本文關鍵詞：基于個性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近幾年,在中國物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展。各個領域各個行業(yè)各類人群對物聯(lián)網(wǎng)都躍躍欲試,聯(lián)通虛擬與現(xiàn)實的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺也逐漸顯現(xiàn)出其存在的意義和價值。但目前國內的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺大都處于起步階段,物聯(lián)網(wǎng)服務平臺固定的模式和單一的形式使開發(fā)者用戶的個性化需求無法得到滿足。物聯(lián)網(wǎng)服務平臺需要借助設計提出更加“智慧的解決方案”。本文旨在打破物聯(lián)網(wǎng)服務平臺“重技術、弱體驗”的設計格局,從發(fā)掘開發(fā)者用戶的多樣化和個性化需求出發(fā),探索基于用戶個性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計要素和設計策略。首先從產品交互設計要素系統(tǒng)分析了物聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)服務平臺、物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的用戶及物聯(lián)網(wǎng)服務平臺服務的典型場景這四大交互設計要素,形成對物聯(lián)網(wǎng)服務平臺系統(tǒng)的整體理解。在分析每一個要素的過程中,對要素進行多維度的分析,為挖掘用戶需求提供多種思路;將物聯(lián)網(wǎng)服務平臺概括為應用管理層、界面表現(xiàn)層、增值服務層三個層次,逐層剖析,提取體驗節(jié)點,并結合國內外三個典型物聯(lián)網(wǎng)服務平臺進行縱向和橫向的比較,為用戶需求實地調研和設計策略的提出提供方向;第3章通過對物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶進行定性的研究確定細分用戶,同時對用戶與物聯(lián)網(wǎng)服務平臺交互的任務流和使用場景進行了總結分析,發(fā)現(xiàn)設計機會點。此外在深度訪談相關利益者的過程中發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的用戶潛在需求,最后綜合上述研究內容通過定量研究對細分用戶的需求、平臺功能的滿意度和重要度進行了驗證和調研,總結用戶共性與個性需求,創(chuàng)建人物模型,為設計策略的提出提供生動的參考;結合前三章內容基于提取的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶個性化需求,將應用管理層、界面表現(xiàn)層、增值服務層作為設計原則和設計策略研究的角度切入,提出“求同存異疊加”設計原則,并對每一層次提出具體設計策略指導;第5章結合設計策略,以人物模型為參照,進行設計實踐,構建“自由智在”物聯(lián)網(wǎng)服務平臺。基于個性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計的價值不僅體現(xiàn)在讓用戶體驗更簡便、用戶使用更流暢、工作效率更高,更重要的是為用戶的創(chuàng)意提供更加靈活的解決方案,拓展商業(yè)服務模式,使技術服務類平臺具有技術價值之上更豐富的社會價值。
【關鍵詞】：個性化需求 自主設計 物聯(lián)網(wǎng) 服務平臺
【學位授予單位】：江南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：TP393.09
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 緒論8-25
• 1.1 課題解析8
• 1.2 課題研究背景8-13
• 1.2.1 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺和開源理念加速物聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng)新9-10
• 1.2.2 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的用戶創(chuàng)新及存在的問題10-11
• 1.2.3 以用戶為中心的設計理念為物聯(lián)網(wǎng)服務平臺優(yōu)化提供新思路11-13
• 1.3 研究目的和意義13-15
• 1.3.1 研究目的13-14
• 1.3.2 研究思路14-15
• 1.3.3 研究意義15
• 1.4 國內外研究現(xiàn)狀15-22
• 1.4.1 物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)與安全16-17
• 1.4.2 物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新解決方案17-20
• 1.4.3 相關設計領域20-22
• 1.4.4 文獻研究總結22
• 1.5 研究內容和方法22-23
• 1.5.1 研究內容22-23
• 1.5.2 研究方法23
• 1.6 論文的創(chuàng)新點及難點23-25
• 1.6.1 創(chuàng)新點23-24
• 1.6.2 難點24-25
• 第2章 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺交互系統(tǒng)25-73
• 2.1 產品交互系統(tǒng)和產品服務系統(tǒng)設計理論導入25-26
• 2.2 物聯(lián)網(wǎng)概述26-30
• 2.2.1 物聯(lián)網(wǎng)關鍵屬性和體系架構26-28
• 2.2.2 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢28-29
• 2.2.3 物聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模應用存在問題29-30
• 2.3 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺概述及要素解析30-44
• 2.3.1 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺概述30-34
• 2.3.2 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的交互設計要素概述34-35
• 2.3.3 從用戶目標看物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的應用管理層35-38
• 2.3.4 從界面交互看物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的界面表現(xiàn)層38-41
• 2.3.5 以用戶體驗價值看物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的增值服務層41-44
• 2.3.6 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺服務典型場景44
• 2.4 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺的用戶44-49
• 2.4.1 用戶的體驗需求44-47
• 2.4.2 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶的分類及需求的差異性47-49
• 2.4.3 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶需求差異原因49
• 2.5 典型物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計分析49-71
• 2.5.1 Yeelink50-58
• 2.5.2 樂為物聯(lián)58-64
• 2.5.3 Xively by LogMeIn64-69
• 2.5.4 典型物聯(lián)網(wǎng)服務平臺比較分析69-71
• 2.6 本章小結71-73
• 第3章 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶需求的獲取與分析73-106
• 3.1 研究目的與方法73-74
• 3.1.1 研究目的73
• 3.1.2 研究方法73-74
• 3.1.3 調研思路74
• 3.2 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶定性研究74-79
• 3.2.1 用戶深度訪談的設計74-75
• 3.2.2 用戶深度訪談的實施75-76
• 3.2.3 用戶深度訪談結果分析76-79
• 3.3 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺任務流和使用場景分析79-88
• 3.3.1 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺任務流分析79-86
• 3.3.2 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺使用場景分析86-88
• 3.4 相關利益者研究88-90
• 3.4.1 相關利益者深度訪談的設計88-89
• 3.4.2 相關利益者深度訪談的實施89
• 3.4.3 相關利益者深度訪談結果分析89-90
• 3.5 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶定量研究90-99
• 3.5.1 用戶問卷調查設計90
• 3.5.2 用戶問卷調查的實施90
• 3.5.3 用戶問卷調查結果分析90-99
• 3.6 用戶研究的結論99-105
• 3.6.1 物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶需求輸出99-100
• 3.6.2 創(chuàng)建人物角色確認總體設計方向100-105
• 3.7 本章小結105-106
• 第4章 基于個性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計策略106-128
• 4.1 求同存異的疊加設計原則106-107
• 4.2 增強應用管理層的有效性和個性化107-119
• 4.2.1 以快速實現(xiàn)設備聯(lián)網(wǎng)為核心107-111
• 4.2.2 以目標為導向的任務設計111-117
• 4.2.3 應用管理可定制117-119
• 4.3 豐富界面表現(xiàn)層的可視化和自定義119-122
• 4.3.1 信息可視化119-121
• 4.3.2 多終端風格統(tǒng)一121-122
• 4.3.3 豐富個性的自定義界面122
• 4.4 增加增值服務層的多元化和深度服務122-126
• 4.4.1 搭建創(chuàng)意孵化平臺123-124
• 4.4.2 提供數(shù)據(jù)深度服務124-125
• 4.4.3 建立貢獻激勵機制125-126
• 4.4.4 實現(xiàn)設備的產品化和商品化126
• 4.5 本章小結126-128
• 第5章“自由智在”物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計實踐128-159
• 5.1 自由智在物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計目的及思路128
• 5.2 自由智在物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計實施128-158
• 5.2.1 功能需求列表128-130
• 5.2.2 信息架構130-133
• 5.2.3 設計原型133-142
• 5.2.4 視覺界面142-155
• 5.2.5 設計規(guī)范155-156
• 5.2.6 用戶原型測試156-158
• 5.3 本章小結158-159
• 第6章 主要結論與展望159-161
• 6.1 主要結論159-160
• 6.2 研究的局限性160
• 6.3 展望160-161
• 致謝161-162
• 參考文獻162-167
• 附錄A：作者在攻讀碩士學位期間獲得的學術和科研成果167-168
• 附錄B：物聯(lián)網(wǎng)服務平臺用戶體驗問卷調查168-171
• 附錄C：深度訪談記錄示例171-175
• 附錄D：圖片及表格來源175-180

