本文關(guān)鍵詞：基于移動(dòng)端消費(fèi)者行為分析的酒店?duì)I銷創(chuàng)新研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《浙江工商大學(xué)》 2015年

基于移動(dòng)端消費(fèi)者行為分析的酒店?duì)I銷創(chuàng)新研究

劉蕓  

【摘要】：隨著我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的腳步,移動(dòng)終端已然成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點(diǎn)端口之一。各行各業(yè)都將移動(dòng)終端作為其開(kāi)展?fàn)I銷的新戰(zhàn)場(chǎng),酒店行業(yè)也不例外。當(dāng)然,在日漸激烈的消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,只有牢牢把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)偏向或特征,才能制定更好的、有效率的營(yíng)銷策略,從而在你爭(zhēng)我?jiàn)Z的戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得最后的勝利。本文主題是基于移動(dòng)端消費(fèi)者行為分析的酒店?duì)I銷創(chuàng)新研究。本文從移動(dòng)端消費(fèi)者行為角度進(jìn)行研究,通過(guò)設(shè)計(jì)和收集調(diào)查問(wèn)卷的方法以及結(jié)合前人文獻(xiàn)資料與報(bào)告總結(jié),對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)消費(fèi)者行為進(jìn)行分類分析,并總結(jié)出移動(dòng)端消費(fèi)者消費(fèi)特征與消費(fèi)意向。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查所得的數(shù)據(jù)內(nèi)容,對(duì)移動(dòng)端酒店消費(fèi)者的預(yù)訂行為的五個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析——移動(dòng)端預(yù)訂頻率、移動(dòng)端預(yù)訂平臺(tái)、移動(dòng)端提前預(yù)訂時(shí)間、移動(dòng)端預(yù)訂消費(fèi)、移動(dòng)端預(yù)訂動(dòng)機(jī)。得出酒店消費(fèi)者移動(dòng)端預(yù)訂習(xí)慣成熟、預(yù)訂平臺(tái)偏好大型在線旅游運(yùn)營(yíng)商、提前預(yù)訂時(shí)間集中在24小時(shí)之內(nèi)、預(yù)訂消費(fèi)集中在300元左右的舒適型酒店以及以商務(wù)出行和旅游為主的預(yù)訂動(dòng)機(jī)。并且據(jù)此提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新的酒店?duì)I銷方式,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國(guó)酒店?duì)I銷創(chuàng)新發(fā)展提供幾點(diǎn)建議以供參考。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：浙江工商大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F719.2;F274
【目錄】：

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