發(fā)布時(shí)間：2022-05-03 02:56

　　在當(dāng)今社會(huì)和科技發(fā)展越來越重視綠色、環(huán)保的大背景下,合理利用太陽光成為節(jié)能環(huán)保學(xué)科的重要課題。對(duì)于汽車駕乘來說,通過在汽車玻璃粘貼隔熱膜產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)對(duì)太陽光的光控選擇是合理利用太陽光的重要應(yīng)用,因此,汽車隔熱膜成為降低汽車能耗、改善駕乘環(huán)境以及增強(qiáng)行車安全的代表產(chǎn)品,并逐漸被廣大車主接受和選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì),作為汽車隔熱膜產(chǎn)品的主要市場(chǎng),2016年中國(guó)狹義乘用車（普通轎車、SUV、MPV）銷售量為2323萬輛（數(shù)據(jù)來自全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)）,如果按每臺(tái)車平均4.5平方米的隔熱膜產(chǎn)品用量來計(jì)算,每年的需求總量將超過1億平方米,龐大的需求讓廠商看到了汽車隔熱膜市場(chǎng)蘊(yùn)含的巨大商機(jī)。但是,汽車隔熱膜產(chǎn)品屬于異類資源替代性弱而同類資源替代性強(qiáng)的產(chǎn)品,近年來隨著市場(chǎng)上大量汽車隔熱膜品牌的涌入,產(chǎn)品在屬性方面嚴(yán)重同質(zhì)化,各品牌之間的營(yíng)銷策略和手段也互相抄襲模仿,少有真正迎合消費(fèi)者個(gè)性化需求訴求的營(yíng)銷方案產(chǎn)生,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也日益惡化。為了在未來競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利,企業(yè)為顧客提供更高的價(jià)值無疑是提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,即在充分了解顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上,企業(yè)通過針對(duì)性的努力,確保自身的產(chǎn)品和服務(wù)能夠提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的顧... 

【文章頁數(shù)】：118 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和研究對(duì)象界定
        1.1.1 研究背景
            1.1.1.1 汽車美容市場(chǎng)的現(xiàn)狀簡(jiǎn)析
            1.1.1.2 汽車隔熱膜產(chǎn)品的現(xiàn)狀簡(jiǎn)析
        1.1.2 研究對(duì)象的界定
            1.1.2.1 汽車隔熱膜產(chǎn)品定義及其消費(fèi)特征
            1.1.2.2 中國(guó)汽車美容市場(chǎng)的界定
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 理論意義
        1.2.3 實(shí)踐意義
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 國(guó)內(nèi)外關(guān)于顧客價(jià)值的理論與應(yīng)用研究
            1.3.1.1 顧客價(jià)值的內(nèi)涵
            1.3.1.2 顧客價(jià)值與期望價(jià)值理論的關(guān)系
        1.3.2 國(guó)內(nèi)外關(guān)于手段目的鏈的理論與應(yīng)用研究
            1.3.2.1 手段目的鏈理論的起源及發(fā)展
            1.3.2.2 手段目的鏈理論具體內(nèi)容
            1.3.2.3 手段目的鏈理論的研究方法
            1.3.2.4 手段目的鏈理論的應(yīng)用
    1.4 主要研究?jī)?nèi)容、方法和框架
        1.4.1 主要研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 主要研究方法
        1.4.3 論文結(jié)構(gòu)框架
    1.5 本章小結(jié)
第二章 M公司在汽車美容市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及存在問題分析
    2.1 M公司汽車隔熱膜的宏觀環(huán)境分析（PEST）
        2.1.1 政治法律環(huán)境
        2.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        2.1.3 社會(huì)文化環(huán)境
        2.1.4 技術(shù)環(huán)境
    2.2 M公司汽車隔熱膜產(chǎn)品在汽車美容市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
        2.2.1 M公司全國(guó)范圍分析汽車美容渠道的發(fā)展現(xiàn)狀
        2.2.2 典型區(qū)域汽車美容渠道發(fā)展?fàn)顩r分析
            2.2.2.1 典型區(qū)域選擇和界定
            2.2.2.2 典型區(qū)域汽車隔熱膜產(chǎn)品銷售額與增長(zhǎng)率
            2.2.2.3 典型區(qū)域?qū)Ρ冉Y(jié)論
        2.2.3 新品開發(fā)及市場(chǎng)銷售情況
            2.2.3.1 新品銷量額及占比分析
            2.2.3.2 近三年的新品投放及銷售情況
    2.3 存在問題
    2.4 本章小結(jié)
第三章 汽車隔熱膜產(chǎn)品的顧客價(jià)值衡量
    3.1 研究模型
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 產(chǎn)品屬性層相關(guān)假設(shè)
        3.2.2 體驗(yàn)結(jié)果層相關(guān)假設(shè)
        3.2.3 價(jià)值追求層相關(guān)假設(shè)
    3.3 客戶價(jià)值層級(jí)要素收集與量表分析
        3.3.1 訪談樣本對(duì)象
        3.3.2 顧客價(jià)值層級(jí)要素因子整理（內(nèi)容分析法）
        3.3.3 量表設(shè)計(jì)
        3.3.4 預(yù)調(diào)研及量表檢驗(yàn)
            3.3.4.1 信度分析
            3.3.4.2 效度分析
    3.4 正式問卷設(shè)計(jì)與發(fā)放
        3.4.1 正式問卷設(shè)計(jì)
        3.4.2 正式問卷發(fā)放
            3.4.2.1 定義目標(biāo)總體
            3.4.2.2 問卷發(fā)放
        3.4.3 正式調(diào)研樣本基本信息
    3.5 本章小結(jié)
第四章 顧客價(jià)值對(duì)汽車隔熱膜營(yíng)銷策略的影響
    4.1 數(shù)據(jù)分析
        4.1.1 信度與效度檢驗(yàn)
            4.1.1.1 信度分析
            4.1.1.2 效度分析
        4.1.2 研究假設(shè)檢驗(yàn)
            4.1.2.1 模型擬合優(yōu)化
            4.1.2.2 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果
    4.2 數(shù)據(jù)分析結(jié)論
        4.2.1 汽車隔熱膜消費(fèi)者的顧客價(jià)值階層圖
        4.2.2 影響汽車隔熱膜消費(fèi)的核心價(jià)值路徑
            4.2.2.1 廣州區(qū)域影響汽車隔熱膜消費(fèi)的核心價(jià)值路徑
            4.2.2.2 廣西區(qū)域影響汽車隔熱膜消費(fèi)的核心價(jià)值路徑
            4.2.2.3 甘肅區(qū)域影響汽車隔熱膜消費(fèi)的核心價(jià)值路徑
    4.3 本章小結(jié)
第五章 營(yíng)銷改善策略建議
    5.1 差異化營(yíng)銷策略
    5.2 價(jià)值追求層面的企業(yè)營(yíng)銷策略
    5.3 體驗(yàn)結(jié)果層面的企業(yè)營(yíng)銷策略
    5.4 產(chǎn)品屬性層面的企業(yè)營(yíng)銷策略
    5.5 新營(yíng)銷環(huán)境下營(yíng)銷組織的構(gòu)建方向
    5.6 本章小結(jié)
結(jié)論
    研究結(jié)論
    研究不足與未來展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
附件



本文編號(hào)：3650487