【摘要】：在全球經(jīng)濟融合及國內(nèi)經(jīng)濟快速發(fā)展的推動下,國內(nèi)會展經(jīng)濟迅速興起和發(fā)展,各地各行業(yè)紛紛通過舉辦展覽會或博覽會的形式以激發(fā)新的經(jīng)濟增長點。國內(nèi)會展業(yè)快速發(fā)展的同時也凸顯出了會展業(yè)務在業(yè)務管理和信息交互方面存在的諸多問題。為科學梳理會展企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務工作流程,提升會展企業(yè)與外部的信息交互和共享,各會展企業(yè)加強自身的信息化建設,構建服務與會展業(yè)務的信息管理系統(tǒng)。良好的會展業(yè)務信息管理系統(tǒng)不僅能夠提升企業(yè)的宣傳力度,還能夠有效地實現(xiàn)客戶關系管理及展位銷售工作。本文從會展企業(yè)的實際業(yè)務出發(fā),將會展企業(yè)門戶與業(yè)務信息管理進行整合,構建適應于會展企業(yè)展會業(yè)務的信息管理系統(tǒng)。本文結合實際會展業(yè)務,對系統(tǒng)構建的可行性及主要會展業(yè)務進行流程分析,明確系統(tǒng)主要的用戶角色,并利用UML模型進行功能用例分析;系統(tǒng)采用了B/S分層架構實現(xiàn)總體邏輯結構設計,并對主要功能模塊的主要流程進行設計;在數(shù)據(jù)庫構建方面,利用E-R圖對數(shù)據(jù)庫進行概念設計,進而對應設計各實體的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)表。在系統(tǒng)的具體實現(xiàn)過程中,采用類對象、存儲過程、接口等軟件工程技術實現(xiàn)主要功能模塊的開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)平臺采用Microsoft Virtual Studio 2010,并調(diào)用相關的插件實現(xiàn)對功能界面的開發(fā),同時,選用SQL Server 2010實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的存儲和管理。目前,系統(tǒng)基本實現(xiàn)了會展業(yè)務信息發(fā)布管理、客戶(參展商)管理、展位銷售管理及在線客戶服務等主要功能,并已投入試運行,達到了預期的目標。
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：TP311.52
【圖文】：

圖 5-1 會展企業(yè)門戶網(wǎng)站首頁根據(jù)圖 5-1 所示，會展企業(yè)門戶網(wǎng)站為組展方提供了企業(yè)宣傳的渠道，也為展會提供了宣傳的渠道。參展方和觀展商可通過會展門戶網(wǎng)站了解展會信息和會展業(yè)務信息管理系統(tǒng)所具備的功能。在會展門戶網(wǎng)站首頁的上方列舉了該系統(tǒng)的主要功能，主要包括展會信息、展位銷售、展會服務、展商注冊和登錄等功能；在門戶網(wǎng)站的左側為企業(yè)的聯(lián)系方式和展會的參會須知等信息；在門戶網(wǎng)站的中間部分為近期舉辦的重大展會相關信息。點擊“展會信息”模塊，可查詢近期舉辦的展會的具體信息，主要包括展會計劃和參展名單。點擊“參展名單”，在頁面的中部展現(xiàn)了參展的企業(yè)名稱、企業(yè)所在地市和公司簡介，如圖 5-2 所示。

圖 5-1 會展企業(yè)門戶網(wǎng)站首頁根據(jù)圖 5-1 所示，會展企業(yè)門戶網(wǎng)站為組展方提供了企業(yè)宣傳的渠道，也為展會提供了宣傳的渠道。參展方和觀展商可通過會展門戶網(wǎng)站了解展會信息和會展業(yè)務信息管理系統(tǒng)所具備的功能。在會展門戶網(wǎng)站首頁的上方列舉了該系統(tǒng)的主要功能，主要包括展會信息、展位銷售、展會服務、展商注冊和登錄等功能；在門戶網(wǎng)站的左側為企業(yè)的聯(lián)系方式和展會的參會須知等信息；在門戶網(wǎng)站的中間部分為近期舉辦的重大展會相關信息。點擊“展會信息”模塊，可查詢近期舉辦的展會的具體信息，主要包括展會計劃和參展名單。點擊“參展名單”，在頁面的中部展現(xiàn)了參展的企業(yè)名稱、企業(yè)所在地市和公司簡介，如圖 5-2 所示。

圖 5-3 展位分布界面根據(jù)圖 5-3 所示，由于頁面的限制導致展位的信息不能完全顯示。為使參展方能夠方便地了解展位的相關信息，將鼠標放置到展位上則顯示展位的相關信息。5.3.2 信息發(fā)布管理客戶（參展商、觀眾、合作伙伴）可通過用戶信息注冊，與數(shù)據(jù)庫進行驗證通過后即可成為成功注冊，每個用戶名都是唯一的，憑用戶名密碼登錄即可登陸網(wǎng)站進行信息的查看瀏覽，查看會展計劃，查看組展方聯(lián)系方式，查看展位圖，提交咨詢信息。享有權限的組展商可進入信息發(fā)布管理后臺，增刪編輯展會信息，對網(wǎng)站文章進行管理，反饋有關信息。信息發(fā)布是會展企業(yè)為實現(xiàn)展會信息推廣而設定的模塊，系統(tǒng)利用信息發(fā)布管理功能通過互聯(lián)網(wǎng)向社會發(fā)布展會的相關信息，并通過會展門戶網(wǎng)站為會展企業(yè)提供了一個良好的信息推送和廣告平臺。會展企業(yè)在舉辦展會前利用信息發(fā)布模塊公開宣稱關于展會的相關信息，包括展會主題、展會時間、展會規(guī)模等信息，

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