摘要：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，平庸的營(yíng)銷必然使企業(yè)在消費(fèi)者的心中落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平庸，因此，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)只有根據(jù)消費(fèi)者的需求發(fā)揮創(chuàng)意，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

綜上，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)意的源泉是消費(fèi)者的需求，通過(guò)前端營(yíng)銷和后端營(yíng)銷的創(chuàng)意激發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，只有這樣才能在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比拼中保持優(yōu)勢(shì)。

公司允許所有員工在工作時(shí)間內(nèi)用15%的時(shí)間研究個(gè)人感興趣的項(xiàng)目，同時(shí)，3M仔細(xì)審核后備新產(chǎn)品的潛力，每年向員工和開(kāi)發(fā)組成員頒發(fā)“金牌獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)有影響的新產(chǎn)品、產(chǎn)品線。

價(jià)格創(chuàng)意，主要是指市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行的創(chuàng)意定價(jià)。產(chǎn)品的定價(jià)方法有很多，不同的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者有不同的吸引力，在一定程度上決定了企業(yè)的獲利情況。企業(yè)定價(jià)的過(guò)程中除了要考慮成本因素之外，還要針對(duì)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，發(fā)揮創(chuàng)意，，采用零數(shù)和整數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)、分級(jí)定價(jià)、折扣定價(jià)等不同的定價(jià)策略，來(lái)增加購(gòu)買，獲得最大的收益。例如很多消費(fèi)類電子產(chǎn)品，其官方所標(biāo)注的制造商零售價(jià)同實(shí)際零售商的價(jià)格之間的差距與衣服、汽車以及牙刷等消費(fèi)品相比是最大的，使得消費(fèi)電子產(chǎn)品的購(gòu)買者認(rèn)為，他們得到了20%到30%的折扣，零售商使購(gòu)買者認(rèn)為他們得到了實(shí)惠，購(gòu)買者覺(jué)得自己以理想的價(jià)格買到了想要的好產(chǎn)品。

前端營(yíng)銷是在以銷售和服務(wù)為核心的銷售公司里，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)拓和推廣，激發(fā)客戶的需求，他們并不管產(chǎn)品是怎么制造出來(lái)的，只管把產(chǎn)品推廣出去，好的前端市場(chǎng)營(yíng)銷人員會(huì)及時(shí)將客戶的需求回饋到后端營(yíng)銷中去，以幫助后端營(yíng)銷了解各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和客戶需求。

渠道創(chuàng)意，指在開(kāi)辟新渠道、設(shè)置渠道結(jié)構(gòu)等方面的創(chuàng)意活動(dòng)。要求相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠基于產(chǎn)品的特性、目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)以及政府政策、運(yùn)輸條件等其它營(yíng)銷環(huán)境的限制，突破傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道固定模式的約束，運(yùn)用創(chuàng)意思維，尋找能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品以最快的速度、最低的成本、最便捷的方式傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者的渠道。戴爾和安利，所采用的都是直銷模式，直接面對(duì)最終的消費(fèi)者，現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)也采用了電視購(gòu)物的直銷模式，各個(gè)地方電視臺(tái)的手機(jī)廣告頻頻播出，為的就是以較低的價(jià)格來(lái)刺激消費(fèi)者的需求；而分銷模式中，作為渠道中的中間商，同樣可以看成是企業(yè)的客戶，他們也希望經(jīng)營(yíng)和銷售聲譽(yù)好、銷量大、利潤(rùn)高的產(chǎn)品，因此是企業(yè)設(shè)計(jì)渠道創(chuàng)意的過(guò)程中不得不考慮的因素。

四、結(jié)論

消費(fèi)者的需求是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也是營(yíng)銷創(chuàng)意的源泉。企業(yè)應(yīng)該既培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員個(gè)體創(chuàng)意能力，隨時(shí)隨地培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性思維，鼓勵(lì)員工有創(chuàng)造性的營(yíng)銷創(chuàng)意，又要進(jìn)行團(tuán)體創(chuàng)意, 達(dá)到1+1>2的效果；同時(shí)，營(yíng)銷創(chuàng)意也不僅僅是營(yíng)銷部門的事情，需要來(lái)自企業(yè)內(nèi)各部門的共同努力與協(xié)作，如領(lǐng)導(dǎo)層的支持、人力資源部門的配合、企業(yè)外部調(diào)查公司、廣告公司的出謀劃策等等。只有這樣，營(yíng)銷才能更好的把握好消費(fèi)者的需求，產(chǎn)生優(yōu)秀的營(yíng)銷創(chuàng)意。

參考文獻(xiàn)

2007.5