隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展,消費(fèi)者行為在不斷改變,消費(fèi)者需求也在不斷升級(jí)。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)經(jīng)歷了興起、繁榮和優(yōu)勝劣汰,如今消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的熱衷已經(jīng)大不如前,傳統(tǒng)KTV行業(yè)也因陳舊的服務(wù)模式而逐漸失去客戶,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的KTV業(yè)務(wù)面臨著雙重挑戰(zhàn)。對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站KTV業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的優(yōu)化研究,能幫助提高KTV團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)站的用戶粘性,同時(shí)也對(duì)帶動(dòng)消費(fèi)者對(duì)線下傳統(tǒng)KTV的消費(fèi)、幫助傳統(tǒng)KTV行業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化有著積極意義。本文以MD網(wǎng)的KTV業(yè)務(wù)為研究對(duì)象,對(duì)其營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了SWOT分析,先確定了在其行業(yè)環(huán)境中尋求突破的方向,然后通過分析用戶數(shù)據(jù)得出了該業(yè)務(wù)消費(fèi)者的典型用戶畫像,以用戶在AIDEES模型中的消費(fèi)行為特征為準(zhǔn)則,找到現(xiàn)行營(yíng)銷策略存在問題的根源所在,再以用戶畫像做為精準(zhǔn)營(yíng)銷的向?qū)?綜合運(yùn)用消費(fèi)者行為學(xué)和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論,從市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷內(nèi)容和產(chǎn)品體驗(yàn)幾個(gè)方面,提出了在AIDEES各個(gè)環(huán)節(jié)提高營(yíng)銷效果的優(yōu)化方法,并制定了新營(yíng)銷策略的實(shí)施步驟和保障,力求使MD網(wǎng)的KTV業(yè)務(wù)在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下保持領(lǐng)先地位。

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究對(duì)象
    1.3 研究意義
    1.4 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.4.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.4.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.4.3 研究現(xiàn)狀述評(píng)
    1.5 研究?jī)?nèi)容和研究思路
    1.6 研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)
        1.6.1 研究方法
        1.6.2 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 消費(fèi)者行為理論
        2.1.1 AIDEES模型
        2.1.2 消費(fèi)者知覺
        2.1.3 消費(fèi)者學(xué)習(xí)
        2.1.4 消費(fèi)者態(tài)度
        2.1.5 信息傳播
    2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷理論
        2.2.1 STP理論
        2.2.2 精準(zhǔn)營(yíng)銷
        2.2.3 在線口碑
        2.2.4 新媒體營(yíng)銷
    2.3 本章小結(jié)
第3章 MD網(wǎng) KTV業(yè)務(wù)概況和SWOT分析
    3.1 MD網(wǎng) KTV業(yè)務(wù)概況
    3.2 SWOT分析
        3.2.1 優(yōu)勢(shì)分析
        3.2.2 劣勢(shì)分析
        3.2.3 機(jī)遇分析
        3.2.4 威脅分析
    3.3 本章小結(jié)
第4章 MD網(wǎng) KTV業(yè)務(wù)現(xiàn)行的營(yíng)銷策略介紹和問題分析
    4.1 現(xiàn)行的營(yíng)銷策略
        4.1.1 產(chǎn)品升級(jí)
        4.1.2 低價(jià)策略
        4.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
    4.2 現(xiàn)行營(yíng)銷策略存在的問題
    4.3 消費(fèi)者群體分析
        4.3.1 用戶數(shù)據(jù)分析
        4.3.2 生成典型用戶畫像
    4.4 現(xiàn)行營(yíng)銷策略欠佳原因及優(yōu)化途徑
        4.4.1 市場(chǎng)細(xì)分需符合消費(fèi)者知覺
        4.4.2 傳播渠道需有效覆蓋消費(fèi)者
        4.4.3 營(yíng)銷內(nèi)容的吸引力需提高
        4.4.4 消費(fèi)者體驗(yàn)需改善
    4.5 本章小結(jié)
第5章 MD網(wǎng) KTV業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的優(yōu)化
    5.1 依據(jù)用戶畫像重新細(xì)分定位市場(chǎng)
    5.2 擴(kuò)大渠道并精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)
    5.3 設(shè)計(jì)吸引目標(biāo)消費(fèi)者的營(yíng)銷內(nèi)容
    5.4 以轉(zhuǎn)變消費(fèi)者態(tài)度為導(dǎo)向優(yōu)化體驗(yàn)并促進(jìn)分享
        5.4.1 線上體驗(yàn)的優(yōu)化
        5.4.2 線下體驗(yàn)的優(yōu)化
    5.5 本章小結(jié)
第6章 優(yōu)化策略的實(shí)施與保障
    6.1 新營(yíng)銷策略的實(shí)施
        6.1.1 實(shí)施計(jì)劃
        6.1.2 實(shí)施步驟
    6.2 新營(yíng)銷策略實(shí)施的保障
        6.2.1 人力保障
        6.2.2 資金保障
        6.2.3 技術(shù)保障
        6.2.4 政策保障
第7章 結(jié)論
    7.1 基本結(jié)論
    7.2 研究的不足
    7.3 未來研究展望
參考文獻(xiàn)



本文編號(hào)：3859083