發(fā)布時間：2021-05-05 19:53

　　我國社會正處于社會的轉(zhuǎn)型期,社會矛盾和各種沖突、危機事件層出不窮。公眾通過社交媒體積極主動地參與到公共危機事件之中,成為其參與主體。公眾的參與使公共危機傳播的情境與過程更加復(fù)雜,增加了危機主體進行危機應(yīng)對的難度。公眾的參與行為受個體和社會的動機的影響,參與動機則表達(dá)了在危機傳播過程中的需求和期望。充分考慮公眾為什么參與這一問題,便于危機主體依據(jù)公眾的需求與期望,及時預(yù)測危機發(fā)展趨勢,制定有效的應(yīng)對策略。本研究結(jié)合使用滿足理論、動機理論,參照借鑒有關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶參與研究,并結(jié)合對社交媒體用戶的訪談結(jié)果,搭建了社交媒體用戶參與公共危機傳播動機和行為的模型。主要考慮社交媒體用戶個人內(nèi)在動機和社會外部動機兩個層面的影響因素。通過理論探究和問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的綜合分析,得出社交媒體用戶參與危機傳播行為具體表現(xiàn)為圍觀式參與、傳播式參與和話語式參與,參與動機個人內(nèi)部動機層面包括信息動機和情感動機,二者對圍觀式參與和傳播式參與行為均有顯著的正向影響,而信息動機對話語式參與行為不具顯著影響,情感動機對話語式參與行為有正向影響;社會外部動機層面,公共動機和社會提升動機均對傳播式參與和話語式參與行為產(chǎn)生顯著的正向影響... 

【文章來源】：沈陽體育學(xué)院遼寧省

【文章頁數(shù)】：80 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 前言
    1.1 選題背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
2 國內(nèi)外研究綜述
    2.1 社交媒體參與動機與行為
        2.1.1 社交媒體用戶參與動機
        2.1.2 社交媒體用戶參與行為
    2.2 公共危機概述
        2.2.1 公共危機相關(guān)概念闡釋
        2.2.2 公共危機的類型及特征
    2.3 危機傳播的起源與發(fā)展
    2.4 危機傳播應(yīng)對策略
3 研究對象與方法
    3.1 研究對象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文獻(xiàn)資料法
        3.2.2 訪談法
        3.2.3 問卷調(diào)查法
4 公共危機傳播中社交媒體用戶參與動機研究設(shè)計
    4.1 研究模型構(gòu)建及假設(shè)
        4.1.1 研究模型構(gòu)建
        4.1.2 研究變量釋義
        4.1.3 研究假設(shè)
    4.2 問卷設(shè)計
    4.3 樣本前測
        4.3.1 信度分析
        4.3.2 探索性因子分析
5 社交媒體用戶參與動機對參與行為的影響
    5.1 社交媒體用戶危機傳播的參與動機和行為的信效度分析
        5.1.1 信度分析
        5.1.2 效度分析
    5.2 社交媒體用戶危機傳播的參與動機和行為關(guān)系的實證分析
        5.2.1 相關(guān)性分析
        5.2.2 多元線性回歸分析
    5.3 研究結(jié)果
6 研究結(jié)果闡釋與應(yīng)用
    6.1 社交媒體用戶在公共危機傳播中的需求與期望
        6.1.1 信息動機激發(fā)社交媒體用戶對危機相關(guān)信息的獲取與傳播需求
        6.1.2 情感動機促使社交媒體用戶參與危機傳播獲得情感的疏通
        6.1.3 公共動機擴大信息傳播以維護公眾利益
        6.1.4 社會提升動機增強社交媒體用戶觀點表達(dá)的意愿
    6.2 提升危機主體危機應(yīng)對效果的建議
        6.3.1 搶奪時效,適時合理地發(fā)布信息爭奪主動權(quán)
        6.3.2 安撫情緒,積極有效地進行形象修復(fù)
        6.3.3 優(yōu)化管理,貼合實際地建立長效應(yīng)對機制
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡介
在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果
附錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]群體性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的演變要素、主體動機與行為特征[J]. 向加吾.  重慶交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2018(03)
[2]自我呈現(xiàn)與公共參與:基于社會互動理論的探索性研究[J]. 薛可,何佳,王宇澄.  當(dāng)代傳播. 2017(06)
[3]“二度空間”的微信群用戶參與行為研究[J]. 童清艷,唐寒立.  西南民族大學(xué)學(xué)報(人文社科版). 2017(10)
[4]公共危機傳播中社交媒體用戶的參與動機與行為研究[J]. 薛可,余來輝,余明陽.  新聞界. 2017(09)
[5]知識型微信社群用戶參與動機對參與行為的影響[J]. 楊昕雅.  重慶郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2017(05)
[6]基于MOA理論的MOOCs平臺學(xué)習(xí)者參與行為影響因素研究[J]. 陳嵐.  現(xiàn)代情報. 2017(05)
[7]互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的UGC參與動機研究綜述[J]. 張博,趙一銘.  新聞界. 2017(04)
[8]新聞跟帖中的話語表達(dá)與情感宣泄——以霧霾新聞為例[J]. 朝冉冉.  新聞前哨. 2017(04)
[9]公共危機中社會化媒體用戶信息采納行為的影響因素研究[J]. 史波,毛鴻影.  情報科學(xué). 2016(08)
[10]自媒體時代網(wǎng)絡(luò)熱點事件的形成[J]. 朱德東.  重慶工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2016(05)

博士論文
[1]微博輿情利益相關(guān)者的分類及行為動因研究[D]. 方潔.南京大學(xué) 2014
[2]面向公共危機預(yù)警的網(wǎng)絡(luò)輿情分析研究[D]. 董堅峰.武漢大學(xué) 2013
[3]社會化媒體中用戶生成內(nèi)容的動因與激勵設(shè)計研究[D]. 趙宇翔.南京大學(xué) 2011

碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共危機的治理研究[D]. 楊悅.南京航空航天大學(xué) 2019
[2]微信用戶的“使用與滿足”研究[D]. 李晶晶.鄭州大學(xué) 2014
[3]公共危機事件中的公眾參與行為研究[D]. 楊菲菲.鄭州大學(xué) 2014
[4]基于SNS的用戶參與行為對用戶忠誠度的影響研究[D]. 譚玉婷.華南理工大學(xué) 2012
[5]微博客用戶的使用動機與行為[D]. 王娟.山東大學(xué) 2010



本文編號：3170486