目的:探討全面質(zhì)量管理在骨科病區(qū)護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法:醫(yī)院骨科病區(qū)自2019年2月起在護(hù)理管理中實(shí)行全面質(zhì)量管理,將2019年2～7月設(shè)為實(shí)施后,2018年8月～2019年1月設(shè)為實(shí)施前,實(shí)施前后各隨機(jī)抽取56例患者為研究對(duì)象,比較實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量、不良事件發(fā)生率和患者滿意度。結(jié)果:實(shí)行全面質(zhì)量管理后,護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量和患者滿意率均明顯優(yōu)于實(shí)施前,不良事件發(fā)生率明顯低于實(shí)施前（P<0.05）。結(jié)論:全面質(zhì)量管理用于骨科病區(qū)護(hù)理管理,能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量,降低不良事件發(fā)生率,提高患者滿意度。 

【文章來(lái)源】：中醫(yī)藥管理雜志. 2020,28(08)

【文章頁(yè)數(shù)】：3 頁(yè)

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較
    2.2 實(shí)施前后不良護(hù)理事件發(fā)生率比較
    2.3 實(shí)施前后患者護(hù)理滿意率比較
3 討論
    3.1 全面質(zhì)量管理可有效提高護(hù)理管理質(zhì)量
    3.2 全面質(zhì)量管理可有效降低不良事件發(fā)生率
    3.3 全面質(zhì)量管理可有效提高患者滿意度


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]全面質(zhì)量管理理念在骨科病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理中的作用[J]. 余蓓.  中醫(yī)藥管理雜志. 2018(19)
[2]全面質(zhì)量管理理念融入骨科病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理中的價(jià)值評(píng)價(jià)[J]. 劉銘科,劉潤(rùn)宏.  中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2018(14)
[3]全面質(zhì)量管理在骨科病區(qū)護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J]. 魏娜,桑依毛,施亞君.  醫(yī)院管理論壇. 2015(11)
[4]全面質(zhì)量管理在綜合醫(yī)院住院診療管理中的運(yùn)用探討[J]. 鄭鍇,楊美娟,郝峰.  中國(guó)醫(yī)院管理. 2015(11)
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