隨著近年來我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的迅速發(fā)展,越來越多的手機終端公司開始認識到網(wǎng)絡(luò)渠道進行產(chǎn)品銷售過程當(dāng)中能夠發(fā)揮的作用,在保留傳統(tǒng)手機銷售渠道的同時紛紛進行了網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè),從而促使終端公司能夠通過更多的渠道、更多的方式進行產(chǎn)品銷售,這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道共存的時代全面形成。但是這樣的渠道共存模式并沒有像預(yù)期那樣取得相應(yīng)的成果,二者在發(fā)展的過程當(dāng)中出現(xiàn)了非常嚴重的重疊,而因為渠道矛盾的不可調(diào)和最終影響了終端公司的產(chǎn)品銷售,尤其是近幾年來所不斷出現(xiàn)的渠道沖突的案例都說明了解決傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道之間的沖突問題已經(jīng)迫在眉睫。不僅如此,從很多方面來講網(wǎng)絡(luò)渠道比傳統(tǒng)渠道要更具有優(yōu)勢,所以越來越多的終端公司更加傾向于將精力放在網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)上,那么傳統(tǒng)渠道因此而產(chǎn)生的不滿就會越來越嚴重。因此如何才能夠促進網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的共同發(fā)展、協(xié)調(diào)兩種渠道的工作,通過兩種渠道作用的發(fā)揮創(chuàng)造更大的價值就成為了我們現(xiàn)階段必須重點研究的課題。論文當(dāng)中,筆者通過六個部分的內(nèi)容進行了全面系統(tǒng)的分析和研究。首先,筆者對論文研究的背景和意義,國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及研究研究方法進行了分析和總結(jié)。然后筆者對網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道研究所需要的相關(guān)理論基礎(chǔ)進行了整理和分析,提出渠道沖突的概念、形成過程、分類以及網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突。在此基礎(chǔ)上,筆者以吉林移動為例,對其網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道在發(fā)展過程當(dāng)中所存在的渠道沖突問題進行了詳細的分析,包括我國智能手機市場發(fā)展現(xiàn)狀,吉林省智能手機市場營銷環(huán)境,吉林移動公司智能手機銷售渠道現(xiàn)狀,吉林移動智能手機銷售網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的對比,吉林移動智能手機銷售網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道沖突的表現(xiàn)及原因,最后在此基礎(chǔ)上有針對性的提出吉林移動智能手機銷售網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道沖突管理策略。受到研究課題的影響,論文當(dāng)中筆者借助于訪談法與吉林移動公司的工作人員進行了深度訪談,了解到當(dāng)前吉林移動所建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道在發(fā)展過程當(dāng)中二者所存在的沖突以及二者之所以會出現(xiàn)沖突的原因;為了能夠解決二者之間所存在的沖突,吉林移動工作人員所付出的努力有哪些;具體的措施有哪些;最后取得的效果有哪些;針對取得的這些效果以及還沒有解決的問題是否已經(jīng)準備好進一步的解決策略,等等。希望論文的研究對促進當(dāng)前吉林終端公司渠道策略的完善會有一些幫助,也希望通過論文的研究對激烈的市場競爭當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道的進一步協(xié)調(diào)和協(xié)同發(fā)展能夠有一些借鑒意義。
【學(xué)位單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F626;F274
【部分圖文】：

受到其他渠道的影響，否則將會消失，這樣一來就會采取一定的措施來抵制網(wǎng)絡(luò)渠道，間一長，二者的對立、抵制，甚至是相互阻礙的局面也就會不可調(diào)和。2.2 渠道管理理論所謂渠道管理，就是指在市場需求驅(qū)動的影響之下，對營銷渠道當(dāng)中所涉及到的物流信息流、所有權(quán)流以及談判流等等進行全面系統(tǒng)的計劃、組織和協(xié)調(diào)的管理過程，從而此基礎(chǔ)上來對渠道中所有成員的經(jīng)營行為以及渠道結(jié)構(gòu)進行全面的優(yōu)化和重構(gòu)，借此來效降低因此而要付出的營銷成本，更為快速的、高質(zhì)量的完成預(yù)期的目標，從而最終達利益最大化[28]。渠道管理本身最為明顯的特點就是跨組織的管理，在共同目標體系的領(lǐng)導(dǎo)之下，所助的管理方式往往更多的根據(jù)合同契約的規(guī)定來設(shè)置和運行。渠道管理的程序如圖 2.1 示：

圖 3.1 2012-2018 年我國智能手機銷量圖 單位：萬臺 3.2 可以發(fā)現(xiàn)，2018 年我國智能手機市場當(dāng)中，銷量排在前 1.8%，OPPO 占比 18.5%，vivo 占比 16.0%，小米占比 14.8%，蘋8%，魅族占比 1.7%，三星占比 1.31%，一加占比 0.8%，中興占市場當(dāng)中，各品牌手機的競爭還是非常激烈的。

圖 3.1 2012-2018 年我國智能手機銷量圖 單位：萬臺通過圖 3.2 可以發(fā)現(xiàn)，2018 年我國智能手機市場當(dāng)中，銷量排在前 10 名的分華為占比 23.8%，OPPO 占比 18.5%，vivo 占比 16.0%，小米占比 14.8%，蘋果占比金立占比 2.8%，魅族占比 1.7%，三星占比 1.31%，一加占比 0.8%，中興占比 0.7說智能手機市場當(dāng)中，各品牌手機的競爭還是非常激烈的。
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本文編號：2845311