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淺論秘書在非程序化決策服務(wù)中應(yīng)具備的能力與素質(zhì)

發(fā)布時(shí)間:2018-06-20 12:03

  本文選題:非程序化 + 領(lǐng)導(dǎo)者; 參考:《中華女子學(xué)院學(xué)報(bào)》1996年02期


【摘要】:正眾所周知,秘書工作在現(xiàn)代社會中已具有不容忽視的作用。而秘書人員的能力與素質(zhì)則直接影響著他對服務(wù)對象所進(jìn)行的決策。我們所說的決策,是在科學(xué)的理論知識指導(dǎo)下,進(jìn)行周密的調(diào)查研究,通過邏輯推理、科學(xué)分析和計(jì)算,確定行動(dòng)的策略和方法的過程。通常情況下,決策可分為程序化決策和非程序化決策兩種類型。所謂程序化,即使工作步驟按時(shí)間先后或依次安排而進(jìn)行。作為秘書,通常是處在非程序化決策中。在這種非程序化決策中,如何為領(lǐng)導(dǎo)出謀化策,用自己的聰明才智為領(lǐng)導(dǎo)提供最佳的策略和方法,供領(lǐng)導(dǎo)在非程序化決策中參考,這是作好秘書工作的關(guān)鍵。本文就這個(gè)問題作粗淺探討。 秘書工作歷來肩負(fù)著服務(wù)的使命,秘書工作的從屬性也就決定了它的服務(wù)性。因而,絕不能把秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)者非程序化決策中的參謀和智囊作用與領(lǐng)導(dǎo)者在非程序化決策中的決定作用等同起來。
[Abstract]:As we all know, secretarial work has played an important role in modern society. The ability and quality of the secretary directly affect his decision on the target. Under the guidance of scientific theoretical knowledge, the decision-making is a process of thorough investigation and study, and the determination of strategies and methods of action through logical reasoning, scientific analysis and calculation. In general, decision-making can be divided into two types: programmed decision and non-programmed decision. So-called procedure, even if the work steps according to the time order or in turn arranged and carried out. As a secretary, it is usually in the process of non-procedural decision-making. In this kind of non-procedural decision, it is the key to do a good job of secretarial work that how to provide the best strategy and method for the leader with his own wisdom and wisdom, which is the key to do the secretarial work well. This paper makes a brief discussion on this problem. Secretarial work has always shouldered the mission of service, and the subordinate nature of secretarial work also determines its service nature. Therefore, we must not equate the role of secretarial work in non-procedural decision-making with that of leaders in non-procedural decision-making.
【作者單位】: 中國機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口總公司
【分類號】:C931.46

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本文編號:2044194

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