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圖片投射法在網(wǎng)上銀行界面可用性測(cè)試中的應(yīng)用

發(fā)布時(shí)間:2021-02-03 21:58
  網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來(lái)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品功能多樣化,用戶(hù)群體細(xì)分,用戶(hù)體驗(yàn)越來(lái)越受到重視。本文通過(guò)對(duì)圖片投射法的研究,分析了圖片投射法在可用性測(cè)試中的應(yīng)用。期望可以通過(guò)圖片投射法與可用性測(cè)試的結(jié)合,來(lái)得到更具指導(dǎo)意義的界面設(shè)計(jì)信息,提升界面的可用性同時(shí)關(guān)心用戶(hù)的情感,最終獲得良好用戶(hù)體驗(yàn)。首先分析了用戶(hù)體驗(yàn)的重要性,介紹企業(yè)網(wǎng)銀的基礎(chǔ)知識(shí),網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)和可用性評(píng)估的基本概念。然后探討現(xiàn)有的可用性測(cè)試的方法和特點(diǎn),分析圖片投射法的特點(diǎn),論述兩者結(jié)合的意義。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,可用性測(cè)試部分可以驗(yàn)證新產(chǎn)品的可用性,圖片投射法部分得到的信息可以為后續(xù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)指明方向。本文的實(shí)驗(yàn)對(duì)象是某銀行的新版企業(yè)網(wǎng)上銀行,處于開(kāi)發(fā)中半成品,用增加了圖片投射法的可用性測(cè)試,測(cè)試新版企業(yè)網(wǎng)上銀行的界面可用性和風(fēng)格感受。這部分包括分析測(cè)試對(duì)象,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),圖片投射法在實(shí)驗(yàn)中的具體應(yīng)用,可用性測(cè)試法的具體應(yīng)用,實(shí)際測(cè)試過(guò)程。然后測(cè)試后進(jìn)行測(cè)試數(shù)據(jù)分析,寫(xiě)出測(cè)試結(jié)果。最后,由論文研究的分析和測(cè)試結(jié)果,得出結(jié)合了圖片投射法的可用性測(cè)試在網(wǎng)上銀行界面應(yīng)用的結(jié)論?偨Y(jié)這兩種方法結(jié)合應(yīng)用的結(jié)論,分析這次研究的不足,... 

【文章來(lái)源】:武漢紡織大學(xué)湖北省

【文章頁(yè)數(shù)】:64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

圖片投射法在網(wǎng)上銀行界面可用性測(cè)試中的應(yīng)用


不同文字表現(xiàn)視覺(jué)層次

統(tǒng)計(jì)圖,銀行,客戶(hù),可用性測(cè)試


3.3 可用性測(cè)試的應(yīng)用從可用性測(cè)試的定義來(lái)看,它主要針對(duì)產(chǎn)品的可用性進(jìn)行評(píng)估,因此只要是產(chǎn)品相關(guān)的領(lǐng)域都可以使用可用性測(cè)試。目前可用性測(cè)試應(yīng)用的比較多的領(lǐng)域在工業(yè)制造,軟件,網(wǎng)站等領(lǐng)域。在中國(guó)知網(wǎng)中搜索關(guān)鍵詞:可用性測(cè)試, 可以搜索出7365條相關(guān)記錄,可見(jiàn)其應(yīng)用已經(jīng)非常的廣泛了?v觀國(guó)內(nèi)外網(wǎng)上銀行的發(fā)展,主要經(jīng)歷了3個(gè)主要階段:1.初步建立,主要關(guān)注安全性;2.平穩(wěn)發(fā)展和宣傳期,主要關(guān)注功能,完善在增加上的需求;3.高速發(fā)展和同行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)期,更加關(guān)注于用戶(hù)體驗(yàn)和可用性。以下是中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)關(guān)注研究的統(tǒng)計(jì)圖,經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,網(wǎng)上銀行在安全性,功能,技術(shù)方面已經(jīng)基本完善,在當(dāng)前的高速發(fā)展和同行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)期,如何能夠獲取更多的用戶(hù),勢(shì)必需要在操作和界面進(jìn)行重點(diǎn)改善。

空間分布,眼動(dòng)儀,實(shí)驗(yàn)儀器


儀所能獲取到的基本數(shù)據(jù)元素有,關(guān)注點(diǎn)在 x 軸上的值,在留的時(shí)間,瞳孔 x 方向上的大小已經(jīng)它在 y 方向上,整個(gè)過(guò)數(shù)據(jù)而言,我們基本無(wú)法通過(guò)直接的分析來(lái)推導(dǎo)出什么有用究人員結(jié)合專(zhuān)業(yè)的技術(shù)才能讓這些數(shù)據(jù)更體現(xiàn)出它的價(jià)值。數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理后,會(huì)形成熱點(diǎn)圖、軌跡路徑等直觀的圖是用戶(hù)在測(cè)試過(guò)程中注視點(diǎn)的空間分布,而軌跡路徑則體現(xiàn)時(shí)間為軸。選用的眼動(dòng)追蹤系統(tǒng)設(shè)備是瑞典的 Tobii T120,它給我們提供蹤解決方案。如圖 xx 所示。具有以下幾個(gè)特點(diǎn):完全自然狀眼追蹤,雙眼采集;定標(biāo)快捷方便,只需 10 秒鐘即可完成移動(dòng)頭部;可同步記錄面部表情和聲音;多功能分析軟件,適合全年齡段。

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]網(wǎng)頁(yè)界面中文字設(shè)計(jì)的可用性研究[J]. 唐蕓莉,呂悅寧,譚坤.  科協(xié)論壇(下半月). 2012(06)
[2]電腦控制式微波爐中傻瓜操作界面的可用性研究[J]. 胡信奎,葛列眾,胡繹茜.  人類(lèi)工效學(xué). 2012(02)
[3]手機(jī)輸入法可用性評(píng)估研究[J]. 文濤,李雪,李晟,劉曦,秦憲剛,顏紅艷.  人類(lèi)工效學(xué). 2012(02)
[4]以用戶(hù)認(rèn)知為導(dǎo)向的產(chǎn)品可用性設(shè)計(jì)研究[J]. 梁雪玲.  福建輕紡. 2012(04)
[5]產(chǎn)品用戶(hù)界面可用性評(píng)價(jià)及方法研究[J]. 左春華,張建玲.  現(xiàn)代裝飾(理論). 2011(07)
[6]人機(jī)界面視覺(jué)信息清晰度的可用性研究[J]. 方學(xué)兵,金麗麗.  九江學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2011(02)
[7]國(guó)外可用性研究進(jìn)展述評(píng)[J]. 王建冬.  現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù). 2009(09)
[8]IT產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量的模糊綜合評(píng)價(jià)研究[J]. 周榮剛.  計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用. 2007(31)
[9]圖書(shū)館Web網(wǎng)站可用性評(píng)價(jià)[J]. 黃艷娟.  科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2007(06)
[10]可用性評(píng)價(jià)的焦點(diǎn)小組法[J]. 石慶馨,孫向紅,張侃.  人類(lèi)工效學(xué). 2005(03)

碩士論文
[1]基于情境感知的遠(yuǎn)程用戶(hù)研究方法和工具研究[D]. 李利偉.大連海事大學(xué) 2011
[2]多媒體軟件界面藝術(shù)設(shè)計(jì)研究[D]. 黃慶華.華東師范大學(xué) 2007



本文編號(hào):3017213

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