近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，B2C網(wǎng)站成為企業(yè)銷售產(chǎn)品越來越重要的渠道。優(yōu)秀的B2C網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)不僅可以給用戶帶來舒適感和愉快感，也能夠提高企業(yè)的投資轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)B2C網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的研究在理論和實(shí)踐兩層意義上不斷展開。在UCD思想逐漸成為設(shè)計(jì)界普遍接受的共識(shí)的情況下，目前設(shè)計(jì)界越來越重視網(wǎng)頁(yè)的可用性和用戶的情感訴求，研究用戶潛在需求則成為一項(xiàng)重要手段。論文研究課題是B2C網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)中的用戶潛在需求，著手點(diǎn)在于用戶潛在需求的挖掘和在B2C網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。在對(duì)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)和潛在需求做出理論綜述的基礎(chǔ)上，對(duì)B2C網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的用戶需求做了深入的分析。對(duì)用戶使用B2C網(wǎng)站時(shí)的心理進(jìn)行了研究，分析了用戶對(duì)網(wǎng)站界面的認(rèn)知和情感過程。以此為基礎(chǔ)，通過調(diào)研明確了用戶使用B2C網(wǎng)站的基本需求以及需求的層級(jí)，并探討了用戶需求在B2C網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)中的價(jià)值，包括顯性需求的設(shè)計(jì)導(dǎo)向價(jià)值和潛在需求的提高可用性價(jià)值。在分析潛在需求的挖掘時(shí)，明確了挖掘的要點(diǎn)，結(jié)合具體應(yīng)用探討潛在需求的挖掘方法，并提出基于KANO模型理論的潛在需求的情緒分析... 

【文章來源】：江南大學(xué)江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：119 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

008-2016中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模1艾瑞咨詢集團(tuán).2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁[EB/OL].

996年YAHOO!網(wǎng)首頁(yè)與2013年YAHOO!網(wǎng)首頁(yè)（局部）

論文的基本框架

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于ZMET的產(chǎn)品設(shè)計(jì)用戶潛在需求發(fā)掘方法研究[J]. 楊頌,蔣曉.  大眾文藝. 2012(07)
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[3]情感化設(shè)計(jì)的根源、成熟及未來的發(fā)展需要[J]. 侯臻敏.  藝術(shù)與設(shè)計(jì)(理論). 2008(07)
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博士論文
[1]消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)商店的關(guān)系價(jià)值研究[D]. 宋曉兵.大連理工大學(xué) 2008

碩士論文
[1]基于ZMET方法的虛擬禮物用戶情感體驗(yàn)研究[D]. 徐卉鳴.江南大學(xué) 2012
[2]產(chǎn)品設(shè)計(jì)的潛在需求分析探討[D]. 王恒沖.湖南大學(xué) 2009
[3]產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期用戶潛在需求獲取研究與應(yīng)用[D]. 任潔.北京服裝學(xué)院 2008
[4]潛在需求設(shè)計(jì)研究[D]. 馬秋榕.同濟(jì)大學(xué) 2007
[5]隱性需要的信息源及挖掘體系研究[D]. 毛宇翔.浙江大學(xué) 2002



本文編號(hào)：3567544