互聯(lián)網(wǎng)前所未有的改變了人們的生活環(huán)境與方式,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)入下半場,互聯(lián)網(wǎng)+逐漸成為主流,以“兩微一端”為代表的政務(wù)新媒體在中國呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢,政務(wù)公開也成為必然之舉,政務(wù)新媒體也因為其公開、互動等特性,成為各級政府發(fā)布政務(wù)信息、溝通民意、創(chuàng)新服務(wù)的主渠道。對于政府本身而言,政務(wù)新媒體對政府公信力建設(shè)有利有弊:一方面,黨政府通過政務(wù)新媒體進(jìn)行政務(wù)公開時,因形式豐富和內(nèi)容鮮活,公眾更樂于接受,宣傳作用良好,同時政府為民眾提供更多服務(wù),增強(qiáng)政府公信力。另一方面,有了政務(wù)新媒體,一旦政府做出任何舉動或發(fā)表任何言論時稍有不慎,或公眾訴求得不到合理表達(dá),就可能會引起公眾對政府產(chǎn)生較大質(zhì)疑,使政府陷入“塔西陀陷阱”,挫傷政府公信力。因此關(guān)于如何利用政務(wù)新媒體提升中國政府公信力的探討十分必要。本文首先闡明了新媒體時代政府公信力的相關(guān)定義,包括新媒體和政府公信力的概念的界定,政府公信力以及政府傳播管理的相關(guān)理論;其次從內(nèi)在要求和外在動力闡明了發(fā)展政務(wù)新媒體與提升政府公信力之間的關(guān)系;然后分述了目前政務(wù)新媒體在提升政府公信力實踐中的成績,包括公開信息方面,社會監(jiān)督方面,政務(wù)規(guī)范方面,經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面... 

【文章來源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
一、緒論
    (一)選題背景與意義
        1.研究背景
        2.現(xiàn)實意義
    (二)研究工具
        1.理論工具
        2.方法工具
    (三)文獻(xiàn)綜述
        1.國外研究綜述
        2.國內(nèi)研究綜述
    (四)邏輯結(jié)構(gòu)及可能創(chuàng)新之處
        1.邏輯結(jié)構(gòu)
        2.可能創(chuàng)新之處
二、核心概念及相關(guān)理論
    (一)核心概念
        1.政務(wù)新媒體的概念界定
        2.政府公信力的概念界定
    (二)相關(guān)理論
        1.政府公信力相關(guān)理論
        2.傳播相關(guān)理論
三、政務(wù)新媒體與提升政府公信力之間的關(guān)系
    (一)發(fā)展政務(wù)新媒體是提升政府公信力的內(nèi)在要求
        1.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國重要環(huán)節(jié)
        2.提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)的有效途徑
    (二)發(fā)展政務(wù)新媒體是提升政府公信力的外在動力
        1.倒逼施政決策改革
        2.推動政府職能完善
四、政務(wù)新媒體提升政府公信力的實踐
    (一)政務(wù)公開,切實保障人民權(quán)利
        1.提升知情權(quán)
        2.加強(qiáng)參與權(quán)
        3.確保監(jiān)督權(quán)
    (二)行政監(jiān)督,提升行政人員廉潔奉公自覺性
        1.是反腐敗的天然盟友
        2.鼓勵提升政績
    (三)政務(wù)規(guī)范,推動實現(xiàn)各級政府依法執(zhí)政
        1.助推政務(wù)流程規(guī)范化
        2.促進(jìn)政務(wù)工作及時性
    (四)政民合作,暢通政府與民眾溝通渠道
        1.堅持取之于民用之于民
        2.提升民主政治中民眾參與度
五、政務(wù)新媒體提升政府公信力的問題及原因的分析
    (一)社會實踐中面臨的問題
        1.政務(wù)新媒體內(nèi)容不新,流于形式
        2.政務(wù)新媒體報喜不報憂,成為政績光榮榜
        3.信息不對等,政民溝通不暢
        4.反饋機(jī)制滯后,民眾好感降低
        5.信息不真實,民眾信任下降
    (二)問題歸因分析
        1.缺乏互聯(lián)網(wǎng)意識,對新媒體建設(shè)重視不夠
        2.平臺建設(shè)薄弱,缺乏專業(yè)傳媒人才
        3.管理體系不完善,互聯(lián)網(wǎng)法律建設(shè)滯后
        4.公眾的盲目從眾,互聯(lián)網(wǎng)倫理建設(shè)不足
六、利用政務(wù)新媒體提升政府公信力的建議
    (一)加強(qiáng)政府自身建設(shè),以高質(zhì)量黨建促進(jìn)政府公信力提升
        1.堅持理想信念不松懈
        2.培養(yǎng)干部隊伍,嚴(yán)肅黨內(nèi)生活
        3.轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化紀(jì)律
    (二)提高政府干部的互聯(lián)網(wǎng)意識
        1.提升現(xiàn)代政府的服務(wù)意識
        2.利用政務(wù)新媒體與公眾建立良好關(guān)系
    (三)提高政府輿論應(yīng)對意識,保證良性互動
        1.提高政府回應(yīng)效率
        2.提升意見領(lǐng)袖的引領(lǐng)效能
    (四)重視政務(wù)新媒體自身建設(shè)
        1.豐富政務(wù)新媒體內(nèi)容,注重互動
        2.搭建政務(wù)新媒體提升政府效能平臺
        3.打造一支高素質(zhì)的政務(wù)新媒體人才隊伍
    (五)健全制度法律,加強(qiáng)輿論引導(dǎo)
        1.完善運行規(guī)范
        2.嚴(yán)格問責(zé)機(jī)制
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
個人簡介
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]關(guān)系賦權(quán):社會資本配置的新范式——網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)社會連接之下的社會治理邏輯變革[J]. 喻國明,馬慧.  編輯之友. 2016(09)
[2]淺談如何提升微博公信力[J]. 張華澤.  新聞世界. 2014(01)
[3]政務(wù)微博日常運行存在的問題及對策探析[J]. 劉再春,葉永生.  理論導(dǎo)刊. 2013(09)
[4]提高政務(wù)微信質(zhì)量 提升應(yīng)急管理水平[J]. 董立人,郭林濤.  決策探索(下半月). 2013(08)
[5]影響基層政府公信力的原因分析與對策研究[J]. 河北省政研會課題組.  黨史博采(理論). 2012(06)
[6]政務(wù)微博與新型政府公共關(guān)系構(gòu)建[J]. 聶蕓蕓.  新聞前哨. 2012(06)
[7]從微博問政探析服務(wù)型政府的建設(shè)[J]. 肖瑤.  工會論壇(山東省工會管理干部學(xué)院學(xué)報). 2012(03)
[8]政務(wù)微博:推動社會服務(wù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)平臺[J]. 陳彤.  中國黨政干部論壇. 2011(12)
[9]發(fā)達(dá)國家電子政務(wù)發(fā)展對中國的啟示[J]. 丁乃鵬,衛(wèi)嚴(yán)喜.  電子政務(wù). 2011(10)
[10]政府形象塑造的學(xué)理初探[J]. 殷峰.  理論界. 2010(09)

博士論文
[1]新興媒體條件下電子政務(wù)滿意度評價研究[D]. 馬欣.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2016
[2]基于政府信任視角的政務(wù)微博研究[D]. 周敏.武漢大學(xué) 2013
[3]政府公信力若干問題研究[D]. 郝玲玲.吉林大學(xué) 2010



本文編號：3263524