【摘要】：我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù),在過(guò)去的近20年里經(jīng)歷了興起、發(fā)展以及不斷成熟的過(guò)程。YD保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司成立于2001年,經(jīng)過(guò)近十幾年的發(fā)展,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步發(fā)展一直位居行列第一。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,公司的業(yè)績(jī)規(guī)模已經(jīng)到達(dá)了瓶頸,需要通過(guò)創(chuàng)新才能生存和發(fā)展,同時(shí)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,公司亟需謀求變革來(lái)改變現(xiàn)況。首先,本文分析了 YD保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,并且找出存在的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),公司現(xiàn)存的問(wèn)題主要表現(xiàn)在自營(yíng)業(yè)務(wù)方面和合作業(yè)務(wù)方面。自營(yíng)業(yè)務(wù)方面,監(jiān)管政策收緊對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重沖擊,業(yè)務(wù)增速放緩;保障產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展需要培育期,目前難以達(dá)到快速發(fā)展的要求;尚未建立完備的營(yíng)銷(xiāo)體系;電商業(yè)務(wù)在薪酬激勵(lì)、績(jī)效考核等方面需要公司更多政策扶持。合作業(yè)務(wù)方面,保監(jiān)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品審批門(mén)檻的提高,審批期限的延長(zhǎng),導(dǎo)致公司對(duì)合作的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資質(zhì)報(bào)備不及時(shí),制約了合作業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大;公司目前外部合作業(yè)務(wù)收入來(lái)源單一。其次,針對(duì)YD保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題以及內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境,使用SWOT分析模型對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了探討。依照YD公司目前所處的市場(chǎng)地位和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略。即以服務(wù)主業(yè)、服務(wù)行業(yè)為宗旨,打破保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的局限,調(diào)整戰(zhàn)略定位,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)向“生活服務(wù)+金融服務(wù)+保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”結(jié)合的全品類(lèi)電商服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。提出了 YD保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是明確目標(biāo)客戶(hù),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合和與第三方平臺(tái)合作的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。通過(guò)三大服務(wù)平臺(tái)定期上線(xiàn)保險(xiǎn)、金融、生活類(lèi)產(chǎn)品,不定期開(kāi)展微信軟文、節(jié)日促銷(xiāo)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式吸引客戶(hù)。依靠自身資源,重點(diǎn)搭建聚合電網(wǎng)職工的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。最后,針對(duì)YD保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司三大電商服務(wù)平臺(tái)具體營(yíng)銷(xiāo)策略從創(chuàng)新體制機(jī)制、人力資源機(jī)制、信息系統(tǒng)建設(shè)機(jī)制和制度建設(shè)機(jī)制著手,提出保障機(jī)制,保障營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)施。
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)(北京)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類(lèi)號(hào)】：F842.3;F724.6;F274
【圖文】：

圖１－１研宄思路框架圖逡逑

圖２－２邋ＰＥＳＴ分析模型示意圖逡逑資料來(lái)源：羅賓斯，庫(kù)爾特等，李原，孫健敏等．管理學(xué)：Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ［Ｍ］．中國(guó)人民大逡逑．逡逑

華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文逡逑Ｗ逡逑＿＿逡逑圖２－２邋ＰＥＳＴ分析模型示意圖逡逑資料來(lái)源：羅賓斯，庫(kù)爾特等，李原，孫健敏等．管理學(xué)：Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ［Ｍ］．中國(guó)人民大逡逑學(xué)出版社，２０１２．逡逑①

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