本文關(guān)鍵詞：咨詢企業(yè)知識(shí)共享機(jī)制建立與培育研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨著世界經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)演變,知識(shí)的重要性日益顯現(xiàn),知識(shí)成為當(dāng)今社會(huì)重要的經(jīng)濟(jì)資源并且具有很高的市場(chǎng)價(jià)值。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自交換、共享和創(chuàng)新各種知識(shí)資源的能力。 咨詢企業(yè)作為典型的知識(shí)型服務(wù)企業(yè),具有以知識(shí)為核心的特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)組織,激勵(lì)咨詢?nèi)藛T對(duì)知識(shí)的吸收與釋放,形成知識(shí)交流、共享、創(chuàng)新為一體的知識(shí)管理系統(tǒng),是形成咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。本文旨在通過(guò)分析知識(shí)共享理論以及國(guó)內(nèi)外咨詢企業(yè)知識(shí)管理特點(diǎn)和知識(shí)共享的現(xiàn)狀,結(jié)合我國(guó)咨詢企業(yè)知識(shí)共享存在的主要問(wèn)題,研究咨詢企業(yè)內(nèi)部、外部及客戶三個(gè)方面知識(shí)共享的障礙,建立適合咨詢企業(yè)的內(nèi)部、外部及客戶知識(shí)共享的全面知識(shí)共享機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)共享水平,進(jìn)而提高企業(yè)知識(shí)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力,并形成企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力。 本文的核心在于咨詢企業(yè)知識(shí)共享機(jī)制的內(nèi)部構(gòu)建。通過(guò)從組織和個(gè)體兩個(gè)層面分析組織內(nèi)部知識(shí)共享的障礙,構(gòu)建咨詢企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)共享機(jī)制,包括知識(shí)共享運(yùn)行機(jī)制、知識(shí)共享文化促進(jìn)機(jī)制及知識(shí)共享創(chuàng)新機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】：咨詢企業(yè) 知識(shí)共享 機(jī)制 客戶知識(shí)
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號(hào)】：C932
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 引言7-8
• 一、知識(shí)共享理論與共享機(jī)制分析8-16
• (一) 知識(shí)的內(nèi)涵8-12
• (二) 知識(shí)管理中的知識(shí)共享理論12-14
• (三) 知識(shí)共享機(jī)制及其在企業(yè)中的建立14-16
• 二、咨詢企業(yè)知識(shí)共享現(xiàn)狀分析16-21
• (一) 咨詢企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)16-18
• (二) 咨詢企業(yè)知識(shí)共享的目的18-19
• (三) 國(guó)內(nèi)外咨詢企業(yè)知識(shí)共享現(xiàn)狀的對(duì)比分析19-21
• 三、咨詢企業(yè)知識(shí)共享機(jī)制的內(nèi)部建構(gòu)21-32
• (一) 咨詢企業(yè)知識(shí)管理模式對(duì)知識(shí)共享的影響21-22
• (二) 咨詢企業(yè)中的知識(shí)共享模式22-24
• (三) 咨詢企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的障礙24-27
• (四) 咨詢企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享機(jī)制27-32
• 四、咨詢企業(yè)知識(shí)共享機(jī)制的外部建構(gòu)32-40
• (一) 咨詢企業(yè)與外部組織知識(shí)共享的可能性分析32-33
• (二) 外部組織知識(shí)共享的模式——知識(shí)聯(lián)盟33-35
• (三) 影響知識(shí)聯(lián)盟中知識(shí)共享的因素35-37
• (四) 咨詢企業(yè)知識(shí)聯(lián)盟的知識(shí)共享機(jī)制37-40
• 五、客戶知識(shí)管理中的知識(shí)共享機(jī)制建構(gòu)40-45
• (一) 基于知識(shí)的客戶關(guān)系管理——客戶知識(shí)管理40-41
• (二) 客戶知識(shí)管理中的知識(shí)層面41-42
• (三) 咨詢企業(yè)客戶知識(shí)管理中的知識(shí)共享機(jī)制42-45
• 注釋45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 后記48

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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  本文關(guān)鍵詞：咨詢企業(yè)知識(shí)共享機(jī)制建立與培育研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：258692