近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)消費金融業(yè)務(wù)進(jìn)入了快速發(fā)展階段。面對快速增長的市場規(guī)模,盡管商業(yè)銀行不占據(jù)渠道優(yōu)勢也陸續(xù)加入到市場競爭中。作為其中一家成立時間較短、整體實力較為薄弱的商業(yè)銀行,廣東華興銀行也進(jìn)入到該市場參與競爭,中取得一定成效但也暴露出一定問題。本文分析該行面臨的環(huán)境,指出該行存在的問題并提出解決方法,促進(jìn)該行互聯(lián)網(wǎng)消費金融業(yè)務(wù)的可持續(xù)健康發(fā)展。本文研究的內(nèi)容具有一定普遍性,研究結(jié)論也為中小銀行開展類似業(yè)務(wù)提供參考。本文運用文獻(xiàn)研究法、案例研究法及定性分析法,以廣東華興銀行作為研究對象開展實證研究。根據(jù)該行已經(jīng)開展的同類型個人貸款及互聯(lián)網(wǎng)消費金融業(yè)務(wù)營銷策略現(xiàn)狀,指出其面臨的產(chǎn)品不完善、定價機(jī)制落后、渠道建設(shè)滯后、促銷缺乏針對性的問題及原因。在此基礎(chǔ)上,對該行面臨的宏、微觀環(huán)境及SWOT情況進(jìn)行分析,并根據(jù)銀行的具體情況選擇WO戰(zhàn)略,即通過把握市場機(jī)會克服自身劣勢。最后,為該行進(jìn)行市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇及定位,并重組營銷組合策略并提出保障措施:一是根據(jù)STP營銷戰(zhàn)略理論,將市場分為四類群體并將成年學(xué)生及初級職場人士群體作為目標(biāo)市場,將“高效、便捷”的服務(wù)體驗作為市場定位;二是圍繞4P...

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2.2廣東華興銀行互聯(lián)網(wǎng)消費金融業(yè)務(wù)與其他個人貸款業(yè)務(wù)規(guī)模比較

較高：貸款規(guī)模125億，占全行個人貸款規(guī)模49%（見圖2.2）；客戶規(guī)模72萬，占全行個人客戶規(guī)模64%（見圖2.3）。

圖2.3廣東華興銀行互聯(lián)網(wǎng)消費金融業(yè)務(wù)與其他個人貸款業(yè)務(wù)客戶規(guī)模比較

圖2.2廣東華興銀行互聯(lián)網(wǎng)消費金融業(yè)務(wù)與其他個人貸款業(yè)務(wù)規(guī)模比較數(shù)據(jù)來源：廣東華興銀行業(yè)務(wù)資料

圖3.12013-18年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值變動情況

圖3.12013-18年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值變動情況數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局我國零售消費市場處于快速增長階段。2018年社會消費品零售總額已超38萬億，近五年年均增長率10.46%（見圖3.2），反映出我國消費市場強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。

圖3.22013-18年我國社會消費品零售總額情況

圖3.12013-18年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值變動情況數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局我國零售消費市場處于快速增長階段。2018年社會消費品零售總額已超38萬億，近五年年均增長率10.46%（見圖3.2），反映出我國消費市場強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。

本文編號：4002706