【摘要】：近年來,在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)不斷成熟與應(yīng)用的背景下,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)興起并不斷壯大,隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的快速發(fā)展,營銷模式也隨之不斷創(chuàng)新與豐富。目前我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的營銷模式按渠道類型主要分為自營平臺、第三方平臺兩大類,自營平臺在官方網(wǎng)絡(luò)商城的基礎(chǔ)上延伸至微信、移動APP端,第三方平臺的運(yùn)營模式也不斷由單純的跳鏈引流到場景式的切入,衍生出創(chuàng)新的營銷模式。但不同的營銷模式中,營銷效果參差不齊,如傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的自營平臺業(yè)務(wù),在商車費(fèi)改以后,受到影響較大,自營平臺在整體互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中的占比正在逐年下降,而第三方平臺的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢,這種差距并不僅僅是政策因素造成的,還包括不同營銷模式中,具體的運(yùn)營特點(diǎn)、用戶、產(chǎn)品、服務(wù)等各方面因素。目前,國內(nèi)外在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的研究成果主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展過程中存在的影響因素、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)未來的發(fā)展預(yù)測,對于互聯(lián)網(wǎng)營銷模式缺乏較為系統(tǒng)的分析與比較。同時,隨著現(xiàn)階段我國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展進(jìn)入快速增長期,創(chuàng)新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)、營銷模式也推陳出新,歷史研究缺乏基于實(shí)際應(yīng)用場景的渠道、產(chǎn)品、價(jià)格等系統(tǒng)分析比較、模式構(gòu)建�；谝陨蠁栴},本文通過對不同營銷主體、基于不同平臺的營銷渠道、保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)方式以及科技應(yīng)用幾方面進(jìn)行研究,從自營網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)及業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品創(chuàng)新、跨界融合、引入新科技等方面構(gòu)建發(fā)展路徑。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于對平臺和營銷的分析比較詳實(shí),例如代理人平臺,不只是簡單的介紹平臺概況及功能,還對各種平臺的運(yùn)營模式、服務(wù)功能等進(jìn)行對比分析,找到各平臺發(fā)展的困境。同時對平臺的營銷活動、方式、方法及營銷的效果進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)分析。另外,從科技的角度構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷模式也是本文的創(chuàng)新點(diǎn),科技已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的新動力,也是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式創(chuàng)新的重要動力,本文從科技的角度為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷模式構(gòu)建了發(fā)展與創(chuàng)新路徑。雖然本文對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷模式進(jìn)行了深入研究,但仍存在不足之處。首先,本文的研究資料與論據(jù)都是基于行業(yè)端進(jìn)行分析與論證,由于用戶端已有研究積累較少,缺乏從用戶端的定量研究支撐,很難從用戶端對營銷模式的效果進(jìn)行詳細(xì)的比較分析。其次,由于人力物力方面的限制,本文的研究大部分是基于對行業(yè)的認(rèn)知及信息收集總結(jié)分析,缺乏對于行業(yè)專家的訪談,可能導(dǎo)致研究成果存在局限性或缺乏行業(yè)高度。在今后的研究中,本人會繼續(xù)關(guān)注用戶端數(shù)據(jù)的采集與積累,以做出更加詳實(shí)有力的論證支撐。
【圖文】：

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邐４．２％邐９邋２％邐｜邐７邋６％邐５邋０％邐｜逡逑圖３－１邋２０Ｕ－２０１７年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入及占比逡逑數(shù)據(jù)來源：中國保監(jiān)會公開數(shù)據(jù)整理逡逑１３逡逑
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F724.6;F842;F274

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本文編號：2594161