本文關鍵詞：電力客戶基礎數據準確性提升方法探索

  更多相關文章： 電力客戶 浙江省電力公司 數據準確性 信息采集系統(tǒng) 客戶基礎 維護機制 業(yè)務應用系統(tǒng) 功能設計 友好性 客戶服務

【摘要】：正隨著"大營銷"建設的推進,浙江省電力公司已完成了SG186營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、95598客戶服務支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等系統(tǒng)和平臺的建設,積累了大量的基礎數據。目前,各專業(yè)對客戶基礎信息雖已全面開展各項應用,但仍存在一系列問題。多崗維護和定向普查機制尚未發(fā)揮有效作用。多崗維護機制缺乏系統(tǒng)有效管控,功能設計的合理性、友好性等方面有待改善,業(yè)務流程環(huán)節(jié)嵌
【作者單位】： 寧波市供電公司;
【關鍵詞】： 電力客戶;浙江省電力公司;數據準確性;信息采集系統(tǒng);客戶基礎;維護機制;業(yè)務應用系統(tǒng);功能設計;友好性;客戶服務;
【分類號】：F426.61
【正文快照】： 隨著“大營銷”建設的推進,浙江省電力公司已完成了SG186營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、95598客戶服務支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等系統(tǒng)和平臺的建設,積累了大量的基礎數據。目前,各專業(yè)對客戶基礎信息雖已全面開展各項應用,但仍存在一系列問題。多崗維護和定向普查機制尚未發(fā)揮有效作用

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本文編號：1094157