn)而提升公司的質(zhì)量管理水平,增強(qiáng)公司持續(xù)發(fā)展的市場競爭力。本文從ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、全面質(zhì)量管理、PDCA循環(huán)等質(zhì)量管理理論出發(fā),針對L公司在裝船作業(yè)效率下降、計量系統(tǒng)穩(wěn)定性不足、配煤指標(biāo)合格率較低以及客戶滿意度不斷下降等問題表現(xiàn),利用魚骨圖、柏拉圖分析、定性分析、定量分析等相關(guān)質(zhì)量工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和深層次的原因分析,挖掘出L公司在質(zhì)量管理體系方面存在質(zhì)量意識不足、質(zhì)量管理文件系統(tǒng)建設(shè)性缺失、培訓(xùn)體系不完善和監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制不健全等問題;然后從質(zhì)量管理意識提高、流程文件優(yōu)化、培訓(xùn)體制改革和監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制的完善四個方面為L公司質(zhì)量管理體系設(shè)計了改進(jìn)方案,促使L公司質(zhì)量管理體系得以有效運(yùn)行;為了改進(jìn)方案的順利實施,進(jìn)一步提出發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,營造良好質(zhì)量文化氛圍的保障措施,確保質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案的持續(xù)有效運(yùn)行;最后根據(jù)改進(jìn)設(shè)定的目標(biāo)評估L公司質(zhì)量管理體系的改... 

【文章來源】：燕山大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

L公司綜合裝船效率（噸/艘時）統(tǒng)計

L公司軌道衡偏差率及皮帶秤誤差率（%）統(tǒng)計圖

關(guān)鍵問題柏拉圖分析

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3399472