本文關(guān)鍵詞： 線下熟悉度 社交網(wǎng)絡(luò) 信任 調(diào)節(jié)作用 結(jié)構(gòu)方程模型　出處：《北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2015年01期 　論文類(lèi)型：期刊論文

【摘要】：網(wǎng)絡(luò)信任是促成在線購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵影響因素。借鑒網(wǎng)絡(luò)在線信任的相關(guān)研究,通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型探索社交網(wǎng)絡(luò)信任的影響因素并驗(yàn)證線下熟悉度對(duì)它們之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明,除感知相似性之外,其他自變量如聲譽(yù)、互動(dòng)關(guān)系強(qiáng)度、信息質(zhì)量、互惠性交互、滿意度和共同價(jià)值觀均對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)信任具有積極的影響作用,其中信息質(zhì)量是最主要的影響因素;線下熟悉度對(duì)信息質(zhì)量、互惠性、聲譽(yù)、共同價(jià)值觀與社交網(wǎng)絡(luò)信任之間關(guān)系存在顯著的調(diào)節(jié)作用,這對(duì)于企業(yè)制定有效的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略具有重要意義。
[Abstract]:Online trust is the key factor to promote online purchase behavior. The structural equation model is used to explore the influencing factors of trust in social networks and to verify the effect of offline familiarity on the relationship between them. The results show that, in addition to perceived similarity, other independent variables such as reputation, intensity of interaction, Information quality, reciprocal interaction, satisfaction and common values have a positive effect on social network trust, among which information quality is the most important factor, offline familiarity on information quality, reciprocity, reputation, The relationship between common values and social network trust has a significant role in regulating, which is of great significance for enterprises to formulate effective social network marketing strategies.
【作者單位】： 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【分類(lèi)號(hào)】：C912.1;G206

【參考文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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5 杜p，

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