近年來國務院持續(xù)深入推進“放管服”改革,不斷簡政放權,改善行政審批服務,為中國經濟社會轉型和“供給側”改革提供動力。行政審批是直接影響微觀經濟領域活力的關鍵因素,高質量的行政審批服務可以有效降低區(qū)域內企業(yè)運營成本,緩解社會矛盾,加速經濟轉型和服務型政府構建。M市經濟要繼續(xù)保持高質、高效、高速、低耗發(fā)展,需要進一步解放生產力,不斷破除約束微觀經濟領域的各項制度性、程序性限制。運用精益六西格瑪管理中的單元布局流程重組,可以有效縮短審批時間,降低行政成本,提升服務質量,提高行政相對人滿意度。因此,單元布局流程重組是目前促進M市經濟快速發(fā)展的一項重要舉措。本文通過對精益六西格瑪理論及服務流程改善理論詳盡闡述的基礎上,以M市行政審批業(yè)務相對集中的K政府部門（以下簡稱K部門）流程改善為例,首先研究了K部門行政審批流程目前存在的問題,以行政相對人滿意度測評為基礎,運用精益六西格瑪找出關鍵影響因素,然后重點研究如何進行審批單元布局流程重組,探討行政審批服務流程改善方案,最后提出K部門行政審批單元布局流程重組方案的保障措施和改進建議。通過本文對K部門的行政審批服務流程改善的分析研究,將對提升服務質量和群... 

【文章來源】：云南大學云南省 211工程院校

【文章頁數】：58 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

生產車間布置前，生產周期5天

生產車間布置后，生產周期53分鐘精益生產單元布置不同專機量產，也不同于小批量功能機群生產

單元布置簡略示意圖

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
[1]我國地方服務型政府建設的制度創(chuàng)新[D]. 趙子甲.南京師范大學 2008



本文編號：3383749