發(fā)布時間：2020-08-21 12:31

【摘要】：自改革開放以來,各類金融機構迅速擴張。作為地方性金融機構,X農信社面臨著沖擊和挑戰(zhàn)。對外面臨監(jiān)管趨嚴、競爭激烈、經濟增速緩慢的嚴峻形勢,對內面臨資產質量下滑、不良資產處置難度大、監(jiān)管指標難達標、利率市場化后存貸利差減小、業(yè)務營銷拓展緩慢等現狀,“二次創(chuàng)業(yè)”勢在必行,如何激發(fā)客戶經理積極主動的拓展業(yè)務,實現X農信社的戰(zhàn)略發(fā)展目標成為X農信社急需解決的問題。X農信社客戶經理根據崗位不同,分類為三類:個貸客戶經理、公司業(yè)務客戶經理和同業(yè)客戶經理,根據崗位特征X農信社制定了差異化的薪酬體系,薪酬改革初見成效,初步形成了較傳統(tǒng)考核方式更為科學的薪酬體系。本文通過問卷調查、現場訪談、結合理論分析等方法,對X農信社各類客戶經理的薪酬體系進行了深入的分析,發(fā)現現行的各類客戶經理薪酬體系仍存在一定的問題。首先,X農信社各類客戶經理薪酬體系中均存在的共性問題包括:(1)績效考核內部公平性存在問題;(2)薪酬水平缺乏市場競爭力。其次,各類客戶經理薪酬體系也存在問題,如:個貸客戶經理僅有短期激勵,同業(yè)業(yè)務客戶經理缺乏短期激勵且薪酬差異較小,公司業(yè)務客戶經理考核缺乏內部公平性等問題。針對上述問題,X農信社需要采取針對性的措施優(yōu)化各類客戶經理薪酬體系,并采取相應的保障措施。針對各類客戶經理的共性問題,建議引入寬帶薪酬理念,并增設單項產品營銷計價獎勵。針對各類客戶經理薪酬體系中存在的問題,建議分別進行優(yōu)化,增加個貸客戶經理中期及團隊激勵,增加同業(yè)客戶經理的短期考核及工作量化打分,重新優(yōu)化公司業(yè)務客戶經理薪酬體系等。希望通過這些改進建議提升客戶經理的薪酬公平性和薪酬水平,對X農信社“二次創(chuàng)業(yè)”、實現戰(zhàn)略發(fā)展目標發(fā)揮推進作用。
【學位授予單位】：云南財經大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F832.35;F272.92
【圖文】：

圖 1-1 技術路線圖二、創(chuàng)新點（1）以 X 農信社客戶經理薪酬體系為研究對象,通過調查問卷和實地訪談、查閱資料等方法尋找 X 農信社客戶經理薪酬體系存在的問題，結合 X 農信社的客

布朗德戰(zhàn)略導向的薪酬管理體系

圖 2-3 布朗的薪酬設計價值分析——四葉模型四葉模型認為市場、崗位、能力、績效是薪酬涉及價值分析的四大重要因素，市場因素是指通過市場薪酬調查，了解企業(yè)同行業(yè)、同區(qū)域、同崗位的薪酬，為設定薪酬提供參考標準；崗位因素是指通過崗位價值評估，根據責任大相對重要性及風險來確定相應崗位的薪酬；能力因素是指需要通過對員工進

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3 李貞e

本文編號：2799381