發(fā)布時間：2017-10-28 10:28

  本文關(guān)鍵詞：供電營業(yè)廳綜合服務應用平臺研究

  更多相關(guān)文章： 營業(yè)廳 應用平臺 營銷服務

【摘要】：現(xiàn)有供電營業(yè)廳注重對營業(yè)廳的環(huán)境建設(shè)和設(shè)備投入,而相對忽視業(yè)務管理、人員管理、設(shè)備管理和運營分析,研究并開發(fā)了供電營業(yè)廳綜合服務應用平臺以支撐業(yè)務轉(zhuǎn)變和營銷需求。提出了供電營業(yè)廳綜合服務平臺應用架構(gòu),并設(shè)計了供電營業(yè)廳綜合服務平臺的功能與接口,為供電營業(yè)廳實現(xiàn)現(xiàn)代營銷服務理念和顧客的差異化需求提供了實用化參考方案。
【作者單位】： 浙江省電力公司;寧波供電公司;
【關(guān)鍵詞】： 營業(yè)廳 應用平臺 營銷服務
【分類號】：F426.61
【正文快照】： 當前,各地市供電公司在積極推動營業(yè)廳標準化建設(shè)的同時,試點建設(shè)了一批智能化的營業(yè)廳示范工程,從實際運行效果來看,往往注重對營業(yè)廳的環(huán)境建設(shè)和設(shè)備投入,而相對忽視業(yè)務管理、人員管理、設(shè)備管理和運營分析。通過對營業(yè)廳現(xiàn)狀的調(diào)研和分析發(fā)現(xiàn),當前營業(yè)廳服務仍有諸多不足，

本文編號：1107877