創(chuàng)建令人民滿意的服務(wù)型政府,是我國(guó)社會(huì)主義行政改革的總體目標(biāo)。在政府行政職能轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,發(fā)展電子政務(wù)是提升政府服務(wù)效率和管理水平,推進(jìn)“放管服”改革的最佳方式。在當(dāng)前信息化社會(huì)背景下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的不斷普及,對(duì)人們的日常生活方式的改變產(chǎn)生了極大影響,也極大促進(jìn)了政府行政方式和行政職能的轉(zhuǎn)變,對(duì)提升政府行政效率、提升政府管理和服務(wù)水平,有著極大的意義和作用。作為發(fā)展中國(guó)家的我國(guó),電子政務(wù)的建設(shè)與發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)不足,國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)于這一方面的理論研究,多集中在中央政府層面上,關(guān)于省、部委方面的研究,也多集中在本部門垂直系統(tǒng)內(nèi),而我國(guó)市、縣、區(qū)級(jí)政府電子政務(wù)的理論和實(shí)踐研究相對(duì)不多。根據(jù)我國(guó)政府行政構(gòu)架,各地政府承擔(dān)著直接接觸社會(huì)民眾、溝通民眾的關(guān)鍵性作用,是我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面電子政務(wù)建設(shè)的“最后一公里”。地方政務(wù)能否創(chuàng)建符合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展要求的電子政務(wù)系統(tǒng),電子政務(wù)的建設(shè)才算真正“落了地”,同時(shí)這也直接關(guān)系到政府的行政效率和服務(wù)水平。本文以懷化市電子政務(wù)為實(shí)證研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地走訪、對(duì)比分析、文獻(xiàn)研究等方式,對(duì)懷化市電子政務(wù)創(chuàng)建過(guò)程中呈現(xiàn)出的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生... 

【文章來(lái)源】：湘潭大學(xué)湖南省

【文章頁(yè)數(shù)】：48 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究?jī)?nèi)容與方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
第2章 電子政務(wù)理論概述
    2.1 電子政務(wù)相關(guān)概念的界定及產(chǎn)生背景
        2.1.1 電子政務(wù)的概念
        2.1.2 電子政務(wù)產(chǎn)生的背景
        2.1.3 相關(guān)概念的界定和區(qū)分
    2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.2.1 新公共服務(wù)理論
        2.2.2 政務(wù)流程再造理論
第3章 懷化市電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
    3.1 懷化市電子政務(wù)建設(shè)情況
        3.1.1 懷化市電子政務(wù)發(fā)展概況
        3.1.2 懷化市電子政務(wù)建設(shè)取得的成效
    3.2 懷化市電子政務(wù)的現(xiàn)狀分析
        3.2.1 懷化市政府門戶網(wǎng)站調(diào)研評(píng)估指標(biāo)體系與網(wǎng)站訪問(wèn)情況調(diào)查
        3.2.2 懷化市政府門戶網(wǎng)站各項(xiàng)指標(biāo)滿意度評(píng)分情況調(diào)查
        3.2.3 懷化市政府門戶網(wǎng)站各板塊建設(shè)及應(yīng)用狀況具體分析
    3.3 懷化市電子政務(wù)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
        3.3.1 信息化建設(shè)相關(guān)法規(guī)、機(jī)制不健全
        3.3.2 在線服務(wù)功能不完善
        3.3.3 電子政務(wù)建設(shè)基礎(chǔ)較為薄弱
        3.3.4 電子政務(wù)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)不強(qiáng)
    3.4 懷化市電子政務(wù)建設(shè)中存在問(wèn)題的原因分析
        3.4.1 忽視政策引導(dǎo)、缺乏長(zhǎng)效機(jī)制建立
        3.4.2 地方政府電子政務(wù)配套軟環(huán)境的建立不完善
        3.4.3 地方政府財(cái)政投入單一
        3.4.4 信息技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后
第4章 國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)踐與啟示
    4.1 國(guó)內(nèi)電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)踐與啟示
        4.1.1 廣東省“數(shù)字廣東”建設(shè)實(shí)踐
        4.1.2 石家莊市電子政務(wù)建設(shè)實(shí)踐
        4.1.3 國(guó)內(nèi)其他城市電子政務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示
    4.2 國(guó)外電子政務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
        4.2.1 美國(guó)電子政務(wù)建設(shè)實(shí)踐
        4.2.2 新加坡電子政務(wù)建設(shè)實(shí)踐
        4.2.3 國(guó)外電子政務(wù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示
第5章 促進(jìn)懷化市電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議
    5.1 以標(biāo)準(zhǔn)化為導(dǎo)向推進(jìn)電子政務(wù)總體發(fā)展
        5.1.1 硬件基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化
        5.1.2 軟件技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化
    5.2 打造高度統(tǒng)一的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)
        5.2.1 構(gòu)建統(tǒng)一的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
        5.2.2 建立高效的信息資源交換共享平臺(tái)
        5.2.3 完善以服務(wù)為中心的“中國(guó)懷化”政務(wù)門戶網(wǎng)站體系
    5.3 營(yíng)造健康的電子政務(wù)保障環(huán)境
        5.3.1 完善體制保障
        5.3.2 完善政策保障
        5.3.3 完善人才保障
    5.4 加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理
        5.4.1 對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理
        5.4.2 對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理
        5.4.3 對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理
第6章 結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3187186