隨著我國(guó)金融體制深化改革的不斷加快,銀行業(yè)面臨著一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度的推出,使得商業(yè)銀行在日常經(jīng)營(yíng)中有了更多的主動(dòng)權(quán),同時(shí)也承擔(dān)更大責(zé)任,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。對(duì)公業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)體系的重要組成部分,為商業(yè)銀行創(chuàng)造一定的收益和利潤(rùn)。晉城銀行作為山西省本土的城市商業(yè)銀行,面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略是影響其對(duì)公業(yè)務(wù)規(guī)模的重要因素,從而進(jìn)一步影響其整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的研究,將有利于提高其營(yíng)銷效率、增強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)力。本文在理論分析的基礎(chǔ)上,與晉城銀行實(shí)際對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀相結(jié)合,提出適用于晉城銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略。首先,對(duì)晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究的理論基礎(chǔ)進(jìn)行分析,包括國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)、商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的內(nèi)涵及特征、商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的涵義及其與一般營(yíng)銷的關(guān)系等,闡述了商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的基本概念,并對(duì)CCDVTP營(yíng)銷理論進(jìn)行了深入分析,作為晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的理論依據(jù);其次,對(duì)晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及環(huán)境進(jìn)行分析,介紹晉城銀行發(fā)展歷程、對(duì)公業(yè)務(wù)情況以及對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷存在的問(wèn)題,結(jié)合PEST模型... 

【文章來(lái)源】：山西大學(xué)山西省

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)
        1.3.1 國(guó)外研究動(dòng)態(tài)
        1.3.2 國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)
    1.4 研究?jī)?nèi)容與方法
    1.5 創(chuàng)新之處
    1.6 基本框架
第二章 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)
    2.1 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)概述
        2.1.1 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的內(nèi)涵
        2.1.2 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的特征
    2.2 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷概述
        2.2.1 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)涵
        2.2.2 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷與一般營(yíng)銷的關(guān)系
    2.3 CCDVTP營(yíng)銷理論
        2.3.1 CCDVTP營(yíng)銷理論的背景
        2.3.2 CCDVTP營(yíng)銷理論的內(nèi)涵
        2.3.3 CCDVTP營(yíng)銷理論的應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)
    2.4 小結(jié)
第三章 晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及環(huán)境分析
    3.1 晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
        3.1.1 晉城銀行發(fā)展歷程
        3.1.2 晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)概述
        3.1.3 晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題
    3.2 晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境分析——基于PEST模型
        3.2.1 政策和法律環(huán)境分析
        3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.2.3 社會(huì)環(huán)境分析
        3.2.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.3 晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷SWOT分析
        3.3.1 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析
        3.3.2 機(jī)會(huì)和威脅分析
        3.3.3 組合矩陣分析
    3.4 小結(jié)
第四章 基于CCDVTP理論的晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略
    4.1 對(duì)公業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)定位策略
        4.1.1 對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分
        4.1.2 對(duì)公業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
        4.1.3 對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
    4.2 創(chuàng)新對(duì)公業(yè)務(wù)策略
        4.2.1 對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新
        4.2.2 對(duì)公業(yè)務(wù)價(jià)格創(chuàng)新
        4.2.3 對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷手段創(chuàng)新
    4.3 對(duì)公業(yè)務(wù)溝通服務(wù)策略
        4.3.1 公關(guān)宣傳溝通
        4.3.2 廣告促銷溝通
        4.3.3 人員推銷溝通
        4.3.4 營(yíng)業(yè)推廣溝通
    4.4 對(duì)公業(yè)務(wù)價(jià)值傳遞策略
        4.4.1 通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)渠道傳遞價(jià)值
        4.4.2 通過(guò)銀企合作渠道傳遞價(jià)值
        4.4.3 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道傳遞價(jià)值
    4.5 對(duì)公業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)策略
        4.5.1 提高對(duì)公業(yè)務(wù)信貸規(guī)模
        4.5.2 降低對(duì)公業(yè)務(wù)成本
        4.5.3 發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù)大客戶
第五章 晉城銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略保障措施
    5.1 建設(shè)專業(yè)的對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
        5.1.1 吸納優(yōu)秀營(yíng)銷人才
        5.1.2 建立營(yíng)銷培訓(xùn)機(jī)制
        5.1.3 健全對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷績(jī)效考核制度
    5.2 培育“客戶服務(wù)至上”的營(yíng)銷文化
        5.2.1 樹(shù)立“以客戶為核心”的營(yíng)銷理念
        5.2.2 將對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷文化融入業(yè)務(wù)全流程
        5.2.3 全員參與對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷文化建設(shè)
    5.3 完善對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
        5.3.1 優(yōu)化信息系統(tǒng)支持營(yíng)銷活動(dòng)
        5.3.2 全面跟蹤和考核營(yíng)銷效果
        5.3.3 利用營(yíng)銷信息系統(tǒng)控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
第六章 結(jié)論及展望
    6.1 主要研究結(jié)論
    6.2 研究的不足及未來(lái)研究方向
參考文獻(xiàn)
攻讀學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)況及聯(lián)系方式


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響分析[J]. 武洋.  現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊). 2017(06)
[2]銀行公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)與支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J]. 胡浩.  金融論壇. 2017(07)
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融形勢(shì)下商業(yè)銀行的發(fā)展[J]. 蘇磊.  現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊). 2017(05)
[4]國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型策略研究[J]. 邢菲.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2017(05)
[5]提升商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的營(yíng)銷能力[J]. 宋濤.  中外企業(yè)家. 2017(06)
[6]商業(yè)銀行客戶營(yíng)銷服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制探討[J]. 馮靜生.  杭州金融研修學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(10)
[7]基層行提升對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力對(duì)策淺析[J]. 郭真.  現(xiàn)代金融. 2016(09)
[8]利率市場(chǎng)化進(jìn)程中我國(guó)中小銀行的營(yíng)銷策略研究[J]. 劉立楓.  河南社會(huì)科學(xué). 2016(09)
[9]談金融產(chǎn)品創(chuàng)新與銀行營(yíng)銷模式變革[J]. 巴哈爾古麗·牙合甫.  時(shí)代金融. 2016(11)
[10]淺析金融產(chǎn)品創(chuàng)新與銀行營(yíng)銷模式變革[J]. 孟小力.  時(shí)代金融. 2016(11)



本文編號(hào)：3603971