【摘要】：曾經盛極一時的百貨店目前受到零售業(yè)態(tài)多元化、同質化以及電商經濟的快速發(fā)展帶來的沖擊,加之居民收入不斷增加和消費結構的不斷升級,百貨店自身缺乏清晰的市場定位,也沒有針對性地制定可行、有效的營銷策略,導致百貨店“千店一面”現象嚴重,市場占有率進一步縮小,銷售增長放緩甚至負增長。本文以銀座商城滕州店為研究對象,介紹百貨店相關營銷策略組合理論,指出國內百貨業(yè)的現狀及發(fā)展趨勢,用SWOT分析法從優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個方面對銀座商城滕州店的營銷環(huán)境進行重點分析,得出保持企業(yè)競爭優(yōu)勢前提下把握外部市場機會作為銀座商城滕州店的發(fā)展策略;用顧客問卷調查法對銀座商城滕州店的被訪顧客進行數據整理,然后用STP理論分析法得出銀座商城滕州店的市場細分、目標市場和市場定位,即中高收入客群和年輕時尚客群是銀座商城滕州店的目標消費市場,精品時尚百貨店是銀座商城滕州店的市場定位。最后,在以上分析研究的基礎上,本文提出了銀座商城滕州店在品牌、價格、渠道和促銷方面采取的營銷策略建議,即品牌策略方面要調整門店整體品牌布局,引進品牌集合店,開發(fā)自營品牌;價格策略方面要提升品牌差異化避免同質化,提高顧客讓渡價值,以價值彌補價格缺陷;渠道策略方面要結合線上線下,優(yōu)化供應資源,減少中間商環(huán)節(jié),優(yōu)化供應資源和合作方式;促銷策略方面要深耕聯合營銷形式,開展聯合促銷,完善會員機制,提高顧客忠誠度。
【學位授予單位】：青島大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F274;F721

【參考文獻】

相關期刊論文 前10條

1 郭君平;荊林波;張斌;;新消費環(huán)境下中國百貨業(yè)的發(fā)展現狀及未來路徑[J];商業(yè)經濟研究;2015年25期

2 馬濤;李玉明;方成民;郭瑾;;7Ps服務營銷策略在旅游企業(yè)中的應用研究[J];商業(yè)經濟;2014年21期

3 楊元龍;;4I營銷原則在網絡營銷活動中的應用——以O2O電商為例[J];今傳媒;2014年10期

4 余遠坤;;電子商務浪潮下零售連鎖企業(yè)蛻變重生研究[J];開發(fā)研究;2014年04期

5 崔紅玉;;傳統(tǒng)百貨轉型發(fā)展及營銷創(chuàng)新的幾點建議[J];現代商業(yè);2014年07期

6 鐘建華;;品牌差異化探索[J];廈門科技;2011年05期

7 孫動;;百貨零售企業(yè)“品牌聯營”模式下的盈利能力分析[J];現代商業(yè);2011年03期

8 張艷;;百貨店的市場定位研究[J];商業(yè)時代;2010年24期

9 余瑾秋;;百貨零售業(yè)市場細分和定位策略研究[J];現代商業(yè);2009年27期

10 康勇;;零售企業(yè)自有品牌營銷組合策略分析[J];商業(yè)時代;2009年25期

相關碩士學位論文 前10條

1 謝峰;U公司供應商管理改進研究[D];蘭州理工大學;2017年

2 張果果;G百貨商場O2O營銷模式研究[D];貴州財經大學;2017年

3 鄭好;A企業(yè)全渠道營銷研究[D];云南財經大學;2016年

4 劉璐;互聯網條件下家電產品的差異化營銷策略研究[D];青島大學;2016年

5 趙培培;網絡消費背景下實體店營銷策略研究[D];延安大學;2016年

6 鄭岑澄;JY百貨公司的營銷策略研究[D];南京師范大學;2015年

7 吳志華;山東銀座商城VIP客戶營銷戰(zhàn)略研究[D];西安科技大學;2015年

8 肖曉暉;基于4R理論的當當網圖書網絡營銷策略優(yōu)化研究[D];湘潭大學;2014年

9 吳艷霞;JY購物廣場B座定位及營銷戰(zhàn)略研究[D];云南大學;2013年

10 廖蓓蓓;SWOT方法在企業(yè)營銷4C策略中的應用研究[D];湘潭大學;2013年

本文編號：2716213