本文關鍵詞：外貿網絡營銷，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

一、郵件營銷在外貿網絡營銷中的應用

　　外貿企業(yè)雖然都有用過email進行營銷活動，但是總是不能起到很好的效果和找不到整個應用的地點，其實很多時候這都是對于email沒有真正認識的結果。

　　1、email營銷的溝通屬性和覆蓋廣泛度

　　那么首先我們得了解整個溝通機制是什么。其實現在我們的溝通方式多種多樣了，即時制、非即時制這是比較普通的網絡溝通的機制。那么對于外貿而言其實即時溝通的機制是很不現實的，而且能夠進行即時溝通的只有少量的地區(qū)可以進行，這一切都源自于一個時差，這是我們的障礙。但是通過email確可以很好的解決這方面的問題，雖然email是非即時溝通的一種形式。

　　對于email的保存總是會為我們的商務活動提供重要的保證，數字簽名和相關的文件存根都會為我們在商務活動中提供重要的依據，這一點是很多即時溝通方式無法達到的。在外貿營銷中，國外客戶的用戶習慣特別是商務的部分有百分之八十是通過email發(fā)送商務信函來進行溝通和交流的，那么對于我們國內要從事相關的外貿活動的企業(yè)必然要通過email來進行自己的營銷活動。從整個用戶的行為中我們的email的這種溝通方式，，就自然的符合了我們的交流習慣以及國外的市場。

　　2、email營銷的戰(zhàn)略實施的可行度和成本控制

　　首先我們了解了email營銷的溝通屬性和整個外貿市場上的覆蓋廣泛度，我們可以知道我們將其作為我們的營銷手段是可行的。通過許可的和未經許可的營銷都可以做到很大的營銷幫助。我們的很多email營銷的實　　　施者始終不明白發(fā)放email的操作，我們往往都會收到一類email—業(yè)務類，但是這種email確得不到很好的營銷效果那確實因為首先這種email的再內容設計和模版設計上沒有太好的，只是簡單的幾個文字并且不符合email的禮儀這樣的確是取不到什么很好的營銷效果的。更多的相關email營銷的信息你可以查看一下易美email營銷機構的網站就可以得到很好的幫助了。

　　而成本，對于外貿企業(yè)而言，國際長途或者即時聊天都是不符合用戶行為的，畢竟時差給人以阻隔，而且價格十分的昂貴。因此我們可以看到簡簡單單的email卻是成本低廉，并且能夠長期有效的保存在客戶的郵箱中，隨時翻查。其有效程度和成本控制我們在這里就可以不言而諭了。

　　3、email營銷在外貿活動中的戰(zhàn)略地位

　　畢竟我們得把它上升到我們整個外貿營銷活動中十分重要的地位才可以。根據上面的幾點敘述我們已經可以清楚地看到，email營銷是十分重要和符合習慣的，那么我們只需要在營銷策劃和內容設計上面的進行一定的構建就可以突出我們在整個營銷活動中的重要作用了，這一點對于外貿企業(yè)卻是非常少的，并且國內的很多企業(yè)這方面的人才卻非常的稀少和缺乏。所以國內的email營銷其實處于一個起步階段，我們只是有了技術，但是我們更多缺乏的是將email真正的”營銷”起來。

　　二、找外貿客戶郵箱的訣竅

　　1、搜索引擎的選擇

　　1)英文界面，可以按照國家搜索，很方便。于不知道國家名稱的那些地區(qū)很好用，而且可以把格式定義為html格式，這樣就可以提高打開的效率了。但是對于亞洲就不太好了，因為搜索到太多的中國的B2B網站的，建議與google、yahoo配合使用。

　　3)search.yahoo.com

　　這幾個是我主要用的。別的聽說MSNSEARCH和livesearch也不錯，不過沒有用過。

　　2、有的客戶網站，沒有郵箱地址，只有一個feedback表格讓你填，你可以用下面方法找到客戶的有效郵箱(以為例) 在google中輸入“craftcn.comemail”進行搜索，結果中就可以看到很多連接，不用打開，看有郵箱地址，粘貼過來可以了，如果結果鏈接超過100個，就不要發(fā)了，搜索一下：craftcn.compresident看看有沒有結果，沒有就算了�；厝グ驯砀裉盍司秃昧恕�

　　3、google圖片搜索方法

　　進入英文google，點擊image，然后在地址欄中輸入產品名稱，就會出來很多圖片，如果圖片和自己的產品一樣，再判斷下面的網址是不是公司的網址，把公司網址粘貼到新的internet地址欄中打開，發(fā)信。

