本文關(guān)鍵詞：翻譯項目管理與職業(yè)譯員訓練，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

關(guān)鍵。對于翻譯公司而言，翻譯項目的終極目標是獲取商業(yè)利潤。在嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量和時間投入的同時，如何用更少的成本獲得更高的利潤就成了非�，F(xiàn)實的問題。作為項目管理的一個重要組成部分，完整的成本管理包括資源計劃、成本估算、成本預算和成本控制等四個環(huán)節(jié)。

翻譯項目的資源計劃、成本估算和成本預算在項目啟動階段就要著手進行。項目經(jīng)理在接到翻譯任務后，首先要對翻譯項目進行整體分析（包括任務量和任務難度等），并考慮如何利用現(xiàn)有資源組建項目團隊。與此同時，還必須對翻譯成本進行估算，制訂可行的預算方案作為對外報價的依據(jù)。在項目進行過程中，項目經(jīng)理應始終嚴格控制成本，盡量在預算范圍內(nèi)完成項目。項目完成后，還應對項目進展和成本、利潤進行總結(jié)，為以后其他項目提供經(jīng)驗。

員。遇到交付時間緊、譯量大的稿件而需分派多位譯員時，應盡量提供翻譯示例 (模版)、翻譯要求 (風格、語言)和術(shù)語表，與譯員保持經(jīng)常性溝通，并在人員和時間上預留出必要的余量。

3.2 項目跟蹤

包括進度控制、成本控制、質(zhì)量控制等。（1） 進度控制：項目經(jīng)理根據(jù)項目工期和稿件情況確定每天的工作進度，并適當留出余量。一般而言，1周內(nèi)的項目每天都要回收稿件，1周～1個月的項目每隔1～2天返回一次中途稿，1個月以上的長期項目稿件回收時間可適當放寬。另外，質(zhì)量穩(wěn)定、合作記錄良好的譯員可略從寬，但首次合作的譯員最好每天回收稿件；（2） 成本控制：項目經(jīng)理對每個環(huán)節(jié)的成本做出詳盡預算，在過程中嚴格把控，將超標風險降至最低；（3） 質(zhì)量控制：項目經(jīng)理以定期返還中途稿件的方式，對翻譯質(zhì)量進行跟蹤，及時撤換不合格譯員。

3. 翻譯項目管理基本流程

目的規(guī)模、復雜程度及參與人員的數(shù)量不同而略有差異，但均涉及質(zhì)量管理、時間控制和成本管理

翻譯項目管理的過程按時等核心環(huán)節(jié)�？偟膩碚f，

間序列可分為譯前準備、項目跟蹤、譯后審訂、項目提交、項目總結(jié)等五個主要階段。

圖1. 翻譯項目管理流程（資料來源：北京傳神聯(lián)合信

息技術(shù)有限公司）

3.1 譯前準備

項目準備從發(fā)現(xiàn)銷售機會就已經(jīng)開始，主要工作包括確定需求、資源準備、稿件分析、項目派發(fā)。（ 1） 確認需求：項目經(jīng)理首先要確認項目的所有細節(jié)，包括項目類型、項目用途、產(chǎn)品提交時間、涉及的專業(yè)領(lǐng)域和工作難度、成本和利潤預

客戶對質(zhì)量和稿件的具體要求算、源文本特征、

等；（ 2） 資源準備：做好譯員預估和儲備規(guī)劃，包括確定專業(yè)技術(shù)和語言質(zhì)量負責人選，組織試譯以確定譯員的語言流暢程度和專業(yè)性；（ 3） 稿件分析：項目經(jīng)理首先根據(jù)項目的專業(yè)性、難度和客戶的質(zhì)量要求確定譯員和審校的數(shù)量。在此基礎上，項目經(jīng)理對工作進度進行規(guī)劃，確定排版方式、中途稿和終稿交付時間、派發(fā)價格（翻譯 /審校/質(zhì)檢/排版）、翻譯工具類型、譯員培訓的必要

（ 4） 語料準備：如果是大中型項目，客戶性等 ；

但如果客戶未可能會提供參考語料供翻譯使用，

能如期提供，項目經(jīng)理應使用術(shù)語提取工具先抽取高頻詞，然后定義術(shù)語，以便確保項目翻譯術(shù)語的一致性。通常情況下，術(shù)語定義后須提交客戶確認。有時因為項目周期過緊，未能在譯稿派發(fā)前準備好術(shù)語，可要求譯員在翻譯過程中做到每日術(shù)語同步，或者使用網(wǎng)絡協(xié)同翻譯工具做到實時術(shù)語同步；（ 5） 項目派發(fā)：項目經(jīng)理應根據(jù)項目特點選擇不同級別的譯員（考慮其日處理能力、 擅長的專業(yè)方向等要素），同時有目的性地啟用新譯

3.3 譯后審訂

（1）審校：審校人員對稿件（稿件可以是初譯稿也可以是排版稿）進行審訂和修改，并在規(guī)定時間內(nèi)返回審校稿，項目經(jīng)理抽查質(zhì)量。質(zhì)量要求較高的稿件應分別進行語言審校和專業(yè)審校。審校完畢，審校人員還要對譯稿質(zhì)量做出量化評估；（2） 排版：項目經(jīng)理根據(jù)項目特點和客戶的要求，與排版主管一同制定合理的排版計劃和排版標準。后者應給項目預留出足夠的排版人員，并對排版質(zhì)量字、錯別字、漏譯、漏交，明的事項，，

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