【摘要】：從互聯(lián)網(wǎng)進入我國至今,它的發(fā)展對我們的生活方式以及企業(yè)的經(jīng)營方式都產生了深遠的影響,而大數(shù)據(jù)、人工智能、電子支付等先進技術的發(fā)展更是對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造。這些新興技術都在改變著原有的業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,這種線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的新型購物模式被稱為“新零售”。新零售模式對傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了強有力的沖擊,同時也帶來了機遇和挑戰(zhàn)。本文選取的研究對象D超市是一家傳統(tǒng)實體零售門店,當D超市面臨新型零售模式的沖擊時,它所呈現(xiàn)的經(jīng)營問題變得更加突出和具有代表性。文中利用STP分析法、SWOT分析法從企業(yè)定位、企業(yè)內外部環(huán)境和企業(yè)自身的優(yōu)勢劣勢等方面歸納總結了企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。同時利用市場營銷理論和波特五力分析理論結合企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù),系統(tǒng)的分析企業(yè)問題的表現(xiàn)及原因,使得對企業(yè)營銷困境的認識更為全面和具體,為解決當前問題提供方向。本文針對D超市在經(jīng)營中的問題和現(xiàn)狀,結合當前時代發(fā)展潮流,提出了立足于新零售背景下的調整企業(yè)戰(zhàn)略、入駐電商平臺、研發(fā)自主購物APP、創(chuàng)新營銷模式等多項應對策略以期探索建立適應融合發(fā)展要求的智能化、網(wǎng)絡化的線上線下一體化布局。本文研究D超市的在新零售背景的營銷困境及其應對策略,具有一定的針對性和普遍適用性。希望本文的研究能夠為超市零售業(yè)未來的發(fā)展方向提供一些啟示,同時能夠為其他同類型企業(yè)提供可借鑒的經(jīng)驗。
【學位授予單位】：華北電力大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F274;F721.7
【圖文】：

華北電力大學碩士學位論文逡逑淘寶網(wǎng)（ｗｗｗ．邋ｔａｏｂａｏ．ｃｏｍ）于２００３年５月由阿里巴巴公司投資４．邋５億創(chuàng)辦，致力于逡逑成就全球最佳的個人交易網(wǎng)站。每年的１１月１１日既不是中國傳統(tǒng)節(jié)日，也不是西方節(jié)逡逑慶日，但是從２００９年開始，每年的１１月１１日都演變成了一個購物“狂歡日”，這個“雙逡逑十一”背后的推手就是淘寶網(wǎng)。２００９年淘寶商城“雙十一”銷售額是５２００萬，有２７個逡逑品牌參與了此次活動。２０１０年，“雙十一”的成交額以驚人的速度增長，總成交額９．邋３６逡逑億。２０１１年，“雙Ｈ”總成交額達到了邋３３．邋６億。２０１２年，淘寶商城正式更名為天貓，逡逑“雙十一”線上總成交額達到１９１億，“雙十一”熱潮開始從線上覆蓋到線下，成為一逡逑個全民參與的節(jié)日。２０１３年，天貓“雙十一”交易總額達到３６２億元，交易額大幅提升。逡逑２０１４年，“雙Ｈ”全天交易額達５７１億元。２０１５年，“雙ｉ＾一”呈現(xiàn)全球化趨勢，最逡逑終交易額達到９１２．邋１７億元，覆蓋了邋２３２個國家和地區(qū)。２０１６年，天貓“雙ｉ＾一”全球狂逡逑歡節(jié)全天總交易額達到１２０７億元。２０１７年，“雙十一”天貓交易額總計達１６８２億。２逡逑０１８年的天貓“雙Ｈ”最后成交額定格在２１３５億元例，這是雙＾＾一購物節(jié)開創(chuàng)以來首逡逑次突破２０００億大關。逡逑

華北電力大學碩士學位論文逡逑．２Ｄ超市的ＳＴＰ分析逡逑．２．１邋Ｄ超市的基本情況逡逑１９９７年１１月Ｄ超市所屬的母公司一一Ｄ百貨有限公司成立于河南省臺籍商人。１９９８年６月以“Ｄ超市”為名的第一家連鎖超市正式營業(yè)，物流配送中心和食品加工廠相繼落成并運營。在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（Ｃ邋Ｆｒａｎｃｈｉｓｅ邋Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）發(fā)布的２０１７年中國連鎖百強榜中Ｄ百貨公司在門店、２１８．邋６億元的總業(yè)績位列榜單的第２６位［４３］，是河南省內入圍的邐安管課逡逑

■生鮮處■食品洗護處■百貨處》服飾處■居家處逡逑圖４－１邋Ｄ超市２０１５－２０１８年業(yè)績趨勢圖逡逑根據(jù)圖４－１和表４－３分析可知，Ｄ超市自２０１６年起經(jīng)營狀況出現(xiàn)下滑趨勢，雖然超逡逑市內部管理者也及時發(fā)現(xiàn)了問題并采取了一系列措施，但是效果并不理想。Ｄ超市在２０１６逡逑第一季度的總體業(yè)績依然不錯，但明顯低于２０１５年一季度總體效益。并且２０１６年度的逡逑２７逡逑

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本文編號：2756927