　　4、google搜索建議，進行搜索前建議把preference改成每頁100個結果。因為這個樣子可以可以看到10000個結果，如果一頁10個的話，只能看到1000個結果。

　　5、多語言搜索

　　有很多介紹說用其他國家語言搜索，但是我還是建議用英文來搜索，然后用翻譯軟件或者翻譯網站把英文翻譯成該國語言，畢竟我們對外國語言(除了英文)不大熟悉。在你平時的搜索中，比如今天搜索德國的客戶，那么搜索的結果網站中就會有很多公司有德語界面，那么你就把他們德語界面中的產品名稱整理出來，慢慢積累就多了。

　　6、關鍵詞的選擇

　　給大家兩個鏈接，可以把你知道的關鍵詞放到里面前看看怎么樣，

　　adwords.google.com/select/KeywordToolExternal inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

　　可以分析出來自己的關鍵詞的排名和別的關鍵詞的好壞!

　　7、B2B使用方法：

　　普通B2B網站上面的客戶雖然大家雖然不大重視，但是我認為還是有必要看看的，一個月之類發(fā)布的都有必要看看，找找tradelead，找到客戶的公司名稱，然后放到google里面搜索公司網址，再找郵箱。建議：去注冊國際進出口貿易網(100trade.com)，注冊成為正式會員。

　　8、黃頁的使用

　　以歐洲黃頁為例，建議不要發(fā)上面的郵箱，去找公司網址再找郵箱，雖然費時費事，但是可以提高退信，因為郵箱很多都變了，而且上面還有很多國家公司的后綴名，比如中國的是：co.,ltd，美國的llc等等，這些是為下面的搜索方法做準備。

　　9、公司后綴搜索方法

　　把每個國家公司的后綴名放到google搜索欄中，然后加上產品名稱搜索，比如：llcrubbersheet，搜索，就會有很多公司的網址，然后通過網址找到郵箱。 載點.網整理

　　三、成功進行E-mail營銷的策略技巧

　　E-mail營銷是指在用戶事先許可的前提下，把文本、HTML或多媒體信息發(fā)送到目標用戶的電子郵箱，以達到營銷目的。您不一定是E-mail營銷專家，但您的企業(yè)如果掌握了有效的E-mail營銷技巧，就能夠：
　　1）、低成本高效率的開展網絡營銷工作；
　　2）、及時向目標用戶傳達企業(yè)最新信息；
　　3）、增強與用戶之間的互動性，提升企業(yè)價值和用戶忠誠度；
　　4）、獲取更多用戶信息，為日后深度剖析用戶行為與數據挖掘做好準備。

　　1、制定發(fā)送方案

　　確定目標顧客群以后，營銷人員要與專業(yè)人員一起確定目標市場，找出潛在的用戶，并根據用戶的預期和需要確定郵件發(fā)送的頻率。

　　專家建議：中國成為世界第二大垃圾郵件大國的根本原因在于毫無目的進行郵件群發(fā)。因此企業(yè)在制定E-mail發(fā)送策略時，首先就要確定此次E-mail營銷的目的，然后對目標群體進一步細分，根據他們所處生命周期的位置選擇性的進行發(fā)送。

　　2、發(fā)送E-mail，收集反饋信息，及時回復 。

　　發(fā)送E-mail時，可以選定群發(fā)郵件，也可針對某些顧客進行單獨發(fā)送。另外，要認真收集整理顧客的反饋信息，對于顧客提出的問題要及時做出回復。

　　專家建議：執(zhí)行完E-mail發(fā)送任務之后，對E-mail營銷指標監(jiān)測也是一個非常重要的工作。其營銷中主要包括開啟率、退信率、回復率、點擊率、轉換率等。當然對數據進行收集和分析也十分關鍵，它為下次的E-mail營銷工作提供了導航作用。

　　3、主動提供E-mail服務

　　企業(yè)提供給顧客的E-mail服務應該包括兩個方面：一是主動向顧客提供公司的最新信息；二是獲得顧客需求的反饋，將其整合到設計、生產、銷售的系統中去。

　　專家建議：E-mail類型應該根據每次E-mail營銷目的而有所不同，總之，E-mail營銷為企業(yè)開展網絡營銷工作提供了重要的參考依據。

　　4、技巧與策略

　　專家建議：
　　1）、用戶體驗性和互動性是E-mail營銷的關鍵；
　　2）、“一對多”的群發(fā)策略必導致失敗，客戶細分是走向一對一營銷循環(huán)的關鍵一步；
　　3）、許可E-mail營銷是一個長期的、持續(xù)的過程，切不可急功近利；
　　4）、 開展E-mail營銷時，選擇一個高質量的郵件營銷服務商也必不可少

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