發(fā)布時(shí)間：2022-08-09 16:29

　　隨著中國(guó)志愿服務(wù)發(fā)展越來(lái)越現(xiàn)代化,各種各樣的志愿者及志愿者組織在發(fā)展過(guò)程中不斷成長(zhǎng)壯大,同時(shí)也面臨著一些問(wèn)題仍未得到解決,如何使志愿者組織和相關(guān)的志愿服務(wù)能貼近新時(shí)期的要求,這是一個(gè)重要課題。比如,大型體育賽事志愿者管理就是志愿者組織社會(huì)事務(wù)工作能力是否成熟的重要體現(xiàn)。今后會(huì)有更多的大型體育賽事在中國(guó)舉辦,需要大量的志愿者參與大型體育賽事,為賽事提供高質(zhì)量的服務(wù),因此,加強(qiáng)對(duì)體育賽事志愿者的管理顯得尤為重要。本文是以大型體育賽事志愿者為研究對(duì)象,以2015年10月在福州市舉辦的第一屆全國(guó)青年運(yùn)動(dòng)會(huì)中提供賽事服務(wù)的志愿者“小青果”為例,結(jié)合訪談、向志愿者發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查等方式,挖掘我國(guó)大型體育賽事志愿者管理特點(diǎn),建立志愿者管理效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,這個(gè)評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)是通過(guò)與青運(yùn)會(huì)賽事執(zhí)委會(huì)志愿者工作部管理人員及骨干志愿者深度訪談最終確定的,同時(shí)相應(yīng)地細(xì)化了各要素的具體評(píng)價(jià)指標(biāo),通過(guò)AHP法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重,完整地建立了青運(yùn)會(huì)賽事志愿者管理效果評(píng)價(jià)體系。用所構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)志愿者調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者管理效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià),整理出第一屆青年運(yùn)動(dòng)會(huì)在志愿者招募篩選、培訓(xùn)、調(diào)度、激勵(lì)保障... 

【文章頁(yè)數(shù)】：51 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)述評(píng)
    1.3 研究方法和研究思路
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究思路
    1.4 本研究的創(chuàng)新與特色
2 相關(guān)概念界定與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)術(shù)語(yǔ)界定
        2.1.1 志愿者
        2.1.2 大型體育賽事
        2.1.3 大型體育賽事志愿者管理
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 激勵(lì)理論
        2.2.2 非營(yíng)利組織管理
        2.2.3 人本管理理論
3 我國(guó)大型體育賽事志愿者及其管理
    3.1 我國(guó)大型體育賽事志愿者的形成與發(fā)展
        3.1.1 志愿者和志愿服務(wù)的形成和歷史演變
        3.1.2 體育賽事志愿者的形成和發(fā)展
    3.2 我國(guó)大型體育賽事志愿者基本流程與管理現(xiàn)狀
        3.2.1 體育賽事志愿者管理基本流程
        3.2.2 我國(guó)體育賽事志愿者管理現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)
4 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者“小青果”管理情況分析
    4.1 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者工作架構(gòu)和管理模式
    4.2 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者管理方式及機(jī)制分析
        4.2.1 管理架構(gòu)及流程
        4.2.2 志愿者管理機(jī)制
5 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者管理效果評(píng)價(jià)
    5.1 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者管理效果評(píng)價(jià)目標(biāo)及原則
    5.2 青運(yùn)會(huì)志愿者管理效果評(píng)價(jià)體系
        5.2.1 評(píng)價(jià)方法
        5.2.2 評(píng)價(jià)要素
        5.2.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)
        5.2.4 權(quán)重分配計(jì)算方案
        5.2.5 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)計(jì)算
    5.3 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)管理效果評(píng)價(jià)結(jié)果
6 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者管理存在的問(wèn)題及原因
    6.1 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者管理存在的問(wèn)題
        6.1.1 招募和遴選方式不完善
        6.1.2 志愿者培訓(xùn)工作形式化
        6.1.3 志愿者激勵(lì)與保障措施缺失
        6.1.4 志愿服務(wù)評(píng)優(yōu)項(xiàng)目不足
    6.2 第一屆全國(guó)青運(yùn)會(huì)志愿者管理存在問(wèn)題的原因
        6.2.1 政府管理的有效性不夠
        6.2.2 志愿者組織重視不足
        6.2.3 志愿者綜合素質(zhì)不高
        6.2.4 志愿服務(wù)文化意識(shí)不高
7 完善大型體育賽事志愿者管理的對(duì)策與建議
    7.1 科學(xué)招募選拔志愿者
        7.1.1 明確志愿者崗位
        7.1.2 加強(qiáng)社會(huì)化動(dòng)員招募
    7.2 完善志愿者培訓(xùn)體系
        7.2.1 加強(qiáng)骨干培訓(xùn)
        7.2.2 細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容
        7.2.3 實(shí)地評(píng)估培訓(xùn)效果
    7.3 有效整合志愿者資源
        7.3.1 科學(xué)實(shí)現(xiàn)人崗對(duì)接
        7.3.2 建立聯(lián)系協(xié)調(diào)制度
        7.3.3 引入互聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)管理資源
    7.4 完善志愿者服務(wù)中的保障和激勵(lì)制度
        7.4.1 完善賽事志愿者保險(xiǎn)制度
        7.4.2 志愿者的外在激勵(lì)機(jī)制
        7.4.3 志愿者的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制
        7.4.4 完善評(píng)優(yōu)項(xiàng)目與進(jìn)階機(jī)制
    7.5 建立相應(yīng)的志愿者退出制度
8 論文結(jié)論及展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3672895