移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、智能設(shè)備不斷普及以及微信功能的相繼增加促使微信營銷模式脫穎而出并得到快速發(fā)展。目前微信成為“全民創(chuàng)業(yè)”的重要媒介,不同規(guī)模商家加入微信營銷隊伍開啟了“人人微商”的局面,但信息搜尋行為作為消費者購買過程的重要一環(huán)受到商家管理混亂、市場監(jiān)管不到位等影響,態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變,因而微信商家應(yīng)采取積極有效的應(yīng)對措施,推動微信營銷發(fā)展取得更進一步的成效。本研究期望回答的學(xué)術(shù)問題是“微信商家應(yīng)從哪些方面努力吸引消費者搜尋信息,從而提高產(chǎn)品交易率”。首先,本文從已有的微信營銷研究和信息搜尋行為研究開始,總結(jié)了微信版本更新與營銷的結(jié)合、微信信息傳遞方式,并對微信營銷的應(yīng)用研究、搜尋渠道和信息搜尋行為的影響因素等進行了梳理。其次,對微信營銷和信息搜尋行為相關(guān)理論、技術(shù)接受模型理論等進行了回顧,在此基礎(chǔ)上結(jié)合微信營銷的發(fā)展現(xiàn)狀尋找已有研究理論的不足之處,從而確定了本文的研究主題。接著,通過文獻回顧、梳理,以及微信營銷的特點,引進技術(shù)接受模型和私人關(guān)系探討微信消費者信息搜尋行為影響過程。最后,通過文獻閱讀、問卷調(diào)查、SPSS等研究方法和工具,探討了感知風(fēng)險、產(chǎn)品知識、信息質(zhì)量、互動、從眾心理和卷...

【文章頁數(shù)】：90 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 微信營銷研究綜述
        1.3.2 信息搜尋行為研究綜述
        1.3.3 研究述評
    1.4 研究思路
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究框架
    1.5 研究難點與創(chuàng)新點
        1.5.1 研究難點
        1.5.2 創(chuàng)新點
    1.6 本章小結(jié)
第二章 相關(guān)理論回顧
    2.1 微信營銷相關(guān)理論
        2.1.1 微信及微信營銷的概念界定
        2.1.2 微信的功能優(yōu)勢及信息傳播方式
    2.2 信息搜尋行為
        2.2.1 信息搜尋行為的概念界定
        2.2.2 信息搜尋行為相關(guān)理論
    2.3 技術(shù)接受模型相關(guān)理論
        2.3.1 技術(shù)接受模型
        2.3.2 AISAS模型
    2.4 微信消費者信息搜尋行為影響因素
        2.4.1 感知風(fēng)險
        2.4.2 產(chǎn)品知識
        2.4.3 互動
        2.4.4 信息質(zhì)量
        2.4.5 卷入程度
        2.4.6 從眾心理
        2.4.7 私人關(guān)系
    2.5 本章小結(jié)
第三章 微信消費者信息搜尋行為影響因素研究設(shè)計
    3.1 研究模型
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 感知風(fēng)險與信息搜尋行為
        3.2.2 產(chǎn)品知識與信息搜尋行為
        3.2.3 互動與信息搜尋行為
        3.2.4 信息質(zhì)量與信息搜尋行為
        3.2.5 卷入程度和信息搜尋行為
        3.2.6 從眾心理與信息搜尋行為
        3.2.7 私人關(guān)系與信息搜尋行為
    3.3 量表設(shè)計與數(shù)據(jù)收集
        3.3.1 確定調(diào)查對象
        3.3.2 初始量表設(shè)計
        3.3.3 初始量表的測試與修正
        3.3.4 數(shù)據(jù)收集
    3.4 本章小結(jié)
第四章 微信消費者信息搜尋行為影響因素實證檢驗
    4.1 描述統(tǒng)計分析
        4.1.1 個體特征統(tǒng)計資料
        4.1.2 微信消費者信息搜尋渠道使用情況分布
    4.2 信度分析
    4.3 效度分析
        4.3.1 探索性因子分析
        4.3.2 驗證性因子分析
        4.3.3 區(qū)別效度分析
    4.4 結(jié)構(gòu)方程模型分析
    4.5 差異分析
        4.5.1 基于性別的差異分析
        4.5.2 基于年齡的差異分析
        4.5.3 基于學(xué)歷的差異分析
        4.5.4 基于月收入的差異分析
        4.5.5 基于經(jīng)驗的差異分析
    4.6 假設(shè)檢驗和模型修正
        4.6.1 假設(shè)檢驗結(jié)果
        4.6.2 模型修正
        4.6.3 結(jié)果討論
    4.7 本章小結(jié)
第五章 管理啟示
    5.1 管理渠道信息,激發(fā)微信消費者的從眾心理
    5.2 關(guān)注微信消費者的個體特征,通過精準(zhǔn)營銷吸引消費者
    5.3 管理商家與消費者之間的關(guān)系,增強互動
結(jié)論與展望
參考文獻
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文情況
致謝
附錄
詳細摘要



本文編號：3905192