【摘要】：面對如今教育行業(yè)的不斷發(fā)展以及國家和中國的家庭對于教育的越來越重視,四川希望教育集團(tuán)需要對自身更加認(rèn)真的審視,在過去的十年中四川希望教育集團(tuán)作為一家民營企業(yè)取得很多的成就,并且成為了在教育行業(yè)中最大的民營企業(yè),根據(jù)如今的形式來看,四川希望教育集團(tuán),在如今教育行業(yè)尤為復(fù)雜的情況下,四川希望教育集團(tuán)缺乏各個方面的差異化經(jīng)營,對以后的發(fā)展存在一定的制約。四川希望教育集團(tuán)需要在原先的基礎(chǔ)上,改進(jìn)不適應(yīng)時代的經(jīng)營之道,更好的實施差異化經(jīng)營策略。本文從四川希望教育集團(tuán)面臨的經(jīng)營現(xiàn)狀入手,提出四川希望教育集團(tuán)各個方面的差異化經(jīng)營策略,以及其自身各個方面的內(nèi)容以及具有的特點和優(yōu)勢等探討。首先對研究的意義以及背景進(jìn)行簡潔的闡述,開展各項研究做好鋪墊,找到創(chuàng)新點以及價值所在都一并進(jìn)行了闡述。接著引入此次研究的理論基礎(chǔ),并且介紹差異化經(jīng)營的理論,其中包括了差異化經(jīng)營的理論的背景以及主要內(nèi)容。然后闡述了四川希望教育集團(tuán)差異化經(jīng)營現(xiàn)狀分析,首先對四川希望教育集團(tuán)概況進(jìn)行了分析,接著進(jìn)行了四川希望教育集團(tuán)差異化經(jīng)營的宏觀環(huán)境的PEST分析和四川希望教育集團(tuán)SWOT分析。接著四川希望教育集團(tuán)實施差異化策略存在的問題,旨在對四川希望教育集團(tuán)的經(jīng)營模式進(jìn)行差異化分析,根據(jù)產(chǎn)品、服務(wù)、市場、形象這四個差異的分析角度,從中分析得出差異化經(jīng)營策略在四川希望教育集團(tuán)應(yīng)用中的不足以及需要優(yōu)化的地方。根據(jù)四川希望教育集團(tuán)在差異化的服務(wù)、營銷以及產(chǎn)品、市場方面存在的不足進(jìn)行分析研究。最后提出了相關(guān)解決對策,摸索出四川希望教育集團(tuán)更適合自身發(fā)展的一條道路。四川希望教育集團(tuán)其本身在服務(wù),市場以及產(chǎn)品等各個方面都有待加強(qiáng)。但是四川希望教育集團(tuán)需要在這些方面樹立更好的創(chuàng)新意識,對于差異化經(jīng)營策略進(jìn)行更好的優(yōu)化。
【學(xué)位授予單位】：西南民族大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：G522.72;F272.3
【圖文】：

圖 3.1 四川希望教育集團(tuán)開設(shè)課程情況Figure 3.1 Sichuan wants the education group to set up a course力因素主要包括文化建設(shè)以及升學(xué)率。在文化建設(shè)方面，四川已具有別具一格的企業(yè)文化建設(shè)，并且不斷優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)建設(shè)四川希望教育集團(tuán)自建校以來逐步發(fā)展，每年上線率在 90%以在 80％以上。另外，四川希望教育集團(tuán)還為落榜考生提供可，考慮地更加全面。希望教育集團(tuán) SWOT 分析分析（Strength）產(chǎn)品涉及年齡段較廣，內(nèi)容豐富望教育集團(tuán)從 2007 年成立至今，在產(chǎn)品上的特點為：涉及的范院管理得好，并且自身招生推出的一些活動也比較吸引人。作

以及生源也不達(dá)自身的要求。漸漸地，教育行業(yè)開始了激烈的戰(zhàn)爭，在這種情況下，利潤就沒有了增長的空間，相反會出現(xiàn)市場飽和的狀態(tài)，利潤減小。四川希望教育集團(tuán)在產(chǎn)品上創(chuàng)新的方面不夠多，在產(chǎn)品上存在著教育內(nèi)容單調(diào)、空洞。從實際情況來看，希望教育集團(tuán)中存在著很多方面的問題，例如在課堂教學(xué)中注重形式而忽略了真正應(yīng)該重視的內(nèi)容，同時課堂上教授的內(nèi)容十分陳舊和迂腐，沒有做到與時俱進(jìn)開闊創(chuàng)新。在自身產(chǎn)品的宣傳上，四川希望教育集團(tuán)還有待提升。從圖 4.1.1 可以看出來，四川希望教育集團(tuán)的主要宣傳方式為門戶網(wǎng)站宣傳，占比為 35.77%，再就是搜索引擎占比為 32.48%。另外還采取社交媒體傳播以及熟人介紹，各占 13.6%和 10.58%。表面上看來，四川希望教育集團(tuán)在產(chǎn)品宣傳上的方式多種多樣，結(jié)合了線下和線上的多重方式，但是門戶網(wǎng)站和搜索引擎作為最主要的宣傳方式還是具有很大的局限性。

圖 4.2 客戶產(chǎn)品需求同四川希望教育集團(tuán)產(chǎn)品的出入Figure 4.2 Customer demand根據(jù)圖 4.2 可以看出，客戶產(chǎn)品需求主要是專業(yè)教學(xué)服務(wù)，占 37.59%，是書籍資料 15.36%，再次是占 10.56%的復(fù)習(xí)規(guī)劃，剩下的三項所占比例均過 10%，其中在線交流為 9.05%，系統(tǒng)化測評為 7.68%，占最小比例的是即記，占到了 7.14%。四川希望教育集團(tuán)推出的產(chǎn)品同客戶的產(chǎn)品需求卻有著，差距最大的一個項目是“專業(yè)教學(xué)服務(wù)”，市場需求的比例為 37.59%，希望教育集團(tuán)提供該項產(chǎn)品的比例為 45.63%，這一點四川希望集團(tuán)是供過的。在“即時筆記”上，客戶產(chǎn)品需求比例為 7.14%，四川希望教育集團(tuán)提該項產(chǎn)品比例為 2.67%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到客戶的需求。4.2 四川希望教育集團(tuán)服務(wù)差異化方面的不足.2.1 缺乏對細(xì)節(jié)的關(guān)注和人性化關(guān)懷

【參考文獻(xiàn)】

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