【摘要】：18世紀(jì)以來,人類經(jīng)歷了三次工業(yè)革命的洗禮之后,人類的文明和發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的改變,逐步走向了欣欣向榮的景象。21世紀(jì)發(fā)動和創(chuàng)新第四次綠色工業(yè)革命,是繼蒸汽技術(shù)革命、電力技術(shù)革命、計算機(jī)以及信息技術(shù)革命的又一次全新的技術(shù)革命,是以機(jī)器人技術(shù)、虛擬現(xiàn)實、云技術(shù)、生物技術(shù)為主的科技革命。科技進(jìn)步和新技術(shù)的出現(xiàn)影響和帶動了整個世界的變化。可以看到,與我們生活息息相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸影響和改變我們的生活和工作。其中,“云計算和管理”早在10年前就慢慢地進(jìn)入人們的眼簾,從07年云計算正式引入市場,經(jīng)過若干年地持續(xù)發(fā)展和不斷改進(jìn),到2015年已經(jīng)步入了成熟階段,云計算之所以具有巨大的市場潛力,不僅僅它提高了IT靈活性,可擴(kuò)展性,也源于它是綠色I(xiàn)T、節(jié)能減排的象征標(biāo)志。全球各大云計算廠商如Amazon,Google,Microsoft等公司面向各大行業(yè)的企業(yè)和消費者都相繼推出了基于云計算自主研發(fā)的服務(wù)平臺,學(xué)術(shù)界也源于云計算的現(xiàn)實背景紛紛對模型、應(yīng)用、仿真等諸多領(lǐng)域進(jìn)行了深入研究,比如來自吉林大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的劉元寧教授,根據(jù)自身的技術(shù)領(lǐng)域特長負(fù)責(zé)了國家重大科技成果轉(zhuǎn)化項目“嵌入式虹膜身份認(rèn)證系列產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”,系統(tǒng)的正確識別率為99.97%,已經(jīng)達(dá)到了商用虹膜識別系統(tǒng)的識別精度,該方向主要涉及圖像處理、特征匹配、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等領(lǐng)域的研究,同時劉教授負(fù)責(zé)的另一個國家重大科技成果轉(zhuǎn)化項目“嵌入式人體穴位識別應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”,該方向主要涉及的領(lǐng)域研究包含:面向智能制造的大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)據(jù)挖掘等。長春徑點科技有限公司作為行業(yè)大規(guī)模的云計算自主研發(fā)的產(chǎn)品和解決方案商,面臨品牌競爭、技術(shù)實力、銷售策略等多方面的不足,如何面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的云計算市場,制定成功且有效的云產(chǎn)品開發(fā)策略,是當(dāng)前急需解決的一個重大課題。本文將詳細(xì)分析長春徑點科技有限公司云產(chǎn)品的現(xiàn)狀以及目前存在的問題,并且結(jié)合對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和云計算外部環(huán)境的分析、闡述了環(huán)境因素對企業(yè)云產(chǎn)品開發(fā)策略制定的影響;同時借助SWOT模型分析了長春徑點科技有限公司云產(chǎn)品當(dāng)前的優(yōu)劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn),結(jié)合調(diào)研和訪談的分析方法對云產(chǎn)品在目標(biāo)市場中的定位及產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等4個維度的營銷組合策略提出了自己的見解,為公司制定云產(chǎn)品開發(fā)策略提出可行性的參考意見。
【圖文】：

于售后服務(wù)人員入職年限不一致，導(dǎo)致售后服務(wù)人員的技能水平參差不齊，偶爾也會接收到客戶投訴個別服務(wù)人員解決問題不及時、周期較長或者提供解決方案不完美等抱怨情況。面對廣大的企業(yè)客戶，要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)與獨特的 7*24小時的服務(wù)，，就需要加強(qiáng)對售后服務(wù)人員的技能培訓(xùn)以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.3.7 研發(fā)機(jī)制不夠靈活1. 云產(chǎn)品的研發(fā)周期長長春徑點科技有限公司云產(chǎn)品的研發(fā)流程采用傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過程進(jìn)行跟蹤和規(guī)劃，如下圖 2-1 所示，從圖中可以看出，傳統(tǒng)的開發(fā)過程包含了需求、分析、設(shè)計、開發(fā)等各個階段，每個階段之間都是相互依賴的關(guān)系，如果哪個中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題需要調(diào)節(jié)，那么后續(xù)的環(huán)節(jié)都會受影響，整個研發(fā)周期就會順勢延長。

圖 2-2 軟件過程中信息重復(fù)和溝通重復(fù)3. 缺乏重構(gòu)導(dǎo)致自我重復(fù)缺乏重構(gòu)導(dǎo)致的自我重復(fù)，目前長春徑點科技有限公司云產(chǎn)品中有很多產(chǎn)品的代碼和文檔都存在重復(fù)現(xiàn)象，比如一個比較通用的功能可能會在不同模塊中使用，如果在使用過程中，開發(fā)工程師由于經(jīng)驗尚淺，對對象繼承和組合關(guān)系處理、文檔關(guān)系管理混亂的話，一旦后續(xù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題的時候，研發(fā)工程師排查原因就會出現(xiàn)問題無從下手的現(xiàn)象，對排錯和維護(hù)則帶來諸多不便。綜上所述，長春徑點科技有限公司云產(chǎn)品要想進(jìn)一步的做大做強(qiáng)，實現(xiàn)進(jìn)入大型軟件供應(yīng)商行列，尚需要擴(kuò)大銷售渠道，改進(jìn)許可證模型，提升核心產(chǎn)品價值力，提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，盡快彌補(bǔ)云產(chǎn)品自身的不足帶來的影響。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F49;F273.2

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 孫也;;云計算在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究[J];通訊世界;2015年10期

2 汪超;;論產(chǎn)品市場開發(fā)的營銷策略組合[J];消費導(dǎo)刊;2009年12期

3 李正茂;;試論服務(wù)產(chǎn)品的營銷組合策略[J];消費導(dǎo)刊;2008年23期

本文編號：2629604