本文關(guān)鍵詞：企業(yè)組織支持對組織公民行為影響的實證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 組織支持和組織公民行為的研究均屬于組織行為學(xué)的范疇,是管理學(xué)理論和實證研究的熱點之一。如何提高員工的組織支持感知,促使員工最大限度的展現(xiàn)組織公民行為已成為管理者和研究人員關(guān)注的焦點問題。目前專門研究組織支持或組織公民行為的文獻(xiàn)很多,但缺乏系統(tǒng)地歸納組織支持對組織公民行為影響的文章。本文立足我國的社會文化背景,在國內(nèi)外有關(guān)組織支持和組織公民行為文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,對組織支持對組織公民行為的影響進(jìn)行了系統(tǒng)研究。 首先,對組織支持和組織公民行為的相關(guān)理論和文獻(xiàn)進(jìn)行綜述,分析組織支持和組織公民行為的聯(lián)系,為下面的機(jī)理分析和模型構(gòu)建打好理論基礎(chǔ)。 其次,就組織支持對組織公民行為的影響進(jìn)行了機(jī)理分析,并提出了組織支持對組織公民行為影響的概念模型。模型主要以感知義務(wù)為組織支持與組織公民行為之間的中介變量,交換意識為組織支持與感知義務(wù)之間的調(diào)節(jié)變量,來探討組織支持對組織公民行為的影響。在上面文獻(xiàn)綜述和概念模型的基礎(chǔ)上,提出了本文的研究假設(shè)。 再次,對組織支持對組織公民行為的影響進(jìn)行了實證研究。本文主要采用SPSS13.0和AMOS7.0軟件進(jìn)行項目分析、因子分析、信度和效度分析、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析,對量表進(jìn)行檢驗并對研究假設(shè)進(jìn)行驗證。數(shù)據(jù)分析表明,各測量量表具有良好的信度和效度;年齡、婚姻、工作年限和企業(yè)性質(zhì)對個人主動性有顯著影響;組織支持通過感知義務(wù)對組織公民行為產(chǎn)生影響;感知義務(wù)在組織支持和利他、個人主動性之間起完全中介的作用,在組織支持和認(rèn)同組織中起部分中介的作用;交換意識在組織支持與感知義務(wù)之間不具有調(diào)節(jié)作用。 最后對實證結(jié)果進(jìn)行了分析并給企業(yè)管理者提出了幾點對策性的建議;對研究模型進(jìn)行修正并對未來研究進(jìn)行展望。
【關(guān)鍵詞】：社會交換理論 組織支持 感知義務(wù) 組織公民行為 交換意識
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：C936
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 插圖索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 緒論12-17
• 1.1 研究背景及意義12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 研究內(nèi)容與方法14-17
• 1.2.1 研究內(nèi)容14-15
• 1.2.2 研究方法15-17
• 第2章 研究的相關(guān)理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述17-34
• 2.1 相關(guān)理論基礎(chǔ)17-18
• 2.1.1 社會交換理論17-18
• 2.1.2 歸因理論18
• 2.2 組織支持文獻(xiàn)綜述18-26
• 2.2.1 組織支持的內(nèi)涵18-19
• 2.2.2 與組織支持有關(guān)的概念19-22
• 2.2.3 組織支持的維度與測量22-23
• 2.2.4 組織支持的前因和后果變量23-25
• 2.2.5 組織支持的作用機(jī)理25-26
• 2.3 組織公民行為文獻(xiàn)綜述26-31
• 2.3.1 組織公民行為的內(nèi)涵26-27
• 2.3.2 組織公民行為的維度與測量27-29
• 2.3.3 組織公民行為的影響因素29-31
• 2.4 組織支持與組織公民行為關(guān)系文獻(xiàn)綜述31-34
• 第3章 研究設(shè)計與數(shù)據(jù)收集34-49
• 3.1 模型構(gòu)建與研究假設(shè)34-39
• 3.1.1 組織支持對組織公民行為影響的機(jī)理分析34-36
• 3.1.2 組織支持對組織公民行為影響模型的構(gòu)建36-37
• 3.1.3 研究的理論假設(shè)37-39
• 3.2 初始量表的編制與預(yù)試39-40
• 3.2.1 預(yù)試目的39
• 3.2.2 研究工具39
• 3.2.3 預(yù)試對象39-40
• 3.3 預(yù)試結(jié)果分析40-47
• 3.3.1 項目分析40-44
• 3.3.2 因素分析44-47
• 3.4 數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)分析方法47-49
• 3.4.1 數(shù)據(jù)收集與樣本概況47-48
• 3.4.2 數(shù)據(jù)分析方法48-49
• 第4章 數(shù)據(jù)分析與解釋49-65
• 4.1 量表的信度和效度分析49-52
• 4.1.1 量表的信度分析49
• 4.1.2 量表的效度分析49-52
• 4.2 背景變量的影響分析52-58
• 4.2.1 性別對各個變量的影響53-54
• 4.2.2 年齡對各個變量的影響54-55
• 4.2.3 婚姻對各個變量的影響55
• 4.2.4 教育程度對各個變量的影響55-56
• 4.2.5 工作年限對各個變量的影響56-57
• 4.2.6 企業(yè)性質(zhì)對各個變量的影響57-58
• 4.3 研究假設(shè)檢驗58-65
• 4.3.1 各變量間的相關(guān)分析58
• 4.3.2 變量間的回歸分析58-65
• 第5章 實證結(jié)果分析與管理建議65-70
• 5.1 實證結(jié)果分析65-68
• 5.1.1 組織支持對組織公民行為的影響65-66
• 5.1.2 組織支持對員工感知義務(wù)的影響66
• 5.1.3 感知義務(wù)對組織公民行為的影響66
• 5.1.4 感知義務(wù)的中介作用分析66-67
• 5.1.5 交換意識的調(diào)節(jié)作用分析67-68
• 5.2 研究模型的修正68
• 5.3 相關(guān)管理建議68-70
• 結(jié)論70-72
• 參考文獻(xiàn)72-78
• 致謝78-79
• 附錄A (攻讀碩士學(xué)位期間所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文)79-80
• 附錄B (調(diào)查問卷)80-81

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：企業(yè)組織支持對組織公民行為影響的實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：318283