本文關(guān)鍵詞：上下級關(guān)系視角下的建言行為對績效評價的影響研究

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【摘要】：在快速變化發(fā)展的今天,組織要想在飛速變化的外部環(huán)境中繼續(xù)生存與發(fā)展就離不開組織與時俱進(jìn)的變革與創(chuàng)新。然而要做到變革與創(chuàng)新,就必須充分發(fā)揮員工的智慧,讓真真切切接觸組織的第一人積極主動地為組織的發(fā)展出謀劃策,提出自己的建議與意見。但是由于中國傳統(tǒng)思想的束縛以及建言行為所具有的風(fēng)險與挑戰(zhàn)性,中國企業(yè)員工深知“忠言逆耳”、“言多必失”之意,在具有新想法、發(fā)現(xiàn)問題時總是選擇閉口不談,唯恐破壞人際和諧,或者有損自身利益。對于建言行為與員工個人利益之間的關(guān)系,前人的研究中得出了不一致的看法,因此,進(jìn)一步明確兩者之間的關(guān)系從理論與實踐上來講都具有重要的意義。建言行為是一種人際溝通行為,在中國背景下,“關(guān)系”在人與人之間的溝通中占據(jù)著重要地位,也是最具有中國特色的人際變量。而在企業(yè)中最主要的“關(guān)系”現(xiàn)象為上下級之間的關(guān)系,這更多的指上下級之間工作外的私人關(guān)系。為了較為全面的分析中國背景下的上級與下級之間的關(guān)系,我們將這種關(guān)系擴展到既包含工作關(guān)系,也包含私人關(guān)系。參考國內(nèi)外文獻(xiàn),本研究將工作關(guān)系定義為領(lǐng)導(dǎo)成員交換,將私人關(guān)系定義為上下級“關(guān)系”。因此,本研究從上下級關(guān)系的視角來探討建言行為對員工績效評價的影響及其作用機制。本研究采用上下級匹配問卷調(diào)查的方法,對企業(yè)管理崗、技術(shù)研發(fā)崗、行政后勤崗三個崗位上的員工進(jìn)行了調(diào)查,共獲得73個工作群體,共223對樣本數(shù)據(jù)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),員工的總體建言行為及其促進(jìn)性、抑制性建言兩維度都能正向地顯著影響上級對員工的績效評價；員工的總體建言行為及其兩維度都有助于提高領(lǐng)導(dǎo)成員交換的質(zhì)量水平,并且通過領(lǐng)導(dǎo)成員交換可以間接地影響上級對員工的績效評價；另外,上下級“關(guān)系”可以顯著地正向影響領(lǐng)導(dǎo)成員交換的質(zhì)量,并且在上下級“關(guān)系”較好的情況下,總體建言行為及抑制性建言可以更好的正向影響領(lǐng)導(dǎo)成員交換的質(zhì)量水平,但是上下級“關(guān)系”在促進(jìn)性建言與領(lǐng)導(dǎo)成員交換之間的調(diào)節(jié)作用卻不顯著。最后,針對研究結(jié)果進(jìn)行了相關(guān)討論,并指出了研究中的不足及未來研究發(fā)展方向。
【關(guān)鍵詞】：建言行為 領(lǐng)導(dǎo)成員交換 上下級“關(guān)系” 績效評價
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：C93-05
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 前言11-13
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究目的11-12
• 1.3 研究意義12-13
• 2 文獻(xiàn)綜述13-26
• 2.1 建言行為13-17
• 2.1.1 建言行為的概念與相關(guān)概念辨析13-15
• 2.1.2 建言行為的結(jié)構(gòu)15-16
• 2.1.3 建言行為與相關(guān)變量的研究16-17
• 2.2 員工績效評價17-20
• 2.2.1 績效評價的定義和概念18-19
• 2.2.2 建言行為與績效評價關(guān)系的研究19-20
• 2.3 領(lǐng)導(dǎo)成員交換20-23
• 2.3.1 領(lǐng)導(dǎo)成員交換的概念20-21
• 2.3.2 領(lǐng)導(dǎo)成員交換的測量21-22
• 2.3.3 領(lǐng)導(dǎo)成員交換的相關(guān)研究22-23
• 2.4 上下級“關(guān)系”23-26
• 2.4.1 上下級“關(guān)系”的概念23-24
• 2.4.2 上下級“關(guān)系”與領(lǐng)導(dǎo)成員交換24-25
• 2.4.3 上下級“關(guān)系”的研究現(xiàn)狀25-26
• 3 問題提出26-31
• 3.1 對以往研究的總結(jié)與思考26-27
• 3.2 研究假設(shè)提出27-30
• 3.2.1 建言行為與績效評價27-28
• 3.2.2 領(lǐng)導(dǎo)成員交換在建言行為與績效評價之間的中介作用28-29
• 3.2.3 上下級“關(guān)系”在建言行為與領(lǐng)導(dǎo)成員交換之間的調(diào)節(jié)作用29-30
• 3.3 研究思路30-31
• 4 變量特征分析31-41
• 4.1 研究對象與調(diào)查程序31-34
• 4.2 研究工具34-35
• 4.2.1 建言行為量表34-35
• 4.2.2 領(lǐng)導(dǎo)成員交換量表35
• 4.2.3 關(guān)系投入量表35
• 4.2.4 上級對員工績效評價量表35
• 4.3 統(tǒng)計方法35-36
• 4.4 量表信度與效度檢驗36-37
• 4.4.1 各量表信度檢驗36
• 4.4.2 共同方法偏差檢驗36-37
• 4.5 人口統(tǒng)計學(xué)變量的差異性分析37-41
• 4.5.1 各變量的描述性統(tǒng)計分析37
• 4.5.2 各變量在人口統(tǒng)計學(xué)上的差異37-41
• 5 建言行為對績效評價的影響及作用機制41-49
• 5.1 研究被試41
• 5.2 研究工具41
• 5.3 統(tǒng)計方法41
• 5.4 不同樣本平均數(shù)的差異檢驗41-42
• 5.5 變量間的相關(guān)分析42-43
• 5.6 領(lǐng)導(dǎo)成員交換的中介效應(yīng)檢驗43-47
• 5.7 上下級“關(guān)系”的調(diào)節(jié)作用檢驗47-49
• 6 總討論49-55
• 6.1 人口統(tǒng)計學(xué)變量對研究變量的影響49-51
• 6.2 領(lǐng)導(dǎo)成員交換在建言行為與績效評價之間的中介作用51-52
• 6.2.1 建言行為對績效評價的影響51
• 6.2.2 領(lǐng)導(dǎo)成員交換的中介效應(yīng)51-52
• 6.3 上下級“關(guān)系”在建言行為與領(lǐng)導(dǎo)成員交換之間的調(diào)節(jié)作用52-55
• 6.3.1 上下級“關(guān)系”與領(lǐng)導(dǎo)成員交換52-53
• 6.3.2 上下級“關(guān)系”的調(diào)節(jié)效應(yīng)53-55
• 7 研究局限、展望與結(jié)論55-57
• 7.1 研究局限與未來展望55
• 7.2 研究結(jié)論55-57
• 參考文獻(xiàn)57-63
• 附錄63-70
• 在校期間發(fā)表的論文、科研成果70-71
• 致謝71-73

【參考文獻(xiàn)】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 程艷;員工建言、組織承諾感知、績效評價的關(guān)系[D];廈門大學(xué);2014年

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本文編號：591189