本研究以機(jī)場商店消費(fèi)者為研究對象,基于消費(fèi)者行為理論、消費(fèi)者自我建構(gòu)理論,詳細(xì)分析了消費(fèi)者的商品質(zhì)量感知、在線評論以及時(shí)間壓力等因素對機(jī)場消費(fèi)者購買決策的影響機(jī)制,并提出理論假設(shè)。本研究采用多元統(tǒng)計(jì)回歸方法,通過211個(gè)有效樣本對理論模型進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)后得到研究結(jié)論,并據(jù)此提出機(jī)場商店?duì)I銷對策。具體而言,本研究得到如下發(fā)現(xiàn):(1)機(jī)場消費(fèi)者購買意愿受到多種因素的積極影響。實(shí)證結(jié)果表明,機(jī)場消費(fèi)者商品質(zhì)量感知、在線評論以及時(shí)間壓力三種因素均會(huì)對機(jī)場消費(fèi)者購買意愿產(chǎn)生正向影響,影響的程度由大到小依次為:消費(fèi)者商品質(zhì)量感知、在線評論以及時(shí)間壓力。(2)消費(fèi)信任是機(jī)場消費(fèi)者購買意愿與其影響因素之間的“催化劑”。研究證實(shí),消費(fèi)者信任在機(jī)場消費(fèi)者商品質(zhì)量感知與消費(fèi)者購買意愿之間起部分中介作用;并且,消費(fèi)者信任對在線評論與機(jī)場消費(fèi)者購買意愿、時(shí)間壓力與機(jī)場消費(fèi)者購買意愿之間起完全中介作用。(3)消費(fèi)者依戀型自我建構(gòu)水平對加速時(shí)間型機(jī)場消費(fèi)者購買具有重要作用。本研究較為明確地證實(shí)了依戀型自我建設(shè)水平消費(fèi)者更容易受到時(shí)間壓迫力的影響而產(chǎn)生購買行為。在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,本研究提出以下對策建議:第一,機(jī)場商店管...

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

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本文編號：4042937