我國(guó)的電信行業(yè)在國(guó)有企業(yè)改革的浪潮中重新整合了資源,由原來的一家國(guó)有企業(yè)發(fā)展為而今的移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家,其目的就是想打破以往的壟斷局面,并更好地促進(jìn)電信業(yè)改進(jìn)服務(wù)水平,以及不斷地提升其競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,通信行業(yè)營(yíng)銷渠道的重要性與日俱增。對(duì)通信行業(yè)來說,更要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道的研究,以實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。本文主要研究中國(guó)移動(dòng)株洲分公司的渠道現(xiàn)狀和發(fā)展思路,希望可以為中國(guó)移動(dòng)株洲分公司渠道的發(fā)展提供可借鑒的思路。論文結(jié)合營(yíng)銷渠道建設(shè)相關(guān)理論與方法,對(duì)中國(guó)移動(dòng)株洲分公司現(xiàn)行營(yíng)銷渠道體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。論文首先闡述了營(yíng)銷渠道的定義、特點(diǎn)、功能以及研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述,指出現(xiàn)有文獻(xiàn)在電信業(yè)營(yíng)銷渠道方面的不足;然后對(duì)中國(guó)移動(dòng)株洲分公司的營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理的實(shí)際情況進(jìn)行分析,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道建設(shè)情況診斷分析,認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)株洲分公司營(yíng)銷渠道存在精細(xì)化程度低、成員布局不合理、渠道能力不足和渠道掌控不力等問題;其次,論文結(jié)合營(yíng)銷渠道的相關(guān)理論從結(jié)構(gòu)、功能和關(guān)系等方面對(duì)中國(guó)移動(dòng)株洲分公司的營(yíng)銷渠道進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì);最后,論文從自有營(yíng)銷渠道、社會(huì)營(yíng)銷渠道以及電子渠道三個(gè)方面提出了營(yíng)銷渠道的管理方案。論文針對(duì)中國(guó)移動(dòng)株洲分公司目前營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀,結(jié)合國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷渠道的相關(guān)理論與實(shí)踐的分析探討,對(duì)中國(guó)移動(dòng)株洲分公司的營(yíng)銷渠道進(jìn)行重新規(guī)劃和有效整合,能起到提升企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷渠道的銷售能力、服務(wù)水平和忠誠(chéng)度的作用,對(duì)同類企業(yè)亦具有參考價(jià)值。
【學(xué)位單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2015
【中圖分類】：F626;F274
【部分圖文】：

論文結(jié)構(gòu)框架

中國(guó)移動(dòng)株洲分公司的渠道體系由直銷渠道、自有實(shí)體渠道、電子渠道等五類渠道模式，在這些渠道模式下還包括了十一種子渠道模式，分別向三類客戶提務(wù)，具體可以見下面的機(jī)構(gòu)示意圖，詳見圖 2.1 所示。

優(yōu)化前中國(guó)移動(dòng)株洲分公司營(yíng)銷渠道體系結(jié)構(gòu)
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本文編號(hào)：2868550