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 魏專;蔡佑星;滑廣軍;劉奇龍;;融合設計方法的產品戰(zhàn)略決策[J];包裝工程;2010年10期

2 王玉珊;李世國;;情感記憶在交互設計中的價值與應用[J];包裝工程;2011年02期

3 劉新;劉吉昆;;機會與挑戰(zhàn)——產品服務系統(tǒng)設計的概念與實踐[J];創(chuàng)意與設計;2011年05期

4 江志峰;;運營商如何通過物聯(lián)網(wǎng)深化信息服務[J];電信網(wǎng)技術;2010年01期

5 葉映芳;熊微;;Web2.0時代的創(chuàng)意設計探究[J];大眾文藝;2011年20期

6 寧煥生;徐群玉;;全球物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及中國物聯(lián)網(wǎng)建設若干思考[J];電子學報;2010年11期

7 李世國;昝赤玉;;論物聯(lián)網(wǎng)時代的工業(yè)設計創(chuàng)新思維[J];創(chuàng)意與設計;2013年01期

8 王燕;張凌浩;;家庭用電監(jiān)管智能終端系統(tǒng)設計策略研究[J];包裝世界;2014年02期

9 張小東;;新商業(yè)模式揚長避短 德國電信大舉發(fā)力智能家庭業(yè)務[J];通信世界;2012年44期

10 楊善華,孫飛宇;作為意義探究的深度訪談[J];社會學研究;2005年05期

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 鄭欣;物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展研究[D];北京郵電大學;2011年

2 房俊;支持最終用戶編程的服務虛擬化方法研究[D];中國科學院研究生院（計算技術研究所）;2006年

3 陳亞睿;云計算環(huán)境下用戶行為認證與安全控制研究[D];北京科技大學;2012年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 張瑩光;PaaS云計算系統(tǒng)仿真平臺及其數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D];北京郵電大學;2011年

2 張小亮;手繪流程圖的在線識別研究[D];西北工業(yè)大學;2007年

3 門書洋;針對老年群體的交互設計策略研究[D];江南大學;2007年

4 周曉瓊;中國移動物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究[D];北京郵電大學;2010年

  本文關鍵詞：基于個性化需求的物聯(lián)網(wǎng)服務平臺設計研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

，

本文編號：328594