本文關鍵詞：全面質(zhì)量管理及其在高等教育質(zhì)量管理中的運用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文介紹了全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵及其在高等教育中應用的情況,提出了高等教育實施全面質(zhì)量管理首先應注意做好的工作。
【作者單位】： 廣西師范大學
【關鍵詞】： 全面質(zhì)量管理 高等教育 質(zhì)量管理
【分類號】：G647
【正文快照】： 一、引言全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagement,英文縮寫為TQM)是企業(yè)界應用的一種管理思想、管理方式。TQM的概念是20世紀50年代末由美國通用電器公司的費根堡姆(Feigenbaum)和質(zhì)量管理專家朱蘭(Julan)提出的。20世紀80年代以來,高等教育質(zhì)量成為西方社會與學界普遍關注的問

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