【摘要】：作為新興的、潛力巨大的信息技術傳播平臺,互聯(lián)網加快了信息傳播的速度,深刻改變著信息傳播的方式。特別是在新媒體的推動下,突發(fā)事件極易引發(fā)網絡輿情風暴。突發(fā)事件經過互聯(lián)網傳播,可以在極短的時間內引起網民的關注和討論,形成一股聲勢浩大的網絡輿情,進而引起傳統(tǒng)媒體、網絡意見領袖、政府部門的高度重視,將網絡訴求轉化為現(xiàn)實行動,再通過網絡的跟蹤報道,形成現(xiàn)實與虛擬相互交融。一方面,突發(fā)事件網絡輿情可以反映出當前我國民眾的真實心態(tài)與訴求,某種程度上可以為我國深化改革提供有益參考;另一方面,信息在網絡傳播中有可能放大、過濫、變異、失真,甚至被不法分子利用成為網絡謠言或“假民意”,容易引發(fā)群體極化、網絡暴力和線下群體性事件,加劇了突發(fā)事件的應急管理難度,影響了正常的社會經濟秩序。因此,完善突發(fā)事件網絡輿情治理勢在必行。突發(fā)事件網絡輿情問題居于一個由政府、媒體和網民所共創(chuàng)的社會話語體系之中,能夠對政府、媒體和網民產生難以預料的影響,突發(fā)事件網絡輿情治理理應成為一個由多元主體參與的動態(tài)治理過程。文章在文獻研究的基礎上,通過案例分析發(fā)現(xiàn),當前我國突發(fā)事件網絡輿情治理面臨著突發(fā)事件網絡輿情預警監(jiān)控不及時、突發(fā)事件網絡輿情的政府引導不力、傳統(tǒng)主流媒體介入網絡熱點行動遲緩、新媒體報道片面化呈現(xiàn)、網民非理性參與引發(fā)的“網絡暴力”等一系列突出問題。其主要原因在于突發(fā)事件網絡輿情治理體制不健全、機制不完善、立法滯后、媒體社會責任感缺失以及網民綜合素質有待提高。為此,需要從完善突發(fā)事件網絡輿情治理體制、建立健全突發(fā)事件網絡輿情治理機制、健全突發(fā)事件網絡輿情治理的法律體系、充分發(fā)揮媒體在突發(fā)事件輿情治理中的作用、引導和規(guī)范突發(fā)事件網絡輿情的網民參與行為等方面著手,促進突發(fā)事件網絡輿情治理健康發(fā)展。
[Abstract]:As a new and potential information technology communication platform, the Internet has accelerated the speed of information dissemination and profoundly changed the way of information dissemination. Especially under the promotion of new media, unexpected events can easily trigger a storm of network public opinion. The sudden events spread through the Internet can arouse the attention and discussion of netizens in a very short period of time, and form a powerful network public opinion, and thus arouse the high attention of traditional media, network opinion leaders, and government departments. The network appeal is transformed into the realistic action, and then through the network tracking report, the reality and the fictitious intermingle with each other. On the one hand, the network public opinion of unexpected events can reflect the real state of mind and demand of the people in our country, and to some extent can provide beneficial reference for deepening the reform of our country; On the other hand, information may be amplified, overused, mutated, distorted, or even used by lawbreakers to become Internet rumors or "false public opinion", which can easily lead to group polarization, cyber violence and offline mass incidents. It intensifies the difficulty of emergency management and affects the normal social and economic order. Therefore, it is imperative to improve the network public opinion management of emergencies. The problem of public opinion on the network of emergencies is in a social discourse system created by the government, the media and the netizens, which can have an unpredictable impact on the government, the media and the netizens. Emergency network public opinion governance should become a dynamic governance process in which multiple subjects participate. On the basis of literature research, this paper finds that the governance of emergency network public opinion in our country is faced with the emergency network public opinion early warning monitoring is not timely, the emergency network public opinion government guidance is weak. The traditional mainstream media is slow to intervene in the hot spots of the network, the new media reports become one-sided, and the Internet users' irrational participation leads to a series of outstanding problems, such as "network violence". The main reasons are that the network public opinion management system is not perfect, the mechanism is not perfect, the legislation lags behind, the media lacks the sense of social responsibility and the comprehensive quality of netizens needs to be improved. Therefore, it is necessary to improve the governance system of emergency network public opinion, establish and perfect the emergency network public opinion governance mechanism, perfect the legal system of emergency network public opinion governance, and give full play to the role of media in the emergency public opinion governance. In order to promote the healthy development of emergency network public opinion, we should guide and standardize the participation behavior of Internet users.
【學位授予單位】：華中師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：D63

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本文編號：2317023