【摘要】：中國(guó)社會(huì)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，因此，在此背景下人與人、人與社會(huì)、人與自然的矛盾都異常突出，在這樣矛盾背景下，我國(guó)頻繁爆發(fā)突發(fā)事件，如何順應(yīng)新形勢(shì)、新要求及解決新矛盾，提高我國(guó)應(yīng)急管理的能力，成為我們亟待解決的問題。 本論文闡述了突發(fā)事件內(nèi)涵及特征、應(yīng)急管理及應(yīng)急行動(dòng)流程方案的內(nèi)涵和原則，同時(shí)介紹了企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程再造的思想。目的是通過(guò)該思想對(duì)應(yīng)急管理流程進(jìn)行深化研究。應(yīng)急流程貫穿了整個(gè)應(yīng)急管理的過(guò)程，對(duì)應(yīng)急管理起到指導(dǎo)作用，本論文是基于XX組織的應(yīng)急管理流程進(jìn)行研究的。XX組織在應(yīng)急管理中是應(yīng)急處置的中堅(jiān)力量，對(duì)XX組織應(yīng)急管理流程的優(yōu)化，成為提高XX組織應(yīng)急管理水平及科學(xué)性的重要組成部分。本論文采用了企業(yè)中流程再造的思想，通過(guò)分析XX組織應(yīng)急管理的現(xiàn)狀及流程存在的問題，并結(jié)合了國(guó)內(nèi)外突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)，提出了提高XX組織應(yīng)急管理水平的相應(yīng)對(duì)策，包括對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用、對(duì)應(yīng)急救援人員的專業(yè)訓(xùn)練、提高應(yīng)急行動(dòng)的靈活性等措施。最后，以提高應(yīng)急響應(yīng)及處置速度為目標(biāo)，對(duì)XX組織應(yīng)急管理流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，整個(gè)流程的優(yōu)化包括事故報(bào)警接警階段、應(yīng)急救援階段和災(zāi)后恢復(fù)階段。
【圖文】：

圖 2.2 流程再造的內(nèi)部影響因素（1）現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。流程再造一般是對(duì)原有的流程進(jìn)做到對(duì)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改善，徹底摒棄流程中善流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的績(jī)效，從而使業(yè)務(wù)流程能夠適應(yīng)，，流程的再造并不是完全摒棄原有的流程，它會(huì)受到原（2）組織文化。組織文化作為企業(yè)的軟環(huán)境影響著組化地影響企業(yè)的流程再造。它既可以對(duì)流程再造具有促程再造起阻礙作用。企業(yè)流程再造需要具有快速、變化在這樣文化背景下，企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造會(huì)更加順利，也而在相對(duì)保守、缺乏積極性的組織文化中，流程再造的性的思想對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造，這本身就需要新文化新文化、新思潮，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造就會(huì)遇到難以克

高速公路路基及鄉(xiāng)道路基毀壞 1600 多米，但慶幸的是急措施，并未造成人員的傷亡。災(zāi)后，滬溪縣、潭溪鎮(zhèn)都相距成立作組, 為幫助群眾進(jìn)行抗災(zāi)自救，災(zāi)后重建及恢復(fù)生產(chǎn)，從滬溪縣調(diào)了 6 名干部組成救災(zāi)工作隊(duì)。例中我們可以看出，事故處理的整個(gè)流程包含了應(yīng)急預(yù)警、應(yīng)急處應(yīng)急管理流程的三個(gè)重要步驟。具體行動(dòng)流程如下圖 5.1 所示：
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D63

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2525722