情感綁架術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者通過一系列方式讓員工產(chǎn)生回報(bào)感的管理藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者在情感管理時(shí)常犯兩類錯(cuò)誤,即出現(xiàn)責(zé)任偏差和用情過度,因此應(yīng)用情感綁架術(shù)時(shí)要防止責(zé)任偏差、避免用情過度。具體運(yùn)用時(shí),應(yīng)明確情感綁架術(shù)的兩個(gè)原則,即超越自我標(biāo)準(zhǔn),以員工視角對(duì)問題進(jìn)行思考,感受員工情感;重視人際關(guān)系和連帶關(guān)系,避免對(duì)某一員工施以過多恩惠。 

【文章來源】：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2019,(01)北大核心

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、情感綁架技巧與應(yīng)用
    (一) 防止責(zé)任偏差
    (二) 避免用情過度
二、基于情感綁架術(shù)的管理優(yōu)化
    (一) 超越自我標(biāo)準(zhǔn)
    (二) 重視連帶關(guān)系



本文編號(hào)：3247071