本文關鍵詞：上級支持感和員工工作卷入：上級情感承諾的中介作用，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 市場的全球化給企業(yè)帶來了巨大變革,員工在變革中很難確切地感受到誰才是他們的真正雇主,因此,員工的直屬上級的地位和角色就被強化了。上級如何通過支持性的人力資源實踐來激發(fā)員工的工作卷入,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高成為管理學界普遍關注的焦點。本研究立足于我國企業(yè)的環(huán)境,采用中式上級支持感量表、簡式上級情感承諾量表和工作卷入量表對416名企業(yè)員工進行測試,考察了上級情感承諾在上級支持感影響員工工作卷入過程中的中介作用。本研究的主要研究結論如下: 第一、員工的人口統(tǒng)計學變量:年齡、工齡、學歷、職級等對員工的上級支持感、上級情感承諾及工作卷入具有一定的影響。其中不同工齡、職級的員工在上級支持感的關系利益、物質支持、信息支持、情感支持和認同價值5個維度上,員工的上級情感承諾及工作卷入上都存在極其顯著的影響(p0.01)。就工齡而言,表現(xiàn)為工齡較短的員工的上級支持感、上級情感承諾及工作卷入的程度顯著于工齡較長的員工(p0.05);在職級方面,中層領導的上級支持感、上級情感承諾及工作卷入的程度要顯著于普通員工(p0.05)。 第二、相關研究表明,企業(yè)員工的上級支持感與上級情感承諾呈現(xiàn)極其顯著的正相關關系(p0.01);企業(yè)員工的上級情感承諾與工作卷入也呈現(xiàn)極其顯著的正相關關系(p0.01);上級支持感在關心利益、信息支持及認同價值3個維度上能夠有效預測員工的工作卷入(p0.05)。 第三、層級回歸分析研究表明,上級情感承諾在關心利益、信息支持對員工工作卷入的影響中起著完全中介的作用,在認同價值對員工工作卷入的影響中起著部分中介的作用。 總之,以上研究結果表明,上級支持感影響員工工作卷入的作用機制是非常復雜的,其中員工對上級的情感承諾扮演著重要角色。
【關鍵詞】：上級支持感 上級情感承諾 工作卷入
【學位授予單位】：河南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：F272;C936
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一部 問題的提出7-19
• 1 引言7-8
• 2 文獻綜述8-17
• 2.1 上級支持感的文獻綜述8-10
• 2.2 上級承諾的文獻綜述10-12
• 2.3 工作卷入的文獻綜述12-13
• 2.4 上級支持感、上級情感承諾及工作卷入的相關實證研究13-17
• 3 問題的提出17-19
• 第二部分 研究設計與實施19-25
• 1 研究目的19
• 2 研究假設19-21
• 3 研究的具體程序21-22
• 4 被試22-23
• 5 研究工具23-24
• 6 數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析24-25
• 第三部分 研究結果與分析25-42
• 1 各變量的人口統(tǒng)計學分析25-38
• 1.1 上級支持感的人口統(tǒng)計學分析25-33
• 1.2 上級情感承諾的人口統(tǒng)計學分析33-35
• 1.3 工作卷入的人口統(tǒng)計學分析35-38
• 2 上級支持感、上級情感承諾及員工工作卷入的相關分析38-39
• 3 上級支持感與員工工作卷入：上級情感承諾的中介作用39-42
• 第四部分 討論與結論42-53
• 1 討論42-52
• 1.1 關于員工上級支持感的人口統(tǒng)計學探討42-45
• 1.2 關于員工上級情感承諾的人口統(tǒng)計學探討45-46
• 1.3 關于員工工作卷入的人口統(tǒng)計學探討46-49
• 1.4 變量間相互關系的探討49-50
• 1.5 上級情感承諾的中介作用探討50-52
• 2 研究結論52-53
• 第五部分 總論53-56
• 1 管理啟示53-54
• 2 研究特色54
• 3 研究不足及展望54-56
• 參考文獻56-61
• 附錄61-63
• 后記63

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 張彬;陳加洲;;工作投入、工作卷入與工作嵌入的研究綜述[J];華東經(jīng)濟管理;2009年12期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 張超妮;高中教師工作嵌入結構及影響因素研究[D];河南大學;2011年

2 連暉;知識員工組織支持感、組織自尊和組織承諾的關系研究[D];華東師范大學;2009年

3 劉海燕;高星級酒店員工心理授權與服務補救：工作卷入的中介作用[D];湖南師范大學;2012年

4 王凱;高速公路收費站收費員（班組）績效考核問題研究[D];長安大學;2012年

  本文關鍵詞：上級支持感和員工工作卷入：上級情感承諾的中介作用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：